Hallo iedereen,
Sinds begin deze maand zit ik bij Online.nl aangesloten. Ik heb een abonnement voor 50mbit/s.
De internetverbinding is echt bedroevend. Ik krijg amper 4 mbit/s binnen (in de praktijk een downloadsnelheid van ong 460 KByte/s). Maar Online meet bij mij 42mbit/s door, en de modem (huawei HG655D) beaamt dat ook:
Upstream lijnsnelheid (bit/s) 3080
Downstream lijnsnelheid (kbit/s) 42007
Verbindingstype VDSL2
Kanaaltype
Interleaved
Upstream SNR (dB ) 26.8
Downstream SNR (dB ) 8.4
Upstream uitgangsvermogen (dBmV) -18
Downstream uitgangsvermogen (dBmV) 13
Upstream CRC fouten 0
Downstream CRC fouten 0
Upstream FEC errors 0
Downstream FEC errors 0
Als ik de helpdesk bel (wat ik nu al 3 keer heb gedaan) zeggen ze gewoon 'Sorry meneer, maar wij meten gewoon 42mbit. We kunnen u niet verder helpen'.
Ik heb verder alles nagegaan wat ik kon bedenken (IPv6 uit, hoge kwaliteit kabel, elke instelling nagegaan, meerdere hard/soft resets etc.).
Elke verbonden client (NAS, Raspberry Pi, iPad, 2 iPhones, Samsung Galaxy SII, 3 Windows 7 Laptops en 1 Windows 8 Laptop) geeft hetzelfde resultaat, dus het is niet onstabiel, maar wel traag: rond de 460KByte/s.
De helpdesk interesseert dit echter niet en wil me ook niet verder helpen dan 'Controleer toch nog maar een keer de bekabeling'.
Wat ik allemaal heb geprobeerd:
Bekabeling controleren
Voor zover ik weet elke instelling uitgeprobeerd
Ander modem proberen (Netgear N600)
Op het online gebruikers forum melde iemand al dat het niet normaal is dat ik 0 CRC en FEC fouten heb.
Ik heb 1 keer puur willekeurig een uurtje of 2 25mbit gehad. Waarna het gewoon weer naar dezelfde snelheid zakte. Het lijkt er gewoon op dat het modem de snelheid afknijpt omdat ik wel 42mbit binnenkrijg, maar dat is niet zo want met een ander modem was het hetzelfde verhaal.
Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen.
Sinds begin deze maand zit ik bij Online.nl aangesloten. Ik heb een abonnement voor 50mbit/s.
De internetverbinding is echt bedroevend. Ik krijg amper 4 mbit/s binnen (in de praktijk een downloadsnelheid van ong 460 KByte/s). Maar Online meet bij mij 42mbit/s door, en de modem (huawei HG655D) beaamt dat ook:
Upstream lijnsnelheid (bit/s) 3080
Downstream lijnsnelheid (kbit/s) 42007
Verbindingstype VDSL2
Kanaaltype
Interleaved
Upstream SNR (dB ) 26.8
Downstream SNR (dB ) 8.4
Upstream uitgangsvermogen (dBmV) -18
Downstream uitgangsvermogen (dBmV) 13
Upstream CRC fouten 0
Downstream CRC fouten 0
Upstream FEC errors 0
Downstream FEC errors 0
Als ik de helpdesk bel (wat ik nu al 3 keer heb gedaan) zeggen ze gewoon 'Sorry meneer, maar wij meten gewoon 42mbit. We kunnen u niet verder helpen'.
Ik heb verder alles nagegaan wat ik kon bedenken (IPv6 uit, hoge kwaliteit kabel, elke instelling nagegaan, meerdere hard/soft resets etc.).
Elke verbonden client (NAS, Raspberry Pi, iPad, 2 iPhones, Samsung Galaxy SII, 3 Windows 7 Laptops en 1 Windows 8 Laptop) geeft hetzelfde resultaat, dus het is niet onstabiel, maar wel traag: rond de 460KByte/s.
De helpdesk interesseert dit echter niet en wil me ook niet verder helpen dan 'Controleer toch nog maar een keer de bekabeling'.
Wat ik allemaal heb geprobeerd:
Bekabeling controleren
Voor zover ik weet elke instelling uitgeprobeerd
Ander modem proberen (Netgear N600)
Op het online gebruikers forum melde iemand al dat het niet normaal is dat ik 0 CRC en FEC fouten heb.
Ik heb 1 keer puur willekeurig een uurtje of 2 25mbit gehad. Waarna het gewoon weer naar dezelfde snelheid zakte. Het lijkt er gewoon op dat het modem de snelheid afknijpt omdat ik wel 42mbit binnenkrijg, maar dat is niet zo want met een ander modem was het hetzelfde verhaal.
Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen.
:strip_icc():strip_exif()/u/150730/crop65eda5e484cfa_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/454512/crop56da14dba10bd_cropped.jpeg?f=community)