Blokkade Telfort (Glasvezel, o.a. Lijbrand, concepts ICT,ect

[Tick]

Wij hebben een hobbymatige site ondergebracht bij Robohost.nl , www.deachterhoekseboergondier.nl

Werkte altijd goed en probleemloos, alleen nu hebben we in eens geen toegang meer. Ook niet tot de eigen site van Robohost.nl en het beheer gedeelte.

Zowel explorer, als Chrome kunnen de site's niet vinden.

Outlook kan ook geen verbinding krijgen tot het domein.(server naam niet gevonden).


Nu is bij robohost bekend dat meer telfort klanten dit probleem ervaren.

Wat kan dit zijn.... (vrienden van brein?).

tracert naar domein:
Kan naam van doelsysteem *******.nl niet omzetten.

Direct naar ip:
144.76.30.99


Traceren van de route naar box2.robohost.nl [144.76.30.99]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 6 ms 6 ms 8d690ac1.ftth.concepts.nl [141.105.10.193]
3 6 ms 6 ms 6 ms ict.18.133.concepts.nl [213.197.18.133]
4 7 ms 7 ms 7 ms ict.18.14.concepts.nl [213.197.18.14]
5 7 ms 6 ms 6 ms ict.18.13.concepts.nl [213.197.18.13]
6 * * * Time-out bij opdracht.
7 7 ms 7 ms 7 ms r1ams1.core.init7.net [77.109.128.145]
8 29 ms 29 ms 29 ms r1nue1.core.init7.net [77.109.140.26]
9 54 ms 32 ms 53 ms gw-hetzner.init7.net [77.109.135.102]
10 23 ms 23 ms 23 ms core12.hetzner.de [213.239.245.25]
11 * * * Time-out bij opdracht.
12 25 ms 25 ms 25 ms juniper1.rz19.hetzner.de [213.239.245.98]
13 29 ms 26 ms 28 ms hos-tr5.ex3k12.rz19.hetzner.de [213.239.251.133]

14 25 ms 25 ms 25 ms box2.robohost.nl [144.76.30.99]

De trace is voltooid.

[ Voor 52% gewijzigd door Tick op 18-11-2013 20:16 ]

[magneet]

http://deachterhoekseboergondier.nl/

zo doet hij het wel, de dns verwijzing naar www. doet het gewoon niet.

edit: ik gebruik de google dns en niet die van kpn via wie ik verbonden zit.

[ Voor 26% gewijzigd door magneet op 18-11-2013 19:58 ]

[redfoxert]

Ik gebruik hier mijn eigen DNS met forwarders naar Google. Zelfde probleem.

Controleer de DNS settings eens van het domein. En Brein heeft hier echt niks mee te maken

[ Voor 15% gewijzigd door redfoxert op 18-11-2013 20:00 ]

[Tick]

magneet schreef op maandag 18 november 2013 @ 19:57:
http://deachterhoekseboergondier.nl/

zo doet hij het wel, de dns verwijzing naar www. doet het gewoon niet.

edit: ik gebruik de google dns en niet die van kpn via wie ik verbonden zit.

Hier doet die het dan nog niet, Telfort aan de lijn gehad.

De wel bekende resets gedaan, dns flush, ect.

Maar ook andere mobiele app. in huis hebben geen toegang, tot deze domeinen via wifi.

Ze doen niet aan blokkades zover bekend. De helpdesk van Telfort krijgt zelf wel toegang tot de websites.


Ik zal dit door mailen naar robohost, binnen paar minuten heb je meestal antwoord. *super service*.

[ Voor 14% gewijzigd door Tick op 18-11-2013 20:08 ]

[ehtweak]

boergandier werkt niet, boergondier wel...

[ Voor 17% gewijzigd door ehtweak op 18-11-2013 20:16 ]

[redfoxert]

ehtweak schreef op maandag 18 november 2013 @ 20:15:
bourgandier werkt niet, bourgondier wel...

Epische faal van de TS? En van de rest dat we het dat ook niet gezien hebben ...

