Niet mogelijk om mail te versturen via eigen mailserver

[CrociStrike030]

Beste tweakers,

Sinds zaterdag ben ik klant van ziggo. Hiervoor had ik kpn en werkte mijn mailserver perfect. Nu hebben we ziggo en heb ik in de exhange server de uitgaande mailserver ingesteld op smtp.ziggo.nl Ik kan nu geen mail meer versturen. ik heb al 2 uur met ziggo gebeld en die snappen niet wat ik bedoel. Ook de service + desk weet het niet. Hebben jullie enig idee wat het kan zijn?

Groeten,
Tim

[DukeBox]

Wat is de foutmelding ?

[Exception]

Je weet zeker dat de SMTP server van ziggo goed is ingesteld?

[CrociStrike030]

Ik krijg een email terug:

Dit bericht is afkomstig van de mail-server.

U stuurde het volgende bericht, maar dat kon niet aan iedereen worden bezorgd:

======================================================================
Onderwerp: tester6
--_000_02835B3D8C1C1446BFCB7EE33D2F465D18F6D73CZANEX01Zandweg2_ Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Tim Oterdoom Zandweg 28 3544AA Utrecht --_000_02835B3D8C1C1446BFCB7EE33D2F465D18F6D73CZANEX01Zandweg2_ Content-Type: text/html; charset="
======================================================================

Op de volgende adressen kon het bericht niet worden afgeleverd:


[e-mail]
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<[e-mail]>:
host htpmicro.nl [78.47.238.54]: 554 5.7.1 <[e-mail]>:
Relay access denied

[Room42]

Ja, ik ga er vanuit dat je aan de servicedesk wel wat meer informatie gegeven hebt, anders snap ik het heel goed dat ze je niet hebben kunnen helpen

[CrociStrike030]

Ja. Het stomme is zelfs nog. Als ik naar een @ziggo.nl adres mail. Komt hij wel gewoon aan

[Room42]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 16:28:
Ja. Het stomme is zelfs nog. Als ik naar een @ziggo.nl adres mail. Komt hij wel gewoon aan

Ok, je mag dus niet relayen. Log je wel in?

[Anoniem: 84021]

Relay is verboden? Log je in met je ziggo account?

[CrociStrike030]

Op die smtp server?

Bij de instellingen in de exchange send connector bedoel ik

[ Voor 62% gewijzigd door CrociStrike030 op 23-09-2013 16:30 ]

[Room42]

En vertel eens even wat je precies hebt staan. Heb je een eigen mailserver, of gebruik je gewoon een mail client zoals Outlook of Thunderbird?

[ThinkPad]

Is een mailserver draaien überhaupt wel toegestaan door Ziggo? Anders kun je lang gaan klooien, maar gaat het sowieso niet werken.

[CrociStrike030]

Ik heb een eigen exchange 2010 mailserver. Ik verstuur die mails gewoon via de webclient van die mailserver

[Room42]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 16:31:
Ik heb een eigen exchange 2010 mailserver. Ik verstuur die mails gewoon via de webclient van die mailserver

Hoezo "gewoon". Je moet Exchange toch configureren om de mail de deur uit te krijgen. Je bent nu niet de gebruiker maar de beheerder, hè

Je moet de uitgaande mail relayen via de mailserver van Ziggo. Daarbij zul je je waarschijnlijk (ik ken Ziggo niet) moeten authenticeren op de SMTP-server van Ziggo.

[ Voor 18% gewijzigd door Room42 op 23-09-2013 16:34 ]

[CrociStrike030]

Ja weet ik. Ik weet echt wel hoe ik exchange moet instellen. Alles heeft gewerkt toen ik kpn had

[Craven]

Als ik het goed begrijp relayen de ziggo mailservers jou domein gewoon niet. M.a.w. ziggo ondersteunt geen eigen mailserver vanuit huis.

Edit: het kan nog zijn dat je inloggegevens nodig heb om te kunnen mailen.

[ Voor 22% gewijzigd door Craven op 23-09-2013 16:36 ]

[CrociStrike030]

Dus ik ben gewoon genaaid? In de winkel is mij verteld dat dit gewoon kan

[Room42]

Hmm, ik lees verschillende geluiden:
https://www.google.nl/#q=ziggo+eigen+mailserver&safe=off

[stuffer]

Pcies, hier thuis met een ziggo particuliere abbo een zarafa server en kan prima emailen met de server.

Als je maar een smarthost gebruikt en dat is in dit geval smtp.ziggo.nl.

Ik gebruik geen authenticatie maar als je dat wel wilt dan is de username je ziggo mailadres en met het bijbehorende wachtwoord.

