Hallo,
Een van de leden van het personeel probeert vanaf thuis te werken met haar laptop. Om dit te doen gaat ze naar onze portal, waarmee ze vervolgens een RDP verbinding maakt. Echter, zodra ze even inactief is (en dit hoeft niet langer dan 30 seconden te zijn) loopt RDP even vast en krijgt ze een melding dat de verbinding verbroken is. meestal hersteld de verbinding automatisch.
Dit gebeurd alleen op haar laptop. En het gebeurd zowel bij haar thuis als hier op het bedrijfsnetwerk. Weet iemand wat ik hier mee aan moet?
Ik kan op dit moment helaas geen specs van haar laptop geven. Ik zal deze post editen zodra de laptop beschikbaar is.
Een van de leden van het personeel probeert vanaf thuis te werken met haar laptop. Om dit te doen gaat ze naar onze portal, waarmee ze vervolgens een RDP verbinding maakt. Echter, zodra ze even inactief is (en dit hoeft niet langer dan 30 seconden te zijn) loopt RDP even vast en krijgt ze een melding dat de verbinding verbroken is. meestal hersteld de verbinding automatisch.
Dit gebeurd alleen op haar laptop. En het gebeurd zowel bij haar thuis als hier op het bedrijfsnetwerk. Weet iemand wat ik hier mee aan moet?
Ik kan op dit moment helaas geen specs van haar laptop geven. Ik zal deze post editen zodra de laptop beschikbaar is.