hoe lang duurt het betaalpakket omzetten Rabobank

[dominicr]

Hallo

Ik heb nu een Rabobank directrekening, ik wil dit om laten zetten naar een totaalpakket.
Ik heb afgelopen vrijdag het nieuwe contract voor dit totaalpakket digitaal ondertekend, weet iemand hoe lang het duurt voordat dit allemaal verwerkt is en ik dus een totaalpakket heb ?

Alvast bedankt.

[Notna]

Wat zei de (lokale)Rabo toen je ze hierover belde?

[dominicr]

Ik heb ze gemailed maar nog geen reactie.

[Notna]

Voor het gemak herhaal ik mijn eigen vraag nog een keer:

Notna schreef op dinsdag 03 september 2013 @ 12:02:
Wat zei de (lokale)Rabo toen je ze hierover belde?

De beller is altijd sneller

[dominicr]

Toevallig net antwoord op de e-mail, voor de geïnteresseerden: 3 werkdagen.

[DarkKnight]

Hoe lang duurde de reactie per e-mail?

[dominicr]

een dag

[ Voor 57% gewijzigd door dominicr op 03-09-2013 13:05 ]

[Jarod]

Als je er een belletje aan had gespendeerd had je waarschijnlijk binnen 5 minuten een antwoord gehad, was je langs het kantoor gegaan om de omzetting te regelen dan was het voor zover ik weet direct uitgevoerd (dat kreeg ik in ieder geval driekwart jaar geleden wel voor elkaar). Naar binnen lopen en een kwartier later weer naar buiten met een aangepast pakket.

[DrivinUCrazy]

FYI: ik heb gisteren ook een wijziging gedaan, en dat is vrijwel direct na het ondertekenen verwerkt; vanmorgen om 8:00 uur was het al doorgevoerd.

[Nightquest77]

Ik heb laatst ook mijn pakket omgezet, en daar moest ik (na het telefonisch geregeld te hebben) toch echt eerst een fysieke handtekening onder zetten. Aan de telefoon zeiden ze bij mij trouwens 10 werkdagen.

En die drie werkdagen is sowieso wel erg krap want eerst moeten de documenten opgesteld worden, dan opgestuurd, dan moet je ze ondertekenen en weer terugsturen. Daarna kan een eventuele nieuwe pinpas of creditcard pas opgestuurd worden (waarbij de pincode natuurlijk ook nog eens los wordt verzonden).

Bij mij waren ze het ook nog eens kwijt geraakt, dus het heeft in totaal 3 weken geduurd bij mij.

[SmartDoDo]

dominicr schreef op dinsdag 03 september 2013 @ 12:02:
Hallo
[...]

De Rabobank had je dit veel sneller kunnen vertellen als je ze gebeld had. Daarmee is het ook geen vraag (lees: het heeft geen discussiewaarde) voor op het forum