[CrociStrike030]

Oke. Dat heb ik allemaal ingesteld. Wel fijn om te horen dat het dus wel inderdaad kan

[Ploink]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 16:28:
Op de volgende adressen kon het bericht niet worden afgeleverd:


[e-mail]
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<[e-mail]>:
host htpmicro.nl [78.47.238.54]: 554 5.7.1 <[e-mail]>:
Relay access denied

Komt dit bericht van de Ziggo mailserver?

En wat doet htpmicro.nl in dit verhaal?

$ host icloud.nl
icloud.nl has address 78.47.238.54
icloud.nl has IPv6 address 2a01:4f8:140:4403::2
icloud.nl mail is handled by 10 mail.icloud.nl.
icloud.nl mail is handled by 20 relay.transip.nl.

$ host mail.icloud.nl
mail.icloud.nl is an alias for mail.htpmicro.nl.
mail.htpmicro.nl is an alias for htpmicro.nl.
htpmicro.nl has address 78.47.238.54
htpmicro.nl has IPv6 address 2a01:4f8:140:4403::2
htpmicro.nl mail is handled by 20 relay.transip.nl.
htpmicro.nl mail is handled by 10 mail.htpmicro.nl.
$

Dus mail voor icloud.nl loopt via mail.icloud.nl, welke een alias is voor htpmicro.nl.
Als ik het goed begijp zit de fout bij deze mailserver, niet bij jou of ziggo.
Probeer eens een heel ander email adres.


Edit:

Zojuist een testmail gestuurd en ik krijg precies dezelfde error van mijn mailserver (ik zit bij XS4ALL). Dit bevestigt de diagnose, want ik zou anders een "unknown user" error krijgen.

This is a delivery status notification from mail.mijndomijn.nl,
running the Courier mail server, version 0.70.

The original message was received on Mon, 23 Sep 2013 17:00:07 +0200
from [10.5.0.54] (desktop2.mijndomijn.nl [::ffff:10.5.0.54])

---------------------------------------------------------------------------

UNDELIVERABLE MAIL

Your message to the following recipients cannot be delivered:

<[e-mail]>:
htpmicro.nl [78.47.238.54]:
>>> RCPT TO:<[e-mail]>
<<< 554 5.7.1 <[e-mail]>: Relay access denied

---------------------------------------------------------------------------

If your message was also sent to additional recipients, their delivery
status is not included in this report. You may or may not receive
other delivery status notifications for additional recipients.

The original message follows as a separate attachment.


Reporting-MTA: dns; mail.mijndomijn.nl
Arrival-Date: Mon, 23 Sep 2013 17:00:07 +0200
Received-From-MTA: dns; [10.5.0.54] (desktop2.mijndomijn.nl [::ffff:10.5.0.54])

Final-Recipient: rfc822; [e-mail]
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; htpmicro.nl [78.47.238.54]
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 <[e-mail]>: Relay access denied


ForwardedMessage.eml
Subject:
test
From:
ploink mijndomijn <[e-mail]>
Date:
23-Sep-13 17:00
To:
[e-mail]

test

[ Voor 42% gewijzigd door Ploink op 23-09-2013 17:11 ]

[CrociStrike030]

Oke ik ga het proberen

[Remz]

Ik heb zojuist bekeken hoe het bij mij ingesteld staat(gebruik hMailServer).

SMTP Relayer
Remote hostname: smtp.ziggo.nl
Remote TCP/IP port: 25

Geen authenticatie, geen SSL.

DNS voor mail.mijndomein.nl staat naar mijn Ziggo IP.
BTW; Ziggo gebruikt dynamische IP adressen, probeer dus niet je modem een tijdje zonder stroom te laten staan, anders kan je de DNS van je mail weer aanpassen. (tenzij je een vast IP hebt, en dan mag je mij gaan uitleggen hoe je dat voor elkaar hebt gekregen).

[CrociStrike030]

Een ander ip heeft toch alleen te maken met inkomende dingen? Want als die veranderd moet je je records aanpassen bij je domeinnaam toch?

[redfoxert]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 17:05:
Een ander ip heeft toch alleen te maken met inkomende dingen? Want als die veranderd moet je je records aanpassen bij je domeinnaam toch?

Klopt, als je zelf een ander IP adres krijgt van Ziggo dan zul je je MX records moeten aanpassen voor je domein,

Verzenden van mail via je mailserver heeft er niets mee te maken. Wel kan je problemen krijgen als ontvangende hosts reversed DNS lookups gaan doen.

[ Voor 8% gewijzigd door redfoxert op 23-09-2013 17:06 ]

[CrociStrike030]

Inkomende mail gaat prima. Uitgaande mail is een probleem. Zoals ik zei gaat het versturen naar een @ziggo.nl email account wel gewoon.

