Daar kunnen meerdere dingen oorzaak van zijn.
(1) Het is zomer. Het is lekker warm in Nederland en desktop en laptop computers kunnen hun warmte maar moeilijk kwijt.
(2) Je hebt toch een aardige laptop. Daarmee bedoel ik, een i5 produceert natuurlijk wat warmte. Nee, niet zoveel als een i7, maar toch genoeg om te voelen. Daarnaast kunnen ultrabooks die warmte minder goed kwijt omdat op (bijna) alle onderdelen een compromis is gemaakt tbv. de gebruikte ruimte/inhoud van de computer. Zo kunnen er geen 'stille' 120mm ventilatoren in gebouwd worden zoals een desktop deze normaliter heeft, maar zullen er kleinere en luidere formaten gebruikt worden zoals 50mm, 70mm en 90mm ventilatoren. Deze zullen bij hogere RPM's (meer rotaties per minuut) luider worden om maar de gewenste hoeveelheid lucht te verplaatsen in hun poging de warmte af te voeren.
(3) Controleer of de laptop voldoende ruimte heeft aan de onderkant, zodat deze genoeg lucht kan aanzuigen en warme lucht aan de zijkanten weg kan blazen.
Als de winkel deze laptop terug wil nemen, zou leuk zijn, dan kun je gaan zoeken naar een ander model laptop. Hetzelfde model laptop zal namelijk dezelfde hoeveelheid geluid gaan produceren aangezien dat nou eenmaal is wat ze doen. Probeer anders een 'normaal' formaat laptop met dezelfde specificaties, dan zul je zelf zien dat de geluidsproductie en de ontstane hitte minder zijn, gezien een laptop met een groter formaat vaak meer ruimte heeft om de warmte te spreiden.
Ik heb zelf ook een HP laptop welke nu in de zomer klinkt als een vliegtuig en zelfs vast loopt omdat de videokaart te warm wordt. In de winter geen probleem. Dat zal bij jou met een ultrabook nog erger zijn.