lync clients desktop sharing, video call , audio call

[Verwijderd]

Dag tweakers!

Wij hebben bij ons in het bedrijf nu een nieuwe server opgezet met daar op lync server 2013. tot zover werkt alles goed behalve als we met elkaar willen video calls, audio calls of desktop sharing willen doen. het rare aan heel de zaak is als de clients in het zelfde netwerk zitten extern of intern maakt niet uit werkt de video calls, audio calls of desktop sharing perfect. maar als de clients in verschillende netwerken dan werkt dit niet B.V:

http://imageshack.us/photo/my-images/443/8zgn.jpg/

en in deze situatie werkt het wel perfect

http://imageshack.us/photo/my-images/9/95c6.jpg/

de chat en verbinding in de twee verschillende situaties werkt wel.

ik krijg in de situatie waar in het niet werkt de volgende code:
We couldn’t connect to presentation because of a network issue. Please try again later
ik heb deze foutcode ook al meermaals gegoogled maar nog geen oplossing gevonden

op onze firewall van het bedrijf staan de volgende poorten geforward naar de lync server
https-443
sip-5061

iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen
alle hulp is welkom

Groeten,

Mrpcarno

[ Voor 1% gewijzigd door Verwijderd op 14-08-2013 23:28 . Reden: links toevoegen ]

[wagenveld]

Heb je een Edge server? Hier staat het complete firewall verhaal voor Lync Edge:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425891.aspx

[Linke Loe]

Audio en video conferencing tussen clients die niet via een Edge server aangemeld zijn gaat via een peer to peer connectie. Je moet er dus voor zorgen dat verkeer tussen deze Lync clients gerouteerd wordt, zodat deze elkaar direct kunnen bereiken...