Goedenavond!
Sinds afgelopen maandag is de nieuwe Fox zender beschikbaar via Ziggo. De zender is te vinden op kanaal 11. Hartstikke leuk natuurlijk, ik kon al een beetje voorgenieten want ik kon al enkele dagen tegen een vangbeeld aankijken waarin stond dat de zender bijna live zou gaan.
Dus maandag na m'n werk zet ik de tv aan en ik ga direct naar kanaal 11. Ik hoor vervolgens netjes wat ik zou moeten horen, maar beeld? Nee. Enkel een melding van mijn tv die ook zichtbaar is bij zenders die niet in mijn pakket zitten.
Wel geluid, maar geen beeld dus.
Alle andere zenders werken naar behoren, enkel Fox niet.
Het gaat om een Panasonic P50VT50 met een Smit Ci+ module die vanzelfsprekend beiden Ziggo gecertificeerd zijn.
Nu heb ik boven nog een tv hangen, een Samsung, ook met Ci+ adapter. Daar werkt Fox wėl goed! Dus ik besloot de SmartCard om te wisselen. Geen effect. Beide tv's doen nog steeds het zelfde. Ook het wisselen van de hele Ci+ module maakt geen verschil.
De tv is voorzien van de nieuwste software, de Ci+ module is voorzien van de nieuwste software. Bovendien is de tv terug gezet naar de fabrieksinstellingen. Dit alles heeft geen effect.
Het signaal dat de tv binnenkomt heeft een sterkte van 100% en ook de kwaliteit is 100% volgens de tv. Dat is ook logisch want overal in huis ligt hoge kwaliteit coax met hirschmann stekkers.
Ziggo kan me niet helpen, ze weten niet hoe... Ik heb ook geen ideeën meer.. Weet hier iemand wat ik kan doen om dit probleem te verhelpen?
Groeten,
Richard
Sinds afgelopen maandag is de nieuwe Fox zender beschikbaar via Ziggo. De zender is te vinden op kanaal 11. Hartstikke leuk natuurlijk, ik kon al een beetje voorgenieten want ik kon al enkele dagen tegen een vangbeeld aankijken waarin stond dat de zender bijna live zou gaan.
Dus maandag na m'n werk zet ik de tv aan en ik ga direct naar kanaal 11. Ik hoor vervolgens netjes wat ik zou moeten horen, maar beeld? Nee. Enkel een melding van mijn tv die ook zichtbaar is bij zenders die niet in mijn pakket zitten.
Alle andere zenders werken naar behoren, enkel Fox niet.
Het gaat om een Panasonic P50VT50 met een Smit Ci+ module die vanzelfsprekend beiden Ziggo gecertificeerd zijn.
Nu heb ik boven nog een tv hangen, een Samsung, ook met Ci+ adapter. Daar werkt Fox wėl goed! Dus ik besloot de SmartCard om te wisselen. Geen effect. Beide tv's doen nog steeds het zelfde. Ook het wisselen van de hele Ci+ module maakt geen verschil.
De tv is voorzien van de nieuwste software, de Ci+ module is voorzien van de nieuwste software. Bovendien is de tv terug gezet naar de fabrieksinstellingen. Dit alles heeft geen effect.
Het signaal dat de tv binnenkomt heeft een sterkte van 100% en ook de kwaliteit is 100% volgens de tv. Dat is ook logisch want overal in huis ligt hoge kwaliteit coax met hirschmann stekkers.
Ziggo kan me niet helpen, ze weten niet hoe... Ik heb ook geen ideeën meer.. Weet hier iemand wat ik kan doen om dit probleem te verhelpen?
Groeten,
Richard