[Tick]

Edit

Maar nog doet die het niet

[ehtweak]

C:\>tracert www.deachterhoekseboergondier.nl

Tracing route to deachterhoekseboergondier.nl [144.76.30.99]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 4 ms 3 ms 26 ms lo0.dr11.d12.xs4all.net [194.109.5.175]
3 4 ms 3 ms 3 ms 1321.ae3.xr3.d12.xs4all.net [194.109.7.173]
4 5 ms 4 ms 5 ms 0.ge-1-2-0.xr1.sara.xs4all.net [194.109.5.6]
5 4 ms 4 ms 11 ms r1ams2.core.init7.net [195.69.146.210]
6 29 ms 26 ms 26 ms r1nue2.core.init7.net [77.109.140.158]
7 27 ms 27 ms 26 ms r1nue1.core.init7.net [77.109.140.153]
8 26 ms 26 ms 26 ms gw-hetzner.init7.net [77.109.135.102]
9 26 ms 26 ms 26 ms core12.hetzner.de [213.239.245.25]
10 43 ms 29 ms 29 ms core21.hetzner.de [213.239.245.30]
11 31 ms 29 ms 29 ms juniper1.rz19.hetzner.de [213.239.245.98]
12 33 ms 33 ms 30 ms hos-tr1.ex3k12.rz19.hetzner.de [213.239.242.141]

13 30 ms 29 ms 29 ms box2.robohost.nl [144.76.30.99]

Trace complete.

[Thralas]

Welke DNS-servers van Telfort gebruik je? Hier werkt het prima namelijk (Telfort VDSL)

[Tick]

Thralas schreef op maandag 18 november 2013 @ 20:17:
Welke DNS-servers van Telfort gebruik je? Hier werkt het prima namelijk (Telfort VDSL)

Letop conceptsict.

DNS 1: 213.197.28.3
DNS 2: 213.197.30.28

[ Voor 4% gewijzigd door Tick op 18-11-2013 20:18 ]

[Hurricane]

Hier ziggo met OpenDNS ook alles ok. Werkt gewoon.

[redfoxert]

http://www.downforeveryon...chterhoekseboergondier.nl

[Tick]

Ik heb DNS van google gepakt

4.4.4.4
8.8.8.8

Dan doet die het wel.

Waar moet ik dit probleem dan neerleggen?

[ Voor 23% gewijzigd door Tick op 18-11-2013 20:23 ]

[Zorian]

De tracert naar de website werkt niet bepaald jofel, al werkt de site zelf wel prima.

[ Voor 20% gewijzigd door Zorian op 18-11-2013 20:26 ]

[ehtweak]

Het ziet er op zich allemaal redelijk goed uit:

Begin testing zone deachterhoekseboergondier.nl with version 1.3.0.

Delegation

Begin testing delegation for deachterhoekseboergondier.nl.

Name servers listed at parent: box2a.robohost.nl,box2b.robohost.nl

Name servers listed at child: box2a.robohost.nl,box2b.robohost.nl

Too few IPv4 name servers (1). <<<<<<<<!!!

No IPv6 name servers found.

Nameserver

Done testing delegation for deachterhoekseboergondier.nl.

Begin testing name server box2a.robohost.nl.

Begin testing host box2a.robohost.nl.

Begin testing address 144.76.30.99.

Done testing address 144.76.30.99.

Done testing host box2a.robohost.nl.

Name server box2a.robohost.nl (144.76.30.99) answers queries over UDP.

Name server box2a.robohost.nl (144.76.30.99) answers queries over TCP.

Name server box2a.robohost.nl (144.76.30.99) is not recursive.

Name server box2a.robohost.nl (144.76.30.99) authoritative for deachterhoekseboergondier.nl.

Name server box2a.robohost.nl (144.76.30.99) open for zone transfer of deachterhoekseboergondier.nl.

Legacy name server ID for box2a.robohost.nl (144.76.30.99): hostname.bind = box2.robohost.nl

Legacy name server ID for box2a.robohost.nl (144.76.30.99): version.bind = 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.17.rc1.el6_4.6

No answer received from 144.76.30.99 when querying for version.server/CH/TXT.

Done testing name server box2a.robohost.nl.

Begin testing name server box2b.robohost.nl.

Begin testing host box2b.robohost.nl.

Begin testing address 144.76.30.99.

Done testing address 144.76.30.99.

Done testing host box2b.robohost.nl.

Name server box2b.robohost.nl (144.76.30.99) answers queries over UDP.

Name server box2b.robohost.nl (144.76.30.99) answers queries over TCP.

Name server box2b.robohost.nl (144.76.30.99) is not recursive.

Name server box2b.robohost.nl (144.76.30.99) authoritative for deachterhoekseboergondier.nl.

