In het kader van mijn afstuderen doe ik momenteel een onderzoek naar klantretentie (het behoud/laten terugkomen van klanten) onder webwinkels. Zijn hier mensen met een webshop die 5 minuutjes tijd en zin hebben om deze in te vullen?
Het onderzoek komt voort uit een eerder onderzoek van Twinkle, waarin 70 % van de webwinkeleigenaars aangeeft klantbehoud hoge prioriteit te geven. In de praktijk blijkt dit echter niet terug te zien in de budgetten en retentiegerichte activiteiten. Dit is nogal tegenstrijdig dus. Ik wil onderzoeken hoe dit precies komt.
*knip*
Er staat ook nog wat tegenover, zie de omschrijving
Alvast zeer bedankt!
Het onderzoek komt voort uit een eerder onderzoek van Twinkle, waarin 70 % van de webwinkeleigenaars aangeeft klantbehoud hoge prioriteit te geven. In de praktijk blijkt dit echter niet terug te zien in de budgetten en retentiegerichte activiteiten. Dit is nogal tegenstrijdig dus. Ik wil onderzoeken hoe dit precies komt.
*knip*
Er staat ook nog wat tegenover, zie de omschrijving
Alvast zeer bedankt!
[ Voor 4% gewijzigd door gambieter op 08-12-2013 12:11 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/192890/brain.jpg?f=community)
Dit topic is gesloten.