We zijn vandaag begonnen met het plaatsen van een nieuwe keuken en nu blijkt dat het geleverde aanrechtblad 4 cm te kort is. We hebben hierover contact met de keukenleverