Misschien handiger om je staples e-mail hier te dumpen i.p.v. via DM, omdat sommigen het misschien niet vertrouwen 
Ik heb liever een verzendbevestiging dan een factuur...
Ik heb liever een verzendbevestiging dan een factuur...
/u/87795/voetje.png?f=community)
:strip_exif()/u/263766/crop635c3a2de1b6a_cropped.webp?f=community)
Energizer minicharger incl 2 AA-batterijen besteld ..... maar een pack met 12 AAA-batterijen ontvangen 
Ik heb maar een formuliertje ingevuld op de website en nu afwachten tot verdere afhandeling.
edit : ik zie dat ik niet de enige ben
Ik heb maar een formuliertje ingevuld op de website en nu afwachten tot verdere afhandeling.edit : ik zie dat ik niet de enige ben
[ Voor 10% gewijzigd door dcell op 09-12-2013 16:59 ]
Ik heb ze vanmiddag rond één uur een mailtje gestuurd maar tot nu toe nog niks gehoord. Op de orderpicklijst staat wel het juiste product vermeld dus het lijkt er op dat de orderpicker zijn bril niet op had of het verschil niet weet tussen een 12 pack batterijen en een minicharger.:
Energizer minicharger incl 2 AA-batterijen besteld ..... maar een pack met 12 AAA-batterijen ontvangen
edit : ik zie dat ik niet de enige ben
Hier ook alles binnen + 12 aaa-batterijen, maar die had ik dan ook besteld 
Top van Staples
Top van Staples
NS FC: SW 2742 0448 8213
/u/42458/icon.png?f=community){kind=icon}
/u/398257/crop64e1f99128b1b_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/10296/mysteryman.gif?f=community)
"My life has taken another turn again. The days can go on with regularity over and over, one day indistinguishable from the next. A long continuous chain. Then suddenly, there is a change."
/u/413002/keyboard.png?f=community)
Ook hier de verzend bevestiging binnen...
[ Voor 6% gewijzigd door chrissis op 09-12-2013 19:34 ]
:strip_exif()/u/74964/icon8.gif?f=community)
Bevestiging van de bestelling heb ik nog niet per mail maar hij is wel nog steeds online te zien. De betaling is ook van mijn creditcard afgeschreven dus dat is in ieder geval verwerkt. Zal vast wel goed komen
Verwijderd
Heb hier ook m'n USB en draadloze muis ontvangen voor 2,42! Niet verwacht dat ze gingen uitleveren.
Dit bedrijf stijgt elke keer weer in mijn achting, foutjes gemaakt op de website en toch gewoon zonder zeuren de boel uitleveren. 
Niet altijd hoor (maar had ook niet anders verwacht)::
Dit bedrijf stijgt elke keer weer in mijn achting, foutjes gemaakt op de website en toch gewoon zonder zeuren de boel uitleveren.
Geachte heer,
U heeft bij ons op 22-11-2013 een bestelling van een Samsung TV gedaan.
Op voor ons onverklaarbare wijze is waarschijnlijk de verwerking van verschillende kortinscodes niet correct verlopen, waardoor u voor deze TV een veel te laag bedrag aan ons heeft voldaan. Deze TV kost bij ons normaal €1965 exclusief btw en u heeft nu €594 exclusief btw voor dit artikel aan ons betaald.
Voor dit bedrag kunnen wij de televisie onmogelijk aan u leveren.
Wij zullen het aankoopbedrag daarom zo spoedig mogelijk op uw rekening terugstorten.
Ik hoop u voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
****!
Customer Care Manager - Staples Office Centre
Verwijderd
Er is wel een verschil tussen (gratis) orders van rond de 10 euro en een gat van bijna 1500 euro
Kleine bedragen doen ze niet zo moeilijk over, net als postzegels met korting etc.
Kleine bedragen doen ze niet zo moeilijk over, net als postzegels met korting etc.
Dat valt nog te bezien, ik wacht rustig af:
Er is wel een verschil tussen (gratis) orders van rond de 10 euro en een gat van bijna 1500 euro
Kleine bedragen doen ze niet zo moeilijk over, net als postzegels met korting etc.