Name server box2b.robohost.nl (144.76.30.99) open for zone transfer of deachterhoekseboergondier.nl.

Legacy name server ID for box2b.robohost.nl (144.76.30.99): hostname.bind = box2.robohost.nl

Legacy name server ID for box2b.robohost.nl (144.76.30.99): version.bind = 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.17.rc1.el6_4.6

No answer received from 144.76.30.99 when querying for version.server/CH/TXT.

Done testing name server box2b.robohost.nl.

Consistency

Begin testing zone consistency for deachterhoekseboergondier.nl.

SOA at address 144.76.30.99 has serial 2013033102.

All SOA records have consistent serial numbers.

All SOA records are consistent among all name servers.

Done testing zone consistency for deachterhoekseboergondier.nl.

SOA

Begin testing SOA parameters for deachterhoekseboergondier.nl.

Found SOA record for deachterhoekseboergondier.nl.

Begin testing host box2a.robohost.nl.

Begin testing address 144.76.30.99.

Done testing address 144.76.30.99.

Done testing host box2a.robohost.nl.

SOA MNAME for deachterhoekseboergondier.nl valid (box2a.robohost.nl).

SOA MNAME for deachterhoekseboergondier.nl (box2a.robohost.nl) listed as NS.

SOA MNAME for deachterhoekseboergondier.nl (box2a.robohost.nl) is authoritative.

Begin testing email address [e-mail].

Mail exchangers for [e-mail] found mx1.123xs.net,mx2.123xs.net,mx3.123xs.net,mx4.123xs.net.

Begin testing host mx1.123xs.net.

Begin testing address 46.165.209.232.

Done testing address 46.165.209.232.

Begin testing address 95.211.169.152.

Done testing address 95.211.169.152.

Begin testing address 46.165.223.3.

Done testing address 46.165.223.3.

Begin testing address 46.165.197.238.

Done testing address 46.165.197.238.

Begin testing address 198.7.58.151.

Done testing address 198.7.58.151.

Begin testing address 94.75.244.176.

Done testing address 94.75.244.176.

Begin testing address 95.211.233.206.

Done testing address 95.211.233.206.

Begin testing address 94.75.244.163.

Done testing address 94.75.244.163.

Begin testing address 46.165.223.16.

Done testing address 46.165.223.16.

Begin testing address 46.165.222.180.

Done testing address 46.165.222.180.

Begin testing address 95.211.233.204.

Done testing address 95.211.233.204.

Begin testing address 198.7.58.152.

Done testing address 198.7.58.152.

Done testing host mx1.123xs.net.

Begin testing mail server mx1.123xs.net (46.165.209.232) with [e-mail].

SMTP banner: mx7.antispamcloud.com ESMTP Exim 4.80.1-60587 Mon, 18 Nov 2013 20:23:23 +0100

SMTP testing of mx1.123xs.net (46.165.209.232) with [e-mail] succeeded without errors.

Done testing mail server mx1.123xs.net (46.165.209.232) with [e-mail].

Begin testing host mx2.123xs.net.

Begin testing address 94.75.192.135.

Done testing address 94.75.192.135.

Begin testing address 207.244.64.160.

Done testing address 207.244.64.160.

Begin testing address 192.96.201.230.

Done testing address 192.96.201.230.

Begin testing address 37.58.52.144.

Done testing address 37.58.52.144.

Begin testing address 207.244.64.187.

Done testing address 207.244.64.187.

Begin testing address 46.165.247.198.

Done testing address 46.165.247.198.

Begin testing address 82.192.90.155.

Done testing address 82.192.90.155.

Begin testing address 95.211.169.170.

Done testing address 95.211.169.170.

Begin testing address 94.75.192.139.

Done testing address 94.75.192.139.

Begin testing address 37.58.58.55.

Done testing address 37.58.58.55.

Begin testing address 95.211.169.154.

Done testing address 95.211.169.154.

Begin testing address 207.244.64.186.

Done testing address 207.244.64.186.

Begin testing address 95.211.112.130.

Done testing address 95.211.112.130.

Begin testing address 46.165.233.176.

Done testing address 46.165.233.176.

Begin testing address 2604:9a00:2010:a066:5:0:0:1.

Done testing address 2604:9a00:2010:a066:5:0:0:1.

Begin testing address 2001:1af8:4600:a00d:2:0:0:1.

Done testing address 2001:1af8:4600:a00d:2:0:0:1.

Begin testing address 2001:1af8:4400:a047:5:0:0:1.

