Windows 8 - Microsoft Outlook 2013 probleem

[Verwijderd]

Beste mensen,

Sinds een drietal weken heb ik mijn oude outlook geupgrade naar de nieuwe (met een 365 abonnement). Mijn Outlook leek prima te werken tot ik een paar dagen geleden een mail trachtte te versturen. Ondanks dat alle instellingen correct ingevuld zijn blijft het versturen een probleem. Inkomende mails werken echter perfect. Wanneer ik de email account test in thunderbird zijn er bij het versturen geen problemen. Ik heb getracht de email account opnieuw in te stellen in outlook, hier vindt hij echter ook niet de mogelijkheid om verbinding te maken met de server voor verzending. Wanneer ik bij thunderbird de mail opnieuw instel werkt het wel.

Ik heb op google naar het probleem gezocht en verschillende "oplossingen" proberen toe te passen. Tot nu toe echter zonder resultaat. Ik zit nu dus met een betalende maar niet werkende outlook, kan iemand mij alstublieft helpen?





Alvast bedankt!

[Panzer_V]

Ik heb even op de site van Belgacom gekeken. Deze twee linkjes zijn interessant.

http://support.nl.belgaco...3L3NpZC9TU09pVUl6bA%3D%3D

http://support.nl.belgaco...-en-uitgaande-mailservers

Als ik e.e.a. zo even vluchtig bekijk dan zit het issue mogelijk in het vinkje "Beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) is verplicht" dat jij hebt aan staan. Als je bij bovenstaande linkjes kijkt dan zie je dat ze deze UIT zetten bij de configuratie van Office 2007 (maakt niet uit dat jij 2013 gebruikt).

Probeer eens dit vinkje uit te zetten.

Succes!

[mad-dog]

Weet je zeker dat verificatie nodig is voor de uitgaande e-mail? Bij de meeste consumentenproviders is dit namelijk niet van toepassing. Ik zou dat vinkje van bovenstaande afbeelding eens weghalen en dan nog eens testen

[Verwijderd]

Ten eerste allebei bedankt voor de reactie, hieronder antwoord ik op jullie suggesties.

[b][message=40836861,noline]Panzer_V schreef

Probeer eens dit vinkje uit te zetten.

Succes!

Zonder het vinkje hetzelfde probleem!

mad-dog schreef op zaterdag 07 september 2013 @ 12:00:
Weet je zeker dat verificatie nodig is voor de uitgaande e-mail? Bij de meeste consumentenproviders is dit namelijk niet van toepassing. Ik zou dat vinkje van bovenstaande afbeelding eens weghalen en dan nog eens testen

@ Mad Dog, eerst stond deze verificatie af, dan krijg je volgende error:



Daarop heb ik gegoogled en als oplossing moest je de verificatie aanzetten, als je ze aanzet vraagt het programma echter steeds weer naar account en wachtwoord (ook al zijn deze in orde en ook al vink je "wachtwoord opslaan" aan).

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 07-09-2013 12:12 ]

[Farg0]

[e-mail] al geprobeerd ?
Het is dus enkel een office365 account of heb je toevallig ook nog je @skynet account in outlook geconfigureerd ?

[ Voor 62% gewijzigd door Farg0 op 07-09-2013 12:15 ]

[Panzer_V]

Ik zou je adviseren om de gehele account te verwijderen uit Outlook. Dan kan je daarna met een schone lei beginnen.

Configureer de account conform de instellingen zoals deze op de site van Belgacom staan (zie dat linkje van mij).

Iets met Mr.Murphy ==> Daarom altijd het advies om eerst te verwijderen en gewoon alles opnieuw te proberen.

Succes!

[Verwijderd]

Panzer_V schreef op zaterdag 07 september 2013 @ 12:21:
Ik zou je adviseren om de gehele account te verwijderen uit Outlook. Dan kan je daarna met een schone lei beginnen.

Configureer de account conform de instellingen zoals deze op de site van Belgacom staan (zie dat linkje van mij).

Iets met Mr.Murphy ==> Daarom altijd het advies om eerst te verwijderen en gewoon alles opnieuw te proberen.

Succes!

Ik heb de account verwijderd en getracht opnieuw toe te voegen, dan krijg ik dezelfde error (530 authentification required) terwijl ik wel de goede gegevens gebruik.

[Panzer_V]

Dat is wazig. Ik zou je bijna gaan adviseren om eens contact op te nemen met je provider. Misschien is er wel een storing o.i.d.?

Ik heb hier zelf ook Outlook 2013 draaien in combi met een XS4ALL mailaccount en dat werkt perfect. Ik moet wel zeggen dat XS4ALL een stuk duidelijker communiceert over de mailbox instellingen dan Belgacom.

Heb je nog een andere POP account bij een andere provider? Als het daarmee wel werkt moet het aan Belgacom liggen.

Succes er verder mee!