"My life has taken another turn again. The days can go on with regularity over and over, one day indistinguishable from the next. A long continuous chain. Then suddenly, there is a change."
Wat heb jij dan besteld?:
[...]
Dat valt nog te bezien, ik wacht rustig af
Hier overigens niks ander dan lof voor Staples ik ben in afwachting van 3 zendingen.... (1 x voor mezelf en 2 x voor familieleden).
-1 bestelling voor mezelf á 11,80 (4 doosjes) >> hier als enige verzendbevestiging van gehad.:
[...]
Wat heb jij dan besteld?
Hier overigens niks ander dan lof voor Staples ik ben in afwachting van 3 zendingen.... (1 x voor mezelf en 2 x voor familieleden).
-1 bestelling voor mezelf á 0,60ct (2 doosjes)
-1 bestelling voor iemand anders á 11,80 (4 doosjes)
-1 bestelling voor iemand anders á 0,60 ct (2 doosjes)
+ zaterdag nog een aparte postzegelbestelling met de 25 euro voucher
"My life has taken another turn again. The days can go on with regularity over and over, one day indistinguishable from the next. A long continuous chain. Then suddenly, there is a change."
Hier ook nog in afwachting, kan tevens op geen één account inloggen voor status.:
[...]
-1 bestelling voor mezelf á 11,80 (4 doosjes) >> hier als enige verzendbevestiging van gehad.
-1 bestelling voor mezelf á 0,60ct (2 doosjes)
-1 bestelling voor iemand anders á 11,80 (4 doosjes)
-1 bestelling voor iemand anders á 0,60 ct (2 doosjes)
+ zaterdag nog een aparte postzegelbestelling met de 25 euro voucher
Verwijderd
Yeaaaah, mn Senseo'tjes zijn ook binnen, vanochtend om kwart voor 10 al, ken ik er weer ff tegen aan
/u/111176/crop587cca67c4858.png?f=community)
Jep, hier hetzelfde. Ook in zo'n belachelijk grote doos.
62 cent trouwens
. Een wezenlijk verschil 
[ Voor 4% gewijzigd door ksborg op 10-12-2013 10:19 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/158536/850RGot.jpg?f=community)
Externe harddiskje net bezorgd. WD 1TB voor 48 Euro, ik ben blij met Staples 
[ Voor 184% gewijzigd door Brad Pitt op 10-12-2013 11:23 ]
Nickname does not reflect reality
"My life has taken another turn again. The days can go on with regularity over and over, one day indistinguishable from the next. A long continuous chain. Then suddenly, there is a change."
:strip_icc():strip_exif()/u/250007/8a2195cb.jpg?f=community)
Gasloos 27/9/24 | WP: Quatt | Bosch Tronic 3500 6kW| WPB: Ariston Nuos Evo+ | 15 x Jinko 390WP (WZW)
:strip_icc():strip_exif()/u/326874/crop588097c82e375_cropped.jpeg?f=community)
SSD is binnen, maar vol met vette vingers en de seal was ook verbroken... tevens is de verpakking gescheurd. Reclameren?
ps. ook hier geen doucheradio...
ps. ook hier geen doucheradio...
:strip_exif()/u/374489/3195621zv0SgTl1.gif?f=community)
Ze komen morgen mijn energizer mini charger brengen en de verkeerd geleverde setje batterijen ophalen. Die handeling kost bijna evenveel als het product zelf . Ben bovendien niet thuis dus ik ben benieuwd hoe ze dat gaan oplossen. Geen GLS-code of verzendbevestiging gekregen, alleen een mail dat ze het product aan huis komen omruilen.
. Ben bovendien niet thuis dus ik ben benieuwd hoe ze dat gaan oplossen. Geen GLS-code of verzendbevestiging gekregen, alleen een mail dat ze het product aan huis komen omruilen.
:strip_icc():strip_exif()/u/192890/brain.jpg?f=community)
/u/391165/toad.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/242941/crop5a0ecbff49196_cropped.jpeg?f=community)
Thx, dit heeft uiteindelijk gewerkt, heb het naar een heel ander afhaalpunt laten sturen waar ik in de buurt was en ik moet zeggen dat dit wel een prima service van GLS is, pakketje heeft geen vertraging opgelopen terwijl ik toch pas zondag had doorgegeven waar het heen moest.
