Webcam steeds 'in gebruik'?

[Verwijderd]

Hoi,

Ik heb sinds kort een probleem met mijn (ingebouwde) webcam, wanneer ik deze wil gebruiken krijg ik de melding dat deze al in gebruik is.
Ik heb geprobeerd om de drivers in- en uit te schakelen en deze tevens opnieuw geinstalleerd. Het probleem blijft echter behouden.
Dit probleem bevindt zich op mijn laptop, een Dell XPS15.

Zou iemand mij hier mee kunnen helpen?

Groetjes, Marinda

[HenkEisDS]

Ik zou me in ieder geval niet meer omkleden voor de camera. Plak hem in ieder geval even af, want dit klinkt ernaar alsof iemand een tooltje op je computer heeft geinstalleerd.


Windows opnieuw installeren lijkt mij het veiligst.

[F_J_K]

Welk OS heb je, Windows 7? En welke services / programma's draaien er allemaal? Dat laatste kan je o.a. zien via Hijackthis: http://sourceforge.net/projects/hjt/ (en dan draaien met systeembeheerrechten, natuurlijk). Misschien valt er wat te herkennen.

offtopic:
Topictitel is wat aangepast, 'Webcam (software?)probleem' zegt niet zoveel over welk probleem dan. En welkom!

[ Voor 19% gewijzigd door F_J_K op 12-10-2013 20:48 ]

[Verwijderd]

Heel erg bedankt voor de snelle antwoorden
Met Hijackthis heb ik het volgende gevonden, maar ik snap er zelf niet bar veel van:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 10:58:17, on 13-10-2013
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.16720)
CHROME: 30.0.1599.69
FIREFOX: 18.0.1 (en-US)
Boot mode: Normal