Done testing address 2001:1af8:4400:a047:5:0:0:1.

Begin testing address 2a00:c98:2010:a005:2:0:0:1.

Done testing address 2a00:c98:2010:a005:2:0:0:1.

Begin testing address 2a00:c98:2030:a00b:1:0:0:1.

Done testing address 2a00:c98:2030:a00b:1:0:0:1.

Begin testing address 2a00:c98:2020:a009:1:0:0:1.

Done testing address 2a00:c98:2020:a009:1:0:0:1.

Begin testing address 2a00:c98:2030:a00c:1:0:0:1.

Done testing address 2a00:c98:2030:a00c:1:0:0:1.

Begin testing address 2604:9a00:2010:a066:4:0:0:1.

Done testing address 2604:9a00:2010:a066:4:0:0:1.

Begin testing address 2604:9a00:2010:a066:6:0:0:1.

Done testing address 2604:9a00:2010:a066:6:0:0:1.

Begin testing address 2001:1af8:4500:a050:2:0:0:1.

Done testing address 2001:1af8:4500:a050:2:0:0:1.

Begin testing address 2604:9a00:2010:a004:3:0:0:1.

Done testing address 2604:9a00:2010:a004:3:0:0:1.

Begin testing address 2001:1af8:4400:a047:6:0:0:1.

Done testing address 2001:1af8:4400:a047:6:0:0:1.

Done testing host mx2.123xs.net.

Begin testing host mx3.123xs.net.

Begin testing address 46.16.74.24.

Done testing address 46.16.74.24.

Done testing host mx3.123xs.net.

Begin testing host mx4.123xs.net.

Begin testing address 46.16.75.88.

Done testing address 46.16.75.88.

Done testing host mx4.123xs.net.

Delivery over IPv4 to [e-mail] ok.

Delivery over IPv6 to [e-mail] could not be done.

Done testing email address [e-mail].

Successful attempt to deliver email for SOA RNAME of deachterhoekseboergondier.nl (admin.robohost.nl) using [e-mail].

SOA TTL for deachterhoekseboergondier.nl OK (86400) - recommended >= 3600.

SOA refresh for deachterhoekseboergondier.nl OK (86400) - recommended >= 14400.

SOA retry for deachterhoekseboergondier.nl OK (7200) - recommended >= 3600.

SOA expire for deachterhoekseboergondier.nl OK (3600000) - recommended >= 604800.

SOA minimum for deachterhoekseboergondier.nl OK (86400) - recommended between 300 and 86400.

Done testing SOA parameters for deachterhoekseboergondier.nl.

Connectivity

Begin testing connectivity for deachterhoekseboergondier.nl.

Name server 144.76.30.99 announced by: 24940

Zone announced by ASN: 24940

Zone announced by only one ASN (1).

Zone announced by IPv6 ASN:

Zone announced by only one IPv6 ASN (0).

Done testing connectivity for deachterhoekseboergondier.nl.

DNSSEC

Begin testing DNSSEC for deachterhoekseboergondier.nl.

Did not find DS record for deachterhoekseboergondier.nl at parent.

Servers for deachterhoekseboergondier.nl have consistent extra processing status.

Did not find DNSKEY record for deachterhoekseboergondier.nl at child.

No DNSKEY(s) found at child, other tests skipped.

Done testing DNSSEC for deachterhoekseboergondier.nl.

Test completed for zone deachterhoekseboergondier.nl.

[Bastien]

Tick schreef op maandag 18 november 2013 @ 20:22:

Waar moet ik dit probleem dan neerleggen?

Bij je provider.

Al mag je je hoster ook wel een schop onder de kont geven doordat ze een SPOF creëren voor de nameservers: http://www.intodns.com/deachterhoekseboergondier.nl

[Thralas]

Bastien schreef op maandag 18 november 2013 @ 20:27:
[...]
Bij je provider.

Al mag je je hoster ook wel een schop onder de kont geven doordat ze een SPOF creëren voor de nameservers: http://www.intodns.com/deachterhoekseboergondier.nl

De DNS-servers die hij eerder noemde zijn van Concepts ICT zelf. Toch gaf TS aan Telfort te hebben gebeld. Huh

TTL van de records is overigens 24h, zou dus best even kunnen duren voor het 'vanzelf' weer werkt.

Pakt een non-authorative DNS-server de SOA min-TTL als retry timeout als een query helemaal geen answer oplevert?

