Dell Accidental Waranty

[baptist69]

Beste Mede-Tweakers,

Ik weet niet of ik hier goed zit maar:

heb een Dell E5510 laptop met nog een klein jaar accidental waranty op.
Nu heeft deze laptop waterschade geleden (regen)

Zal dit binnen de accidental waranty worden vervangen / gerepareerd?
Ik vind het niet in de overeenkomst

Mvg,

Nick

[ResuCigam]

Wat zei Dell toen je ze belde?

[Eefje91]

Waterschade (glas water over het toetsenbord laten vallen) viel wel binnen de accidental damage warranty van het notebook project van de UT... bij dell weet ik het niet, maar het is wel een vergelijkbare verzekering.

[Verwijderd]

Bel ze op. Voor zover ik mij de policy herriner geeft de accidental damage warranty je éénmaal per jaar het recht om schade te claimen. Dat kan van alles zijn.

[zeef]

Move -> SF

[krietjur]

Ja, dat valt binnen de accidental waranty.
Zelf een keer meegemaakt met een laptop die buiten in de regen is blijven staan en het niet meer deed -> geen probleem, keurig gerepareerd.

Idem met een laptop waar een milkshake overheen was gevallen

[gambieter]

Zo te zien aan de antwoorden: ja. Maar je zult toch echt met Dell moeten bellen en moeten claimen. Mocht je dan vast komen te zitten, dan is het tijd voor een topic, maar niet als je aan het begin van het traject staat.

Vandaar een slotje