Blij met mijn pakjes in ieder geval
Doucheradio net nageleverd....
Reeds jarenlang tevreden zakelijk cliënt van Staples / Office Centre.
Nu ook privé .......
Reeds jarenlang tevreden zakelijk cliënt van Staples / Office Centre.
Nu ook privé .......
Was je er nog achteraan gegaan? Toch netjes dat ze zich eraan houden. Ben benieuwd of dat bij mij ook gebeurd.:
Doucheradio net nageleverd....
Reeds jarenlang tevreden zakelijk cliënt van Staples / Office Centre.
Nu ook privé .......
Op mijn mailtje hebben ze nog niet eens gereageerd dus ik denk dat ik nog maar eens probeer via het formuliertje op hun website.:
Ze komen morgen mijn energizer mini charger brengen en de verkeerd geleverde setje batterijen ophalen. Die handeling kost bijna evenveel als het product zelf
Welke smaak?:
[...]
Jep, hier hetzelfde. Ook in zo'n belachelijk grote doos.
62 cent trouwens
Want wacht nog steeds op mijn capucinno. Tevens is deze smaak nu ook niet meer te kiezen op staples.nl.
Mijn bestelling van zaterdag (met de 3 codes tegelijk) stond wel in het overzicht van mijn bestellingen op de website, maar ik had geen bevestiging per mail ontvangen. Eerst even gewacht of hij vanzelf kwam (zoals sommigen hier lieten weten), maar gisteravond toch even via de website contact opgenomen. Vandaag mailtje terug:
Voor wie in dezelfde situatie zit: even het contactformulier invullen, dan komt het goed.
/u/338614/Screenshot_1.png?f=community)
Koffie heb ik gisteren ook opgehaald, was maandag al binnen. Ik dacht eerst dat ik iets anders meekreeg gezien de grootte van de doos.
Maar in die hele grote doos zaten netjes kleinere 2 doosjes koffie voor € 0,62
Maar in die hele grote doos zaten netjes kleinere 2 doosjes koffie voor € 0,62
Post op persoonlijke titel, tenzij in het blauw
Mijn stelling was: ik denk dat het voor Staples goedkoper is om dat formaat dozen heel groot in te kopen. Ook qua inpakken denk ik goedkoper dan allemaal verschillende maten. Vind het wel prima, mooi voor het oud papier
Heb vanmiddag ook maar dat formulier opgestuurd, ik heb zaterdag geen bevestiging ontvangen, ik dacht dat komt wel. Ik ben benieuwd, ze stellen binnen 2 uur te reageren
Webformuliertje ook maar even ingevuld .
Ik zie trouwens dat de meeste mensen hun spullen via GLS geleverd krijgen maar een enkeling ook via DHL. Heeft iemand enig idee of dit aan de regio of het soort product kan liggen? Ik heb namelijk zowel gisteren als vandaag een briefje van DHL in de bus gekregen. Het briefje van vandaag zegt dat ik het pakketje af moet halen (in Drachten, vanuit Groningen
), maar toch heeft een huisgenoot ook een pakketje van DHL voor mij aangenomen. Ik vraag mij nu af of DHL wellicht 2 keer langs is geweest met 2 verschillende bestellingen? De code op het briefje kan ik niks mee op de site van DHL.
Oftewel, kan ik er vanuit gaan dat Staples doorgaans met GLS bezorgd en zijn die twee berichten over DHL hier gewoon foutjes of moet ik alsnog naar Drachten rijden voor 3 tientjes voordeel? Dan mogen ze het ding houden namelijk.