Verder: het is echt ontzettend zinloos om complete traceroutes te posten, het ging immers om het domein, niet om de bereikbaarheid van de achterliggende server. Twee postshierboven:

[Tick]

Thralas schreef op maandag 18 november 2013 @ 20:36:
[...]


De DNS-servers die hij eerder noemde zijn van Concepts ICT zelf. Toch gaf TS aan Telfort te hebben gebeld. Huh

TTL van de records is overigens 24h, zou dus best even kunnen duren voor het 'vanzelf' weer werkt.

Pakt een non-authorative DNS-server de SOA min-TTL als retry timeout als een query helemaal geen answer oplevert?

Verder: het is echt ontzettend zinloos om complete traceroutes te posten, het ging immers om het domein, niet om de bereikbaarheid van de achterliggende server. Twee postshierboven:

Dat is het mooie, als je conceptsict helpdesk belt krijg je iemand van telfort.. Allemaal heel verwarrend ik weet het.

We wachten het gewoon even af en anders leggen we het probleem daar gewoon neer.

[Bastien]

Neem aan dat je niet gisteren of vandaag een aanpassing hebt gedaan aan je domeinnaam? De SOA versie staat op 31 maart 2013 dus ik denk van niet. Dan lijkt het mij inderdaad toch een probleem van de servers van Concepts.

Concepts is trouwens van KPN en die heeft o.a. Concepts ondergebracht bij dochter Telfort. Dus niet zo raar dat je Telfort aan de telefoon krijgt en/of dat die mogelijk de DNS servers delen en je daarom nergens meer wat terug krijgt als antwoord op je domein. Ook Lijbrand is nu eigenlijk Telfort en zo nog een paar.

[ Voor 21% gewijzigd door Bastien op 18-11-2013 20:44 ]

[Tick]

Het is spontaan gekomen, geen verandering gemaakt.

Ik heb concepts, aka lijbrand, telfort, kickxl, kpn,ect gemaild met de vraag of ze naar de desbetreffende DNS'en kunnen checken.

[White_Collar]

Gelijk met beschuldigingen gaan gooien, prachtig

Wellicht even contact opnemen met concepts om even te laten kijken naar de dns server?

[ Voor 50% gewijzigd door White_Collar op 18-11-2013 21:56 ]

[Fiber]

Tick schreef op maandag 18 november 2013 @ 20:58:
Het is spontaan gekomen, geen verandering gemaakt.

Ik heb concepts, aka lijbrand, telfort, kickxl, kpn,ect gemaild met de vraag of ze naar de desbetreffende DNS'en kunnen checken.

Je site doet het hier gewoon hoor, op mijn XMS glasvezel verbinding, wat ongeveer hetzelfde is als de hierboven genoemde isp's...

code:

traceroute to deachterhoekseboergondier.nl (144.76.30.99), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  2.858 ms  0.829 ms  0.782 ms
 2  188-142-58-1.ftth.ispfabriek.nl (188.142.58.1)  2.452 ms
    188.142.0.38 (188.142.0.38)  3.586 ms  3.336 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  176.256 ms  260.776 ms  409.496 ms
 4  r1ams2.core.init7.net (195.69.146.210)  3.509 ms  8.767 ms  12.981 ms
 5  r1ams1.core.init7.net (77.109.128.145)  3.719 ms  3.590 ms  3.424 ms
 6  r1nue1.core.init7.net (77.109.140.26)  25.942 ms  25.884 ms
    r1nue1.core.init7.net (77.109.140.153)  25.745 ms
 7  gw-hetzner.init7.net (77.109.135.102)  20.060 ms  19.930 ms  19.959 ms
 8  core12.hetzner.de (213.239.245.25)  19.765 ms  20.558 ms  19.894 ms
 9  core21.hetzner.de (213.239.245.30)  21.854 ms  22.397 ms  21.852 ms
10  juniper1.rz19.hetzner.de (213.239.245.98)  22.066 ms  22.008 ms  22.396 ms
11  hos-tr2.ex3k12.rz19.hetzner.de (213.239.242.173)  33.878 ms
    hos-tr5.ex3k12.rz19.hetzner.de (213.239.251.133)  23.321 ms
    hos-tr2.ex3k12.rz19.hetzner.de (213.239.242.173)  23.067 ms
12  box2.robohost.nl (144.76.30.99)  21.850 ms  22.554 ms  21.947 ms