Onlangs was er heel dat ophef over het feit dat 4G op de iphone in belgie enkel werkt bij mobistar (die het niet aanbiedt) en niet bij base en proximus (die het wel aanbieden). Natuurlijk begonnen toen weer de heilige oorlogen over android vs apple.
Nu ikzelf heb een galaxy s3 LTE op proximus en opende volgende case bij proximus
Beste, een galaxy S3 LTE verbonden op het 4G netwerk ontvang geen oproepen, terwijl de beller de telefoon wel hoort overgaan. Nadien krijg ik een SMS "deze nummer probeerde u te bellen". De reden waarom ik denk dat het probleem effectief in het netwerk zit is omdat 1) mijn collega zelfde toestel en zelfde fenomeen heeft 2) de originele samsung firmware er nog opstaat en belangrijkste van al 3) als smartphone op 4G zit en je belt mijn nummer hoor je meteen de telefoon overgaan (zelfs geen 2 a 3 seconden stilte tijdens zoektocht naar telefoon, zoals bij normale oproep naar GSM).
Kan ik aub hierin een duidelijke oplossing krijgen? Dit is geen weinig voorkomend toestel, en doet zich voor op 2 verschillende toestellen en is duidelijk reproduceerbaar
het antwoord van proximus
Beste, het is momenteel niet mogelijk om voice en data te combineren op het 4G netwerk. Gelieve ofwel de 3G optie in te schakelen in plaats van de 4G optie, ofwel de automatische netwerkdetectie niet aan te schakelen voor 4G. Het is een gekend probleem, en er wordt aan gewerkt. Onze excuses hiervoor. Mvg, Eva.
ik moet zeggen, ben altijd apple minded geweest, behalve bij hun 4G beslissing begreep ik hun niet... nu weer een beetje meer. Dit is dus echt vervelend als je gewoon gemiste oproepen hebt, en snap niet hoe anderen hier geen hinder van hebben en dit maar normaal vind
Nu ikzelf heb een galaxy s3 LTE op proximus en opende volgende case bij proximus
Beste, een galaxy S3 LTE verbonden op het 4G netwerk ontvang geen oproepen, terwijl de beller de telefoon wel hoort overgaan. Nadien krijg ik een SMS "deze nummer probeerde u te bellen". De reden waarom ik denk dat het probleem effectief in het netwerk zit is omdat 1) mijn collega zelfde toestel en zelfde fenomeen heeft 2) de originele samsung firmware er nog opstaat en belangrijkste van al 3) als smartphone op 4G zit en je belt mijn nummer hoor je meteen de telefoon overgaan (zelfs geen 2 a 3 seconden stilte tijdens zoektocht naar telefoon, zoals bij normale oproep naar GSM).
Kan ik aub hierin een duidelijke oplossing krijgen? Dit is geen weinig voorkomend toestel, en doet zich voor op 2 verschillende toestellen en is duidelijk reproduceerbaar
het antwoord van proximus
Beste, het is momenteel niet mogelijk om voice en data te combineren op het 4G netwerk. Gelieve ofwel de 3G optie in te schakelen in plaats van de 4G optie, ofwel de automatische netwerkdetectie niet aan te schakelen voor 4G. Het is een gekend probleem, en er wordt aan gewerkt. Onze excuses hiervoor. Mvg, Eva.
ik moet zeggen, ben altijd apple minded geweest, behalve bij hun 4G beslissing begreep ik hun niet... nu weer een beetje meer. Dit is dus echt vervelend als je gewoon gemiste oproepen hebt, en snap niet hoe anderen hier geen hinder van hebben en dit maar normaal vind