/u/292807/crop643919f744ba8_cropped.png?f=community)
Beste
Ik heb mijn Macbook Pro 15" Retina nu een week terug van een Apple Care-center. Hij gaf na aanschaf al problemen met het beeld, waarbij ik balken zag op het scherm. Dit is nu helemaal opgelost door het plaatsen van een nieuwe PCB.
Ik heb nu sinds deze week dat ik hem terug heb af en toe het probleem dat een bepaald proces 600 % cpu gaat gebruiken voor x-tal minuten. Ook de fans gaan super hard spinnen en maken veel lawaai. Na ongeveer 2 - 3 min. gaat het proces weer naar 1 - max. 5 % cpu. Het betreft hier het proces kernel_task.
Op internet is hier veel over te vinden. Maar ik heb nog met geen enkele oplossing het probleem kunnen verhelpen. Zijn er nog mensen met dit probleem?
Het echte probleem waarvoor ik dit topic aanmaak is nog iets totaal anders. Af en toe, terwijl mijn Macbook aan het netsnoer hangt of op batterij gebruikt wordt, krijg ik bovenaan rechts de melding: "Geen batterij(en) gevonden". Dit terwijl hij wel gewoon werkt op batterij. Het indicatorlampje van het netsnoer geeft dan wel oranje aan als hij bv. aan het opladen is. Hij werkt dus verder zonder problemen, toch geeft hij soms aan dat er geen batterij gevonden is.
Het vreemde is ook dat het plots weer terug komt. Plots toont hij weer hoeveel % de batterij opgeladen is. Iemand vertelde me nog dat het probleem met de kernel_task zou kunnen te maken hebben met dit batterij-probleem. Aangezien de kernel de batterijstatus probeert op te halen maar dit niet mogelijk is. Lees wel, de kernel_task schiet niet per sé omhoog als de batterij niet beschikbaar of gevonden is. Dit gebeurt meestal na het 1x uit slaapstand halen van de Macbook Pro.
Ik heb al een SMC reset uitgevoerd zoals vermeld op de Apple-support website, maar dit heeft niet mogen baten.
Heeft er iemand een idee wat ik nu moet doen. Breng ik hem best terug naar het service center om hem te laten na kijken. Of zou dit een softwarematig probleem moeten zijn?
Alvast bedankt!
EDIT: nog even een aanvulling. Een 10-tal minuten geleden ging hij plots op 0 % staan en dan weer niet beschikbaar. Dan ging ie plots weer, dan weer 0 %. En blijft hij bijna de hele tijd op 0 % staan en af en toe weer op 90 % (opgeladen). Als hij op 0 % staat komt er ook een knopje bij: 'Onderhoud vereist'. Ik denk dat ik hem best nog eens binnen breng bij het Apple Service Center. Waarschijnlijk gewoon een slechte batterij op de nieuwe PCB die geplaatst is?
Ik heb mijn Macbook Pro 15" Retina nu een week terug van een Apple Care-center. Hij gaf na aanschaf al problemen met het beeld, waarbij ik balken zag op het scherm. Dit is nu helemaal opgelost door het plaatsen van een nieuwe PCB.
Ik heb nu sinds deze week dat ik hem terug heb af en toe het probleem dat een bepaald proces 600 % cpu gaat gebruiken voor x-tal minuten. Ook de fans gaan super hard spinnen en maken veel lawaai. Na ongeveer 2 - 3 min. gaat het proces weer naar 1 - max. 5 % cpu. Het betreft hier het proces kernel_task.
Op internet is hier veel over te vinden. Maar ik heb nog met geen enkele oplossing het probleem kunnen verhelpen. Zijn er nog mensen met dit probleem?
Het echte probleem waarvoor ik dit topic aanmaak is nog iets totaal anders. Af en toe, terwijl mijn Macbook aan het netsnoer hangt of op batterij gebruikt wordt, krijg ik bovenaan rechts de melding: "Geen batterij(en) gevonden". Dit terwijl hij wel gewoon werkt op batterij. Het indicatorlampje van het netsnoer geeft dan wel oranje aan als hij bv. aan het opladen is. Hij werkt dus verder zonder problemen, toch geeft hij soms aan dat er geen batterij gevonden is.
Het vreemde is ook dat het plots weer terug komt. Plots toont hij weer hoeveel % de batterij opgeladen is. Iemand vertelde me nog dat het probleem met de kernel_task zou kunnen te maken hebben met dit batterij-probleem. Aangezien de kernel de batterijstatus probeert op te halen maar dit niet mogelijk is. Lees wel, de kernel_task schiet niet per sé omhoog als de batterij niet beschikbaar of gevonden is. Dit gebeurt meestal na het 1x uit slaapstand halen van de Macbook Pro.
Ik heb al een SMC reset uitgevoerd zoals vermeld op de Apple-support website, maar dit heeft niet mogen baten.
Heeft er iemand een idee wat ik nu moet doen. Breng ik hem best terug naar het service center om hem te laten na kijken. Of zou dit een softwarematig probleem moeten zijn?
Alvast bedankt!
EDIT: nog even een aanvulling. Een 10-tal minuten geleden ging hij plots op 0 % staan en dan weer niet beschikbaar. Dan ging ie plots weer, dan weer 0 %. En blijft hij bijna de hele tijd op 0 % staan en af en toe weer op 90 % (opgeladen). Als hij op 0 % staat komt er ook een knopje bij: 'Onderhoud vereist'. Ik denk dat ik hem best nog eens binnen breng bij het Apple Service Center. Waarschijnlijk gewoon een slechte batterij op de nieuwe PCB die geplaatst is?
[ Voor 10% gewijzigd door Qlii256 op 18-08-2013 13:22 ]