Korte situatieschets:
Mijn oom heeft een fysieke winkel met het standaard ADSL verhaal. Telefonie is via KPN. Binnenkort koopt hij een tweede pand, en wil hij graag in- en uit gaan bellen via VOIP (SIP). Tevens wil hij graag gaan werken met een CRM oplossing die hand in hand gaat met de VOIP Centrale. Het doel is dat als iemand belt, dat hij gelijk ziet over wie het gaat, en welke communicatie hij met deze klant gehad heeft. Hij is zwaar dyslectisch, en dit zou hem enorm helpen. Het zou ideaal zijn als de VOIP-server de mogelijkheden biedt om van een pand door te schakelen naar het andere pand.
Ik heb eerder dit jaar een simpel voip-setup (4 telefoonnummers + fax) gedaan bij een ander familielid (XS4ALL). Daar heb ik een fritzbox aangesloten op een gigaset telefooncentrale. Dat ging goed, en is relatief goed te doen. Echter ben ik er toen achtergekomen dat een dergelijke setup niet gaat werken over 2 locaties, aangezien de twee fritzboxjes dan ruzie gaan krijgen. Er kan maar '1' per keer verbinden met de SIP server, dat is me verteld., dit resulteert in continu aan en afmelden vanuit beide fritzes.
Ik ben op zoek naar ideeën over hoe dit op te lossen. Ik ben niet op zoek naar een DIY-oplossing, geen eigen server met asterisk bijvoorbeeld (ik kan het onderhoud zelf niet doen ivm geen tijd). Het liefst zou ik een voip+online crm combi willen proberen - maar na rondzoeken vind ik alleen maar producten waarvan ik niet zeker zijn of deze uberhaupt gestandaardiseerd zijn (dat vind ik wel belangrijk) en/of een grote naam hebben. De bijbehorende websites lijken ook allemaal erg 1999, voelt allemaal gewoon een beetje houtje touwtje aan..
Heeft iemand tips om me in de juiste richting te sturen? Ervaringen met een dergelijke dienst?
Thanks alvast.
Mijn oom heeft een fysieke winkel met het standaard ADSL verhaal. Telefonie is via KPN. Binnenkort koopt hij een tweede pand, en wil hij graag in- en uit gaan bellen via VOIP (SIP). Tevens wil hij graag gaan werken met een CRM oplossing die hand in hand gaat met de VOIP Centrale. Het doel is dat als iemand belt, dat hij gelijk ziet over wie het gaat, en welke communicatie hij met deze klant gehad heeft. Hij is zwaar dyslectisch, en dit zou hem enorm helpen. Het zou ideaal zijn als de VOIP-server de mogelijkheden biedt om van een pand door te schakelen naar het andere pand.
Ik heb eerder dit jaar een simpel voip-setup (4 telefoonnummers + fax) gedaan bij een ander familielid (XS4ALL). Daar heb ik een fritzbox aangesloten op een gigaset telefooncentrale. Dat ging goed, en is relatief goed te doen. Echter ben ik er toen achtergekomen dat een dergelijke setup niet gaat werken over 2 locaties, aangezien de twee fritzboxjes dan ruzie gaan krijgen. Er kan maar '1' per keer verbinden met de SIP server, dat is me verteld., dit resulteert in continu aan en afmelden vanuit beide fritzes.
Ik ben op zoek naar ideeën over hoe dit op te lossen. Ik ben niet op zoek naar een DIY-oplossing, geen eigen server met asterisk bijvoorbeeld (ik kan het onderhoud zelf niet doen ivm geen tijd). Het liefst zou ik een voip+online crm combi willen proberen - maar na rondzoeken vind ik alleen maar producten waarvan ik niet zeker zijn of deze uberhaupt gestandaardiseerd zijn (dat vind ik wel belangrijk) en/of een grote naam hebben. De bijbehorende websites lijken ook allemaal erg 1999, voelt allemaal gewoon een beetje houtje touwtje aan..
Heeft iemand tips om me in de juiste richting te sturen? Ervaringen met een dergelijke dienst?
Thanks alvast.
/u/141707/crop61b9b8ef862c4_cropped.png?f=community)