Sharkoon muis werkt niet maar geeft wel licht

[JasperDre]

Hallo Tweakers,
Sinds vrijdag heb ik een nieuwe muis, de Sharkoon DarkGlider. Deze heb ik gekozen omdat mijn toetsenbord en behuizing ook van dat merk zijn en ze goed functioneren. Behalve dan dus de muis.
Toen ik de verpakking openmaakte heb ik gelijk de meegeleverde CD in mijn pc met Windows 8.1 gedaan. Het heeft automatisch wat dingen geïnstalleerd en ik sloot toen de muis aan na het opnieuw opstarten. Om een of andere vage reden brandde de verlichting van de muis wel maar gebeurde er niks op het beeldscherm. Dus toen heb ik op de knoppen gedrukt van de muis en het wat heen en weer bewogen, maar niets werkte en nu nog steeds niets. Zelfs niet na het opnieuw downloaden van de software en het testen op een laptop met Windows 7. Ik heb onderhand de fabrikant en de leverancier (Azerty) al gemaild maar nog steeds geen antwoord gekregen. Terwijl ze bij mijn vraag van een paar weken geleden gelijk reageerden.
Heeft er iemand enige tips of ervaringen?

Toevoeging: mijn oude Trust muis werkt overigens wel op deze pc.

[ Voor 3% gewijzigd door JasperDre op 29-12-2013 13:19 ]

[S3nz]

het zijn feestdagen, dus geen antwoord lijkt me normaal...

kan een kapotte muis zijn?

[JasperDre]

S3nz schreef op zondag 29 december 2013 @ 18:21:
het zijn feestdagen, dus geen antwoord lijkt me normaal...

kan een kapotte muis zijn?

Geen idee, ik heb geen zin om nog eens naar azerty te rijden en verzenden zal wel een week duren. Ik heb liever gewoon een reactie van Azerty of de fabrikant maar nee die heb ik niet. Het rare is dat de lichten wel gewoon branden en ik heb 1 keer gehad dat de laser opeens brandde maar dat was letterlijk 2 seconden.