[begintmeta]

Vaag, bij mij werkt alles op Remz' manier. Zijn er nog steeds verschillen tussen de verschillende Ziggo-subregio's (Essent (met nog verschillende subregio's meen ik), Multikabel, Casema...)

[CrociStrike030]

Als ik een mail stuur naar [e-mail] krijg ik een mail zoals hierboven. Als ik mail naar [e-mail] duurt het volgens mij 10 minuten maar komt hij wel aan

[Remz]

begintmeta schreef op maandag 23 september 2013 @ 17:11:
Vaag, bij mij werkt alles op Remz' manier. Zijn er nog steeds verschillen tussen de verschillende Ziggo-subregio's (Essent (met nog verschillende subregio's meen ik), Multikabel, Casema...)

Zit hier in het Multikabel gebied.

Misschien stom maar staat je e-mail client ingesteld op mail.icloud.nl of smtp.ziggo.nl(het zou mail.icloud.nl moeten zijn)

PS: vet domein, verwacht je geld van Apple binnenkort?

[CrociStrike030]

icloud.com is niet van mij:p Ik heb zandweg28.nl Had ik maar icloud.com haha

[gekkie]

Ik neem aan dat je verstuurd met afzenderadres !~ /@ziggo/ ... en zoals aangegeven ook geen authenticatie toepast tussen exchange en de smtp server van ziggo.

Ik zou zeggen sluit je exchange server eens uit en probeer met een client eens rechtstreeks je een mail met een afzender !~ /@ziggo/ en afleveradres ook !~ / @ziggo/ te versturen zonder authenticatie.
Ik neem aan dat dat ook mis gaat (en dat ziggo smtp alleen mail accepteert zonder authenticatie als het afzenderadres een ziggo adres is.)

[CrociStrike030]

je bedoelt dus gewoon in een mail client het account [e-mail] toevoegen en dan een mail versturen naar [e-mail]?

[Ploink]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 17:14:
Als ik een mail stuur naar [e-mail] krijg ik een mail zoals hierboven. Als ik mail naar [e-mail] duurt het volgens mij 10 minuten maar komt hij wel aan

Ok dan werkt je mail server dus gewoon.
De vertraging zal wel bij gmail zitten of misschien zit ergens een greylist tussen.

[gekkie]

dat .. en juist niet met enig ziggo adres :-)
Ik gok dat het eerste werkt en het 2e niet (met of zonder exchange server ertussen)

[CrociStrike030]

Maar naar icloud.com doet hij niet

[Ploink]

Dat ligt aan icloud.com, want ik kreeg de error ook. Probeer maar eens vanaf je gmail.

[CrociStrike030]

dus ik moet juist geen @ziggo.nl email adres gebruiken? Maar gewoon een ander email account toevoegen via pop3 of imap?

[Brahiewahiewa]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 17:08:
Inkomende mail gaat prima. Uitgaande mail is een probleem. Zoals ik zei gaat het versturen naar een @ziggo.nl email account wel gewoon.

Beetje onnozel dat je maar één mailtje probeert te versturen en dan al moord en brand gaat roepen.

Ga even na of er op icloud.com/htpmicro.nl aan SPF gedaan wordt en pas je eigen SPF-record ook even aan naar smtp.ziggo.nl.

De NDR komt van de ziggo server, die ècht wel z'n best doet om jouw mailtje te versturen.
De "fout" zit 'm in htpmicro.nl die jouw mailtje weigert

[CrociStrike030]

Hoe kan ik dat checken dan?

[gekkie]

wat ik zeg is probeer gewoon eerst je exchange server eens uit te sluiten door het gewoon direct met een client te doen op die smtp server van ziggo.
1x met als afzender je ziggo adres .. naar dat icloud en gmail adres
1x met als afzender je andere niet ziggo adres ... naar dat icloud en gmail adres

Ik zou kunnen verwachten dat het 1e wel aankomt en het 2e niet (in iedergeval niet zonder enige vorm van authenticatie bij ziggo (en wellicht lijkt het zelfs soms wel te werken en soms niet .. en gebruiken ze bij ziggo smtp after pop authenticatie)

Maar goed sluit eerst je hele exchange gedoe gewoon eens uit :-)

[gekkie]

Hmm spf kan ook nog ja .. ook een feest :-)

[CrociStrike030]

Op die fiets. Ik ga kijken

[Brahiewahiewa]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 16:33:
Ja weet ik. Ik weet echt wel hoe ik exchange moet instellen...

Kennelijk niet.

Wegens wij hier geen helpdesk zijn, stel ik voor dat jij je even gaat inlezen op SPF

[CrociStrike030]

Zal ik doen. Maar waarom weigerde icloud.com mijn mailtjes dan niet toen ik van de smtp.kpn.nl gebruik maakte?

