omninas kd20 files niet zichtbaar.

[smashnl]

Vraag iemand een oplossing voor mij.

Ik heb een shuttle omninas KD20 staan. Hier staan diverse bestanden op. Nu hebben een paar mensen er last van dat zij de grote files ( > dan 2 gb) wel zien staan maar dat er bij hun dan 1 kb achterstaat. Zij kunnen deze ook niet downloaden. Terwijl andere de zelfde files wel zien staan met de goede gegevens en deze gewoon kunnen downloaden.

Heb alles al een keer opnieuw geïnstalleerd,firmware update is gedaan. Rechten voor die personen al meerdere malen aangepast. Tot nu toe nog geen verbetering.

Ook gekeken naar de laptops en pc van andere om te kijken of hun wel files grote dan 2gb kunnen zien met zelfde files op usb stick en dat gaat allemaal goed.

Snap er even niks van. Heeft iemand hier een oplossen voor?
Alvast bedankt.

[pven]

Welk OS gebruiken zij exact op hun PC/laptop?

[smashnl]

pven schreef op zaterdag 27 juli 2013 @ 09:40:
Welk OS gebruiken zij exact op hun PC/laptop?

alle pc met problemen zijn windows 7/8 laptops of machines.