Hallo,
De DPD heeft een pakketje van mij op een foutief adres afgeleverd namelijk ergens in Den Haag inplaats van Delft.
Hier ben ik achter gekomen nadat ik gemailed had naar de DPD, die mij een 'proof of delivery' overhandigde met een compleet ander adres dan de mijne.
De DPD zegt nu dat zij dit adres hebben ontvangen van de verkoper, en dat ik bij hem moet aankloppen. De verkoper zegt dat zij mijn adres hebben ingevoerd, zoals ik dat aan hun gemeld had. Dat klopt misschien ook wel, want als ik de track & trace van de DPD bekijk, staat daar wel mijn postcode in, ze hebben hem alleen compleet ergens anders afgeleverd.
Klopt dit wel? Wat kan ik ondernemen in deze?
De DPD heeft een pakketje van mij op een foutief adres afgeleverd namelijk ergens in Den Haag inplaats van Delft.
Hier ben ik achter gekomen nadat ik gemailed had naar de DPD, die mij een 'proof of delivery' overhandigde met een compleet ander adres dan de mijne.
De DPD zegt nu dat zij dit adres hebben ontvangen van de verkoper, en dat ik bij hem moet aankloppen. De verkoper zegt dat zij mijn adres hebben ingevoerd, zoals ik dat aan hun gemeld had. Dat klopt misschien ook wel, want als ik de track & trace van de DPD bekijk, staat daar wel mijn postcode in, ze hebben hem alleen compleet ergens anders afgeleverd.
Klopt dit wel? Wat kan ik ondernemen in deze?
:strip_icc():strip_exif()/u/25855/PP.jpg?f=community)