Kaspersky anti-virus 2013 werkt niet meer na update Win 8.1

[arens77]

Hallo tweakers,

Ik had nadat ik de update van windows 8 naar 8.1 had gedaan gezien dat kaspersky niet meer aanstond dus ik ging op internet zoeken en kwam erachter dat ik een of andere update van te voren had moeten doen maar die had ik niet gedaan en nu zit ik zonder anti-virus wat moet ik nu doen?
trouwens de anti-virus zat bij mijn asus rog maximus hero VI.

mvg,
Niels

[Flitzer]

Kaspersky heeft de wat vreemde policy dat ze een nieuwe Windows release pas ondersteunen nadat deze officieel is uitgekomen. Een 2014 versie met alle patches geinstalleerd functioneert in ieder geval onder Windows 8.1, maar de beschikbare upgrade-download is helaas nog niet bijgewerkt (je heb de b-versie nodig).
De USA website heeft wel de geschikte 2014 versie staan.

[arens77]

dus het houd in dat ik een tijdelijk andere moet downloaden zoals malwarbytes

[Flitzer]

Nee, je kunt gewoon de 2014 versie installeren met je huidige key. Alleen wel de versie van de USA site halen (dat is de b-patch-versie).

Je kunt eventueek ook de NL 2014 versie downloaden via kaspersky.nl, maar ik weet niet of die al het juiste patch-level heeft. Anders krijg je bij installeren een melding over een niet ondersteund OS.
De 2014 versie met alle patches functioneert zeker, maar daar heb je weinig aan bij een installatie. Dit is alleen handig bij een upgrade, maar dat is nu al te laat.

[ Voor 58% gewijzigd door Flitzer op 23-10-2013 15:49 ]

[arens77]

oke maar ik heb er geen key bij het kwam gewoon met de cd installeren en klaar geen key nodig

[arens77]

of moet ik hem gewoon installeren dat hij mijn vorige versie herkent??

[Flitzer]

In principe kun je de 2014 over de 2013 versie installeren, die van tevoren wordt verwijderd. Ook verwijderen van de 2013 versie is mogelijk, waarbij er de mogelijkheid is de registratiegegevens te laten staan die door 2014 gebruikt worden.
Echter, voor zover ik weet krijg je bij Kaspersky altijd een activatiesleutel en zit die nooit in de installatieversie ingebakken. Kijk dus nog maar eens goed naar de verpakking van de CD of de leveringsgegevens voor de activatiesleutel.

[Roy23]

Hier hebben we ook last van. Voor meer informatie over wanneer verschillende versies van Kaspersky uitkomen voor Windows 8.1: http://www.kaspersky.com/windows-8-1/business-security

[arens77]

Ik heb geprobeert 2014 te installeren en zegt steed incompateble reboot your system al 5 keer overnieuw gedaan en werkt nog steeds niet

[Flitzer]

De US-versie van Anti-virus 2014 draait zonder problemen op een kale Windows 8.1 Pro.

[arens77]

Bij mij helaas niet ik denk beter een nieuwe te kopen

[F_J_K]

offtopic:
Titel wat bijgewerkt, deze is wat minder schreeuwerig en meer informatief