Running processes:
c:\program files (x86)\dell datasafe local backup\TOASTER.EXE
c:\program files (x86)\dell datasafe local backup\COMPONENTS\SCHEDULER\STSERVICE.EXE
C:\Program Files (x86)\STMicroelectronics\AccelerometerP11\FF_Protection.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare Ultimate\ASCTray.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2-ui.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\Kies.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteClipper.exe
C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\Components\DSUpdate\DSUpd.exe
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\acrotray.exe
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\HTC\HTC Sync 3.0\htcUPCTLoader.exe
C:\Program Files (x86)\PowerISO\PWRISOVM.EXE
C:\Program Files (x86)\Sony\ReaderDesktop\appHelper\ReaderAppHelper.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Marinda\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.uk.msn.com/USCON/12
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.yahoo.com?type=407956&fr=spigot-yhp-ie
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Vtools Toolbar - {5BFEFF94-6411-4B74-A947-4969134B24DE} - C:\Program Files (x86)\Vtools Toolbar\IE\7.6\vtoolsToolbarIE.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: Vtools Toolbar - {5BFEFF94-6411-4B74-A947-4969134B24DE} - C:\Program Files (x86)\Vtools Toolbar\IE\7.6\vtoolsToolbarIE.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Aanmeldhulp voor Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Evernote extension - {92EF2EAD-A7CE-4424-B0DB-499CF856608E} - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll
O2 - BHO: (no name) - {A7A9D7E7-E0C0-4202-9F13-6A06BD073CDA} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~2\IObit\ADVANC~1\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Vtools Toolbar - {5BFEFF94-6411-4B74-A947-4969134B24DE} - C:\Program Files (x86)\Vtools Toolbar\IE\7.6\vtoolsToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Dell DataSafe Online] C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Datasafe Online\NOBuClient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Roxio Shared\OEM\12.0\SharedCOM\RoxWatchTray12OEM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HTC Sync Loader] "C:\Program Files (x86)\HTC\HTC Sync 3.0\htcUPCTLoader.exe" -startup
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS6ServiceManager] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Acrobat Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PWRISOVM.EXE] C:\Program Files (x86)\PowerISO\PWRISOVM.EXE -startup
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Reader Application Helper] C:\Program Files (x86)\Sony\ReaderDesktop\appHelper\ReaderAppHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KiesTrayAgent] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn Hamachi Ui] "C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2-ui.exe" --auto-start
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [Facebook Update] "C:\Users\Marinda\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare Ultimate] "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare Ultimate\ASCTray.exe" /AutoStart
O4 - HKCU\..\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_27ECC68856FD3DFF99C4C3FFA955F62B] "C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --no-startup-window
O4 - HKCU\..\Run: [DellSystemDetect] C:\Users\Marinda\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Dell\Dell System Detect.appref-ms
O4 - HKCU\..\Run: [KiesPreload] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\Kies.exe /preload
O4 - HKCU\..\Run: [] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: Dropbox.lnk = Marinda\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
O4 - Startup: EvernoteClipper.lnk = C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteClipper.exe
O8 - Extra context menu item: Afbeelding knippen - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\\EvernoteIERes\Clip.html?clipAction=4
O8 - Extra context menu item: Append Link Target to Existing PDF - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Append to Existing PDF - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert Link Target to Adobe PDF - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Kopieer selectie - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\\EvernoteIERes\Clip.html?clipAction=3
O8 - Extra context menu item: Kopieer URL - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\\EvernoteIERes\Clip.html?clipAction=0
O8 - Extra context menu item: Nieuwe notitie - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\\EvernoteIERes\NewNote.html
O8 - Extra context menu item: Pagina opemen - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\\EvernoteIERes\Clip.html?clipAction=1
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: HP Smart Print - {22CC3EBD-C286-43aa-B8E6-06B115F74162} - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\SmartPrint\smartprintsetup.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: SmartPrint - {22CC3EBD-C286-43aa-B8E6-06B115F74162} - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\SmartPrint\smartprintsetup.exe
O9 - Extra button: Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Verz&enden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\\EvernoteIERes\AddNote.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\\EvernoteIERes\AddNote.html
O9 - Extra button: (no name) - {6ED0A312-78F5-493C-A90C-5DAF321D0BF8} - (no file) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: We-Care Add-on - {6ED0A312-78F5-493C-A90C-5DAF321D0BF8} - (no file) (HKCU)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - Trusted Zone: *.dell.com
O16 - DPF: {49312E18-AA92-4CC2-BB97-55DEA7BCADD6} (WMI Class) - https://support.dell.com/systemprofiler/SysProExe.CAB
O16 - DPF: {6C269571-C6D7-4818-BCA4-32A035E8C884} (Creative Software AutoUpdate) - http://ccfiles.creative.c.../su/ocx/15102/CTSUEng.cab
O16 - DPF: {C1F8FC10-E5DB-4112-9DBF-6C3FF728D4E3} (DellSystemLite.Scanner) - http://support.dell.com/systemprofiler/DellSystemLite.CAB
O16 - DPF: {D4B68B83-8710-488B-A692-D74B50BA558E} (Creative Software AutoUpdate Support Package 2) - http://ccfiles.creative.c...te/ocx/15113/CTPIDPDE.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.c...date/ocx/130321/CTPID.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{186979F3-0410-43D0-934D-65EDB29CB6BE}: NameServer = 8.26.56.26,156.154.70.22
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O20 - AppInit_DLLs: c:\windows\syswow64\nvinit.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 6 (AdvancedSystemCareService6) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare Ultimate\ascsvc.exe
O23 - Service: Andrea RT Filters Service (AERTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\AERTSr64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Intel® Centrino® Wireless Bluetooth® 3.0 + High Speed Service (AMPPALR3) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\BluetoothHS\BTHSAmpPalService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AdvancedSystemCareAntivirus (ASCAntivirusSrv) - IOBit - C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare Ultimate\ascavsvc.exe
O23 - Service: Bonjour-service (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Intel(R) Centrino(R) Wireless Bluetooth(R) 3.0 + High Speed Security Service (BTHSSecurityMgr) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\BluetoothHS\BTHSSecurityMgr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LogMeIn Hamachi Tunneling Engine (Hamachi2Svc) - LogMeIn Inc. - C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2.exe
O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Wireless PAN DHCP Server (MyWiFiDHCPDNS) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe
O23 - Service: Dell DataSafe Online (NOBU) - Dell, Inc. - C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Datasafe Online\NOBuAgent.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe
O23 - Service: OpenVPN Service (OpenVPNService) - The OpenVPN Project - C:\Program Files\OpenVPN\bin\openvpnserv.exe
O23 - Service: Internet Pass-Through Service (PassThru Service) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\HTC\Internet Pass-Through\PassThruSvr.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB12OEM - Sonic Solutions - C:\Program Files (x86)\Common Files\Roxio Shared\OEM\12.0\SharedCOM\RoxMediaDB12OEM.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: RzKLService - Razer Inc. - C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Game Booster\RzKLService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: SoftThinks Agent Service (SftService) - SoftThinks SAS - c:\program files (x86)\dell datasafe local backup\sftservice.EXE
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: Sony SCSI Helper Service - Sony Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\Fsk\SonySCSIHelperService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: SwitchBoard - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O23 - Service: Intel(R) Turbo Boost Technology Monitor 2.0 (TurboBoost) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\TurboBoost\TurboBoost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: vToolbarUpdater15.2.0 - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\15.2.0\ToolbarUpdater.exe (file missing)
O23 - Service: WACService - Wondershare - C:\Program Files (x86)\Wondershare\Wondershare Application Center\WACService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 21939 bytes

Weten jullie of hier een afwijkende factor in staat?

Heel erg bedankt! Marinda

[ralpje]

C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2-ui.exe
O23 - Service: LogMeIn Hamachi Tunneling Engine (Hamachi2Svc) - LogMeIn Inc. - C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2.exe

Heb je zelf LogMeIn geïnstalleerd? Zo nee, eens kijken hoe deze ingesteld staat.