.Ik zie trouwens dat de meeste mensen hun spullen via GLS geleverd krijgen maar een enkeling ook via DHL. Heeft iemand enig idee of dit aan de regio of het soort product kan liggen? Ik heb namelijk zowel gisteren als vandaag een briefje van DHL in de bus gekregen. Het briefje van vandaag zegt dat ik het pakketje af moet halen (in Drachten, vanuit Groningen
), maar toch heeft een huisgenoot ook een pakketje van DHL voor mij aangenomen. Ik vraag mij nu af of DHL wellicht 2 keer langs is geweest met 2 verschillende bestellingen? De code op het briefje kan ik niks mee op de site van DHL. Oftewel, kan ik er vanuit gaan dat Staples doorgaans met GLS bezorgd en zijn die twee berichten over DHL hier gewoon foutjes of moet ik alsnog naar Drachten rijden voor 3 tientjes voordeel? Dan mogen ze het ding houden namelijk.
:strip_icc():strip_exif()/u/382366/BM.jpg?f=community)
Waar vind ik dat formuliertje? Kan 'm niet vinden...:
Webformuliertje ook maar even ingevuld
Ook mijn bestelling van zaterdagnacht nog niet binnen.
Edit:
Ik zie net in de mail dat GLS de bestelling morgen gaat afleveren
[ Voor 12% gewijzigd door BMTN op 11-12-2013 19:47 ]
/u/27692/logo60px.png?f=community)
Ik woon ook in Groningen, en heb alle bestellingen via GLS gekregen. Wel merkwaardig dat ze het naar Drachten hebben gestuurd, er zijn in Groningen toch genoeg DHL servicepoints.:
Webformuliertje ook maar even ingevuld
Ik zie trouwens dat de meeste mensen hun spullen via GLS geleverd krijgen maar een enkeling ook via DHL. Heeft iemand enig idee of dit aan de regio of het soort product kan liggen? Ik heb namelijk zowel gisteren als vandaag een briefje van DHL in de bus gekregen. Het briefje van vandaag zegt dat ik het pakketje af moet halen (in Drachten, vanuit Groningen
Oftewel, kan ik er vanuit gaan dat Staples doorgaans met GLS bezorgd en zijn die twee berichten over DHL hier gewoon foutjes of moet ik alsnog naar Drachten rijden voor 3 tientjes voordeel? Dan mogen ze het ding houden namelijk.
Ik zou ze even bellen, ze hebben een prima klantenservice
Ja, erg apart inderdaad. Het zou natuurlijk ook kunnen dat het gaat om het pakje dat ik wel binnen heb gekregen maar dat de bezorger ondanks dat die het af heeft kunnen leveren ook nog een briefje in de bus heeft gedaan. Dat gaat om een internationale zending dus wellicht weer via een andere tak van DHL die niet met die lokale depots werkt.:
[...]
Ik woon ook in Groningen, en heb alle bestellingen via GLS gekregen. Wel merkwaardig dat ze het naar Drachten hebben gestuurd, er zijn in Groningen toch genoeg DHL servicepoints.
Ik zou ze even bellen, ze hebben een prima klantenservice
Ik zal ze in ieder geval morgen wel even bellen, met een beetje geluk gaat het gewoon via GLS en moet mijn bestelling van Staples nog verstuurd worden.
:strip_icc():strip_exif()/u/299007/crop56a944b7c715e_cropped.jpeg?f=community)
@ipodkiller
De kortingscode is" Uitbuiter!!! " en " Alles gratis"
Uitsluitend vanaf 0,01 euro
De kortingscode is" Uitbuiter!!! " en " Alles gratis"
Uitsluitend vanaf 0,01 euro
[ Voor 20% gewijzigd door thethe2010 op 12-12-2013 11:13 ]
Gisteren eindelijk mijn Dolce Gusto cappuccino cups binnen gekregen! Zowel de 11 euro order voor 4 doosjes als de 2 doosjes voor 60 cent, wauw. Wacht nog wel op mijn postzegels.
Had niet gedacht dat Staples de 60 cent orders zou uitleveren, levert aardig wat goodwill op voor potentiële nieuwe klanten
Had niet gedacht dat Staples de 60 cent orders zou uitleveren, levert aardig wat goodwill op voor potentiële nieuwe klanten
[ Voor 6% gewijzigd door C0nscious op 12-12-2013 11:37 ]
"My life has taken another turn again. The days can go on with regularity over and over, one day indistinguishable from the next. A long continuous chain. Then suddenly, there is a change."