[Ploink]

Timmm030 schreef op maandag 23 september 2013 @ 17:27:
Zal ik doen. Maar waarom weigerde icloud.com mijn mailtjes dan niet toen ik van de smtp.kpn.nl gebruik maakte?

Omdat ze hun mailserver toen nog niet verprutst hadden.
Als je de beheerder van icloud.com kent dan zou ik hem even aan zijn jas trekken.
Ik probeerde net een email naar de [e-mail] om het probleem te melden, maar die bestaat niet.

This is the mail system at host mail.htpmicro.nl.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<[e-mail]> (expanded from <[e-mail]>): host
127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550-Mailbox unknown. Either there is no mailbox
associated with this 550-name or you do not have authorization to see it.
550 5.1.1 User unknown (in reply to RCPT TO command)

[Ploink]

Brahiewahiewa schreef op maandag 23 september 2013 @ 17:26:
[...]

Kennelijk niet.

Wegens wij hier geen helpdesk zijn, stel ik voor dat jij je even gaat inlezen op SPF

Niet zo belerend, dit probleem heeft niets met SPF te maken.
Je had zelf ook wel even kunnen testen dat zandweg28.nl geen SPF records heeft en icloud.nl ook niet.
http://www.kitterman.com/spf/validate.html

[CrociStrike030]

Ik probeer in outlook gmail toe te voegen. Dan verstuurt hij ook een test email. De uitgaande sever die ik daar heb ingesteld is smtp.ziggo.nl Ik krijg netjes een berichtje in mijn gmail account van microsoft outlook. Ik meld me aan bij die ziggo server zonder authenticatie.

[CrociStrike030]

Dus ik heb vanaf een @ziggo.nl account een mail gestuurd naar [e-mail] en naar [e-mail] dat werkt. Daarna verstuurde outlook een testemail naar [e-mail] via smtp.ziggo.nl zonder enige authenticatie. Dat werkt ook

(Ik had mijn oude reactie aan moeten passen)

18:02
Hij doet het weer:) Ploink heeft me nog even geholpen. Ook de rest super bedankt voor jullie reacties.

[ Voor 23% gewijzigd door CrociStrike030 op 23-09-2013 18:02 ]

[Ploink]

Ik heb net een email wisseling gehad met Timmm030. Zijn mailserver werkt dus prima.
Er was slechts verwarring tussen icloud.com en icloud.nl.

De eigenaar van icloud.com is Apple.
De eigenaar van icloud.nl is een prutser die zijn DNS heeft bij Transip en zijn server staat bij Hetzner. Zowel zijn webserver als zijn email server doen niks dan wachten tot Apple voor veel geld zijn domeintje wil kopen.
Of misschien oogst hij email adressen om te spammen, daar kom ik dan vanzelf wel achter

[powerboat]

Inkomend smtp bij ziggo staat open.
Uitgaand relay naar ziggo met authenticatie.

[Remz]

Ploink schreef op maandag 23 september 2013 @ 18:26:
Ik heb net een email wisseling gehad met Timmm030. Zijn mailserver werkt dus prima.
Er was slechts verwarring tussen icloud.com en icloud.nl.

De eigenaar van icloud.com is Apple.
De eigenaar van icloud.nl is een prutser die zijn DNS heeft bij Transip en zijn server staat bij Hetzner. Zowel zijn webserver als zijn email server doen niks dan wachten tot Apple voor veel geld zijn domeintje wil kopen.
Of misschien oogst hij email adressen om te spammen, daar kom ik dan vanzelf wel achter

Ik was in de veronderstelling dat Timmm030 juist de eigenaar was van icloud.nl. Goed om te horen dat het nu wel werkt.

powerboat schreef op maandag 23 september 2013 @ 18:48:
Inkomend smtp bij ziggo staat open.
Uitgaand relay naar ziggo met authenticatie.

Mochten mensen ooit in dit topic terecht komen. Wat powerboat schrijft is niet waar, Relay naar ziggo staat open zonder authenticatie(mogelijk authenticatie op IP basis).

[Ploink]

De meeste providers hebben inderdaad authenticatie op IP basis, maar als je van buiten hun netwerk de smtp server wil gebruiken dan kan dat als je inlogt.

[powerboat]

[...]

Mochten mensen ooit in dit topic terecht komen. Wat powerboat schrijft is niet waar, Relay naar ziggo staat open zonder authenticatie(mogelijk authenticatie op IP basis).
[/quote]


Weet niet wat er niet waar van is maar dit werkt wel bij mijn mailserver. Inkomend netjes op smtp en uitgaand relay ik met authenticatie naar de smtp van ziggo. Het zou idd kunnen dat dit ook zonder kan maar dat is al een aantal jaar geleden dat ik het op deze manier heb ingesteld en werkt feilloos.