Hallo allemaal,
Een klant van maakt gebruik van een machine met Windows 8.1 en MS Office.
Vanuit onze software wordt via een ActiveX-component een document aangemaakt in MS Word (2010).
In onze database wordt een pad uitgelezen om het document daar op te slaan met een in het venster binnen het pakket aangegeven bestandsnaam.
.
In plaats van dat het automatisch in de betreffende directory wordt opgeslagen, verschijnt er een scherm "Opslaan als..." waarin je moet bladeren naar een map en een bestandsnaam moet invullen.
Ook maken we gebruik van een invoegtoepassing waarmee vanuit MS Word een document kan worden opgeslagen in de database van onze applicatie. De andere kant op dus.
Deze addin lees dezelfde padverwijzing uit om het bestand in op te slaan met een naam die je in het venster van de addin kiest. In plaats van dat het automatisch wordt opgeslagen, verschijnt ook hier het "Opslaan als" venster.
Normaal gesproken gaat dit op alle mogelijke combinaties van Windows-versie en MS Office 2003 t/m 2013 gewoon goed. Op een systeem met Windows 8.1 en Office 2010 kunnen we het probleem dan ook zelf niet gereproduceerd krijgen. Bij ons gaat het allemaal prima.
Inmiddels hebben we alle mogelijke rechtensettings etc. nagelopen, maar geen oorzaak kunnen vinden.
OOk onze applicatie en MS Office zijn opnieuw geïnstalleerd.
De klant is zelfs overgestapt op MS Office 2013 (i.p.v. 2010) maar ook daar hetzelfde probleem.
Heeft iemand een idee in welke richting we moeten zoeken, of dit probleem missschien zelf al eens aan de hand gehad?
Alvast bedankt voor de reacties.
Groeten,
Paul
Een klant van maakt gebruik van een machine met Windows 8.1 en MS Office.
Vanuit onze software wordt via een ActiveX-component een document aangemaakt in MS Word (2010).
In onze database wordt een pad uitgelezen om het document daar op te slaan met een in het venster binnen het pakket aangegeven bestandsnaam.
.
In plaats van dat het automatisch in de betreffende directory wordt opgeslagen, verschijnt er een scherm "Opslaan als..." waarin je moet bladeren naar een map en een bestandsnaam moet invullen.
Ook maken we gebruik van een invoegtoepassing waarmee vanuit MS Word een document kan worden opgeslagen in de database van onze applicatie. De andere kant op dus.
Deze addin lees dezelfde padverwijzing uit om het bestand in op te slaan met een naam die je in het venster van de addin kiest. In plaats van dat het automatisch wordt opgeslagen, verschijnt ook hier het "Opslaan als" venster.
Normaal gesproken gaat dit op alle mogelijke combinaties van Windows-versie en MS Office 2003 t/m 2013 gewoon goed. Op een systeem met Windows 8.1 en Office 2010 kunnen we het probleem dan ook zelf niet gereproduceerd krijgen. Bij ons gaat het allemaal prima.
Inmiddels hebben we alle mogelijke rechtensettings etc. nagelopen, maar geen oorzaak kunnen vinden.
OOk onze applicatie en MS Office zijn opnieuw geïnstalleerd.
De klant is zelfs overgestapt op MS Office 2013 (i.p.v. 2010) maar ook daar hetzelfde probleem.
Heeft iemand een idee in welke richting we moeten zoeken, of dit probleem missschien zelf al eens aan de hand gehad?
Alvast bedankt voor de reacties.
Groeten,
Paul