Verwijderd
+1:
@ipodkiller
De kortingscode is" Uitbuiter!!! " en " Alles gratis"
Uitsluitend vanaf 0,01 euro
Wat kunnen mensen toch hebberig zijn...
Ik zou zeggen, bestel ze nogmaals uit goodwill, nu er geen verzendkosten worden verrekend, hebben ze wel verdiend:
Had niet gedacht dat Staples de 60 cent orders zou uitleveren, levert aardig wat goodwill op voor potentiële nieuwe klanten
[ Voor 40% gewijzigd door Verwijderd op 12-12-2013 12:34 ]
:
@ipodkiller
De kortingscode is" Uitbuiter!!! " en " Alles gratis"
Uitsluitend vanaf 0,01 euro
Ik ben heel hebberig:
[...]
+1
Wat kunnen mensen toch hebberig zijn...
[...]
Ik zou zeggen, bestel nu nu nogmaals uit goodwill, nu er geen verzendkosten worden verrekend, hebben ze wel verdiend
[ Voor 9% gewijzigd door iPodKiller op 12-12-2013 12:42 ]
OK, genoeg gelachen zo. Terug on-topic
I had a decent lunch, and I'm feeling quite amiable. That's why you're still alive.
met kortingscode EM5044PDC krijg je goedkoop print/kopieer papier. Pak van 2500 vel 80 grams voor in totaal 9,67 euro Ook geen verzendkosten dan. Volgens mij is nog geen 10 euro voor 2500 80 grams best goedkoop ook.
Ook geen verzendkosten dan. Volgens mij is nog geen 10 euro voor 2500 80 grams best goedkoop ook.
Hij staat onder klantenservice -> contact -> stel uw vraag via staples.nl, maar zo te zien heb je hem niet meer nodig:
[...]
Waar vind ik dat formuliertje? Kan 'm niet vinden...
Ook mijn bestelling van zaterdagnacht nog niet binnen.
Edit:
Ik zie net in de mail dat GLS de bestelling morgen gaat afleveren
Ik heb vanochtend bericht gekregen dat mijn bestelling gisteren is verstuurd en vandaag bij mij aangeboden zou worden. De bestelling is dus sowieso gewoon correct verwerkt, ontvangstbevestiging of niet
.
Verwijderd
Nog meer mensen die de doucheradio nog moeten krijgen? Ik las dat iemand het nageleverd heeft gekregen, maar hier nog niet binnen helaas 
Wel een pakje gekregen (usb stick) vandaag maar niet de 4 dozen wastabs (2 x 52 st).:
[...]
Hij staat onder klantenservice -> contact -> stel uw vraag via staples.nl, maar zo te zien heb je hem niet meer nodig
Mailtje gestuurd naar: klanten@service.staples.nl
:strip_icc():strip_exif()/u/298855/crop640781b71b4c2_cropped.jpg?f=community)
Vandaag de 120 SSD Evo gekregen voor €53,24, maar er zat geen douchradio bij, hopelijk komt die nog of ze geven maar een ander gratis artikel (de usb stick of kruimeldief):
Nog meer mensen die de doucheradio nog moeten krijgen? Ik las dat iemand het nageleverd heeft gekregen, maar hier nog niet binnen helaas
Verwijderd
Ok ben niet de enige zo te horen, geduldig afwachten dan maar
Tot nu toe hebben ze bij mij alles (zonder bericht) nageleverd, dus zal wel goedkomen.
Tot nu toe hebben ze bij mij alles (zonder bericht) nageleverd, dus zal wel goedkomen.
Hier de 250GB EVO ook ontvangen. Ongeveer 113 euro betaald na zo'n 42 euro aan korting
Het grappige is dat ze de korting ook nog eens hebben terug gestort op mijn rekening haha
Het grappige is dat ze de korting ook nog eens hebben terug gestort op mijn rekening haha
Dus ook nog eens 42 euro "cash back"?:
Hier de 250GB EVO ook ontvangen. Ongeveer 113 euro betaald na zo'n 42 euro aan korting
Het grappige is dat ze de korting ook nog eens hebben terug gestort op mijn rekening haha
Bedankt voor de nieuwe code, lijkt inderdaad te werken! Zelfs op postzegels, ik dacht dat ze dat wel zouden fixen met de nieuwe site...