O3 - Toolbar: Vtools Toolbar - {5BFEFF94-6411-4B74-A947-4969134B24DE} - C:\Program Files (x86)\Vtools Toolbar\IE\7.6\vtoolsToolbarIE.dll

Ken ik niet, maar wat googlen leert dat het malware zou kunnen zijn.

Veel webcams zijn voorzien van een LED-je, waarmee je kunt zien of hij daadwerkelijk actief is. Brand er een LED-je bij je webcam?

[Verwijderd]

Alweer heel erg bedankt voor de snelle reactie!
LogMeIn heb ik zelf geïnstalleerd ja, en ik heb de Vtools Toolbaar gedeïnstalleerd. Dit heeft 't probleem niet verholpen.
Ook brand mn LED-je niet, maar de microfoon doet het wel.

Marinda

[Luit]

Ik zie dat er een programma draait met de naam facebookupdate.exe.
Volgens deze website heeft dit te maken met videochat van Facebook. dit kan er dus mee te maken hebben en ik zou er niet vrlijk van worden als er services van Facebook (en Google) constant op de achtergrond draaien.

[Verwijderd]

Hoihoi,
Volgens de site zou dit ook geen virus zijn, maar ik heb hem wel geprobeerd te deínstalleren, maar dat lukte ook niet.

[LnC]

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

Je kan eens naar deze kijken of deze helemaal kosher is.
Daarnaast kan je ook eens kijken via msconfig bij opstarten.

[Snake]

LnC schreef op maandag 14 oktober 2013 @ 13:12:
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Marinda\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

Je kan eens naar deze kijken of deze helemaal kosher is.
Daarnaast kan je ook eens kijken via msconfig bij opstarten.

Deze is normaal. Google Chrome staat standaard daar geinstalleerd.

[Verwijderd]

Heel erg bedankt voor de moeite van iedereen. Ik heb vandaag een usb-webcam (HP) geprobeerd, deze heeft alleen precies hetzelfde probleem?

[The Eagle]

Klinkt misschien gek, maar ik denk dat Chrome zelf het probleem veroorzaakt. Sinds je vanuit Gmail met je webcam kunt werken, kan het best zijn dat ie hem daar toevallig al in beslag neemt. Sluit Chrome eens af, kijken of het dat is

[uroy]

Snake schreef op maandag 14 oktober 2013 @ 13:14:
[...]

Deze is normaal. Google Chrome staat standaard daar geinstalleerd.

Chrome opstarten en naar instellingen gaan
Chrome op de achtergrond draaien uitschakelen

[Verwijderd]

Hoihoi,
Ik heb mijn computer opnieuw opgestart, en voordat ik chrome heb opgestart, skype opgestart, maar mijn camera deed het nog steeds niet. Hierna heb ik in het taakbeheer bij processen alle extensies van chrome uitgeschakeld, maar dit hielp ook niet.
@uroy: dit heb ik ook gedaan, maar hielp ook niet.

[Bastien]

Je hebt ook Windows Live Messenger geïnstalleerd (althans ik zie Windows Live af en toe in de log staan)? Heeft die niet de webcamverbinding open staan?

En anders zou je de info in deze link (het antwoord met de twee screenshots bedoel ik) eens kunnen proberen. Mogelijk dat je er zo achter kunt komen of een programma/proces de webcam in gebruik heeft.

[Verwijderd]

Hoi,
Ik had de link met de Process Explorer geprobeerd. Echter, wanneer ik skype had opgestart gaf hij alleen aan dat Skype een programma was die m'n webcam gebruikte. Wanneer ik hem had afgesloten, gaf hij helemaal geen programmas aan die mijn webcam in gebruik hadden.

[Bastien]

Heb je de webcam alleen met Skype geprobeerd? Welke versie van Skype heb je? In de zomermaanden is er een probleem geweest met o.a. de XPS15 i.c.m. Skype. Een downgrade was toen het advies, maar de nieuwste versie van Skype zou ook horen te werken.

Dell heeft ook een programma, Dell webcam central uit mijn hoofd, waarmee je de webcam kunt gebruiken, werkt die wel (indien geïnstalleerd)?

[Verwijderd]

Hoi,
Het probleem heb ik met Skype, Google Hangout, en ook de Dell Webcam Central. Bij het deïnstalleren van de drivers heb ik Dell Webcam Central moeten deïnstalleren, maar het lukt me ook niet meer om hem te kunnen herinstalleren. Echter, mijn broertje heeft ook een XPS15, maar hij heeft Dell Webcam Central ook niet meer geïnstalleerd, maar zijn webcam werkt wel.

[Luit]

Gebruik je misschien de Dell face recognition software (ik kan het zo snel niet in je logs terugvinden) om automatisch mee in te loggen in Windows?

[Verwijderd]

Hoi Luit,
Nee, die gebruik ik niet..
Groetjes