Dell laptop batterij plotseling dood

[jwakie]

Ik heb een dell vostro v131 laptop waarmee ik super tevreden mee was tot vandaag de batterij het begaf. Gisteren ging de batterij nog gewoon langer dan 2 uur mee

• De bios zegt dat de batterij vervangen moet worden
• binnen windows waarschuwt een programma van dell dat de batterij vervangen moet worden
• windows zegt dat de batterij niet meer oplaadt.
• Als ik de stekker eruit trek dan valt de laptop uit.

Het is een zakelijke laptop die ik als particulier 1,5 jr geleden gekocht heb van Dell.

Is er nog iets aan te doen? Of moet ik zelf een nieuwe batterij kopen?

[Vlassie1980]

Ligt eraan wat voor garantie je erop hebt genomen. Zou bij normaal gebruik niet mogen dat de batterij na 1,5 jaar de geest geeft.

Er is denk ik niet veel meer aan te doen...

[Barrycade]

Batterij is een slijtage gevoelig onderdeel.
Meestal krijg je ook maar 6 maanden garantie op een batterij.
Dus om clementie vragen bij Dell gaat alleen maar frustratie opleveren, zeker omdat je 'm waarschijnlijk op het zakelijke deel van de website hebt gekocht. Dus particuliere regels gelden dan niet.

Op eBay maar ook een aantal gespecialiseerde websites in Nederland kan je een vervanger kopen voor ongeveer 1/3 van de prijs die Dell gaat vragen voor een origineel.

[Fish]

Heb je hem al eens gewoon opnieuw er ingestopt ?

[jwakie]

Barrycade schreef op maandag 22 juli 2013 @ 21:21:
Batterij is een slijtage gevoelig onderdeel.
Meestal krijg je ook maar 6 maanden garantie op een batterij.
Dus om clementie vragen bij Dell gaat alleen maar frustratie opleveren, zeker omdat je 'm waarschijnlijk op het zakelijke deel van de website hebt gekocht. Dus particuliere regels gelden dan niet.

Op eBay maar ook een aantal gespecialiseerde websites in Nederland kan je een vervanger kopen voor ongeveer 1/3 van de prijs die Dell gaat vragen voor een origineel.

Daar was ik al bang voor. Bij dell kost hij 162 euro. Op ebay heb ik bij de winkel van black-cat2 eentje gezien van 95,- incl bezorgen.Denk dat ik voor de tweede keuze ga. Eerder bij black-cat2 besteld, de accu was niet te onderscheiden van origineel (hij claimt ook dat ze origineel zijn) en ging 3,5 jr mee.

Batterij eruit en er opnieuw in was het eerste wat ik geprobeerd had

[Tens]

Ik zou het toch even bij Dell proberen, baat het niet.....
Lagere capaciteit na 1,5 jaar is normaal, maar dit is zo te lezen batterij stuk.
Mss heb je mazzel

[Fish]

http://www.almedo.nl/lapt...1/nl/product/627/1499366/

60 euro

daar hrb ik de mijne voor mijn 620 ook gehaald, net echt inc batterij meter

[ Voor 29% gewijzigd door Fish op 22-07-2013 21:43 ]

[jwakie]

Tens schreef op maandag 22 juli 2013 @ 21:41:
Ik zou het toch even bij Dell proberen, baat het niet.....
Lagere capaciteit na 1,5 jaar is normaal, maar dit is zo te lezen batterij stuk.
Mss heb je mazzel

Ga ik morgen maar eens doen.

fish schreef op maandag 22 juli 2013 @ 21:42:
http://www.almedo.nl/lapt...1/nl/product/627/1499366/

60 euro

daar hrb ik de mijne voor mijn 620 ook gehaald, net echt inc batterij meter

Dit is geen 6 cell batterij.

[Trommelrem]

Batterij is een slijtagegevoelig onderdeel. Dat betekent dat een batterij gelijkmatig capaciteit moet verliezen en niet alles in één keer. Indien er nog een servicecontract op de laptop zit, dan zou je recht hebben op reparatie.

[jeroen3]

Koop gewoon een eBay vervanger. Heb ik ook gedaan, werkt goed genoeg.

Het is geen genuine Dell batterij, daaroor kan ik bij mijn vostro 1520 mijn oplader niet inpluggen als mijn laptop uitgeschakeld is. Als ik dat doe, vindt hij mijn accu niet goed, en laadt hij niet op. Maar even de powerknop ingedrukt houden zonder oplader, en ff wachten tot de bios post voorbij is, en hij werkt prima.

[ Voor 8% gewijzigd door jeroen3 op 22-07-2013 22:03 ]

[Wolly]

Balen, op batterijen zit bij Dell 1 jaar garantie

Waarschijnlijk kan je wel een vervanging regelen met een leuke korting.

[Trommelrem]

eBay is een goede optie, maar als je hem snel in huis wilt hebben en als je gedekt wil worden door Nederlandse wetgeving:

www.almedo.nl (zoals eerder genoemd) is waar mijn leverancier aftermarket accu's vandaan haalt. Goede ervaringen mee. Zo zijn er overigens nog veel meer aanbieders, maar Almedo is een optie.

[ Voor 12% gewijzigd door Trommelrem op 22-07-2013 22:09 ]

[jwakie]

Ik heb met dell gebeld en een coulance regeling zit er niet in.
De beste meneer aan de telefoon heeft mijn garantie wel verhoogd naar 3 jaar
Omdat hij vond dat ik als consument zonder bedrijf gewoon garantie moet krijgen volgens het consumenten recht.

[auto660]

Die almedo is ook een goede, ook kwa aftersales. Ik heb er een extended accu voor mijn acer aspire 5560g gehaald. Die ging na een kwart jaar ineens kapot. (net als bij jou, had maar 1% wear level maar er is vermoedelijk gewoon 1 cel de pijp uit gegaan) Naja, dit kan gebeuren dus ik heb deze accu pas een half jaar nadat die kapot is gegaan op de post gegaan en ik had diezelfde week nog een nieuwe accu liggen. (woensdag verzonden) Die doet het tot nu toe nog en ik heb nu een 6 uur accuduur. (maar ook pas een paar weken oud)