:strip_exif()/u/340453/crop67a669ce4f1f4_cropped.webp?f=community)
Ik heb die Samsung EVO 120GB besteld voor €53,24. Op de een of andere manier kwam de order niet aan, foutmelding in webbrowser, dus heb ik hem daarna nog een keer besteld. Echter staat er dus maar 1 order, maar het bedrag is wel tweemaal van mijn creditcard afgeschreven. Vervolgens hebben ze €42,35 teruggestort. Ik snap er niets meer van.
En ik heb gratis batterijen gekregen . Een Energizer mini charger met 2 oplaadbare AA batterijen besteld maar een pak van 12 AAA batterijen geleverd gekregen.
Daarna formuliertje ingevuld met "onjuiste artikel ontvangen blablabla" en een dag later een mail terug gehad dat ze alsnog het juiste gaan leveren.
GLS-koerier kwam de charger leveren maar had geen opdracht gekregen om iets retour te nemen (en weigerde daarom ook om het mee te nemen).
Ik heb Staples weer een mail gestuurd dat de koerier niks retour heeft genomen en net een mail van Staples terug gekregen dat ik de batterijen mag houden. Goede service dus
. Een Energizer mini charger met 2 oplaadbare AA batterijen besteld maar een pak van 12 AAA batterijen geleverd gekregen. Daarna formuliertje ingevuld met "onjuiste artikel ontvangen blablabla" en een dag later een mail terug gehad dat ze alsnog het juiste gaan leveren.
GLS-koerier kwam de charger leveren maar had geen opdracht gekregen om iets retour te nemen (en weigerde daarom ook om het mee te nemen).
Ik heb Staples weer een mail gestuurd dat de koerier niks retour heeft genomen en net een mail van Staples terug gekregen dat ik de batterijen mag houden. Goede service dus
Nou vandaag mijn tabs gehad, alleen mijn koffie niet
Dus ben benieuwd wanneer ik die ga krijgen
Dus ben benieuwd wanneer ik die ga krijgen
Niet
:strip_icc():strip_exif()/u/139376/27e.jpg?f=community)
Hier exact hetzelfde. Volgens mij heeft de orderpikker een slechte dat gehad. Ook de 12 AAA Energizer batterijen. Daaran gebeld. Zouden vandaag de Charger komen afleveren, maar nog niks vernomen...:
En ik heb gratis batterijen gekregen
Daarna formuliertje ingevuld met "onjuiste artikel ontvangen blablabla" en een dag later een mail terug gehad dat ze alsnog het juiste gaan leveren.
GLS-koerier kwam de charger leveren maar had geen opdracht gekregen om iets retour te nemen (en weigerde daarom ook om het mee te nemen).
Ik heb Staples weer een mail gestuurd dat de koerier niks retour heeft genomen en net een mail van Staples terug gekregen dat ik de batterijen mag houden. Goede service dus
They call her... c*ck juggeling Thunderc*nt!
:strip_icc():strip_exif()/u/22063/DodgeViper3.jpg?f=community)
/u/561650/crop5f73492aad711_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/378992/Frozen.jpg?f=community)
Hier ook vandaag de mini charger ontvanger maar bij mij stond direct al in het mailtje dat ik de 12 pack batterijen mocht houden. Uiteindelijke dus prima opgelost door Staples.:
En ik heb gratis batterijen gekregen
Daarna formuliertje ingevuld met "onjuiste artikel ontvangen blablabla" en een dag later een mail terug gehad dat ze alsnog het juiste gaan leveren.
GLS-koerier kwam de charger leveren maar had geen opdracht gekregen om iets retour te nemen (en weigerde daarom ook om het mee te nemen).
Ik heb Staples weer een mail gestuurd dat de koerier niks retour heeft genomen en net een mail van Staples terug gekregen dat ik de batterijen mag houden. Goede service dus
"My life has taken another turn again. The days can go on with regularity over and over, one day indistinguishable from the next. A long continuous chain. Then suddenly, there is a change."