Zwart beeld na windows' "welkom scherm"

[thommy101]

Hallo mede-tweakers,

Ik zit hier met een probleem wat ik helaas zelf niet op kan lossen.
Het betreft een Asus laptop X54H. Deze geeft regelmatig na het welkoms scherm van windows een zwart beeld. Hij komt hierop niet verder. De hardeschijf blijft actief.
Soms boot die wel door en is er verder niks aan de hand.

Ik heb reeds geprobeerd de gpu drivers te updaten, deze waren (helaas) al up to date met drivers uit 2011 (Asus heeft geen nieuwere uitgegeven).

Hebben jullie nog tips die ik kan proberen?
Indien ik dingen niet genoemd heb, die toch belangrijk kunnen zijn: vraag gerust!

Specs vd laptop:
I3-2330M
4GB ram
64-bit OS
AMD HD 6470M

[Verwijderd]

Wat gebeurd er in save mode?
Wat gebeurd er met een externe monitor?
Sinds wanneer is dit het geval?
Kun je een herstelpunt terugzetten?

[barry457]

zwart scherm. Je muis zie je wel of niet?

[thommy101]

Save mode zijn geen problemen gevonden naar >10 x opstarten. Hier start die elke keer netjes op.
Als de monitor zwart is (normale modus) geeft een externe monitor ook geen beeld.
Dit is al geruime tijd bezig, een exact begin weet ik niet meer.
Er zijn helaas geen herstelpunten die zo ver terug gaan.
Tijdens het zwarte scherm zie ik helemaal niks, monitor is zwart, geen muis, geen "zandlopertje".

[GroundBreaking]

Was het externe scherm dan wel meteen aangesloten?(dus niet van ooh scherm is zwart, ff scherm proberen)
Kun je kijken hoe warm de laptop is meteen na het opstarten?

[thommy101]

Het externe scherm was tijdens het opstarten aangesloten, het bios beeld & welkomst scherm van Windows waren op beide monitoren te zien. Hierna gingen beiden op zwart.

Ik denk dat de temperatuur meevalt, maar dit ga ik wel even bekijken. Enige suggesties voor programma's om dit te meten? Ik ken er wel een aantal, maar het is een tijd geleden dat ik ze heb gebruikt.

[Verwijderd]

Als save mode wel goed werkt is het een software matig probleem.

Heb je alle laatste drivers en BIOS firmware geinstalleerd?

Anders een clean install van Windows proberen.

[Emiel1984]

Ik heb dit probleem ook wel is gezien.
De oplossing hier was het externe scherm even uit en weer aanzetten.
Deze raakte de 'signaal' status blijkbaar kwijt en ging daardoor weer naar de standby-modus.
Moet wel even erbij melden dat in die opstelling de externe monitor het scherm was waarop moest worden ingelogd. Het laptop scherm was dan ook zwart zolang er nog niet was ingelogd.

De kabel naar het externe scherm even uit de laptop halen werkte ook omdat dan op het laptopscherm de inlog-interface kwam.

[ Voor 23% gewijzigd door Emiel1984 op 04-01-2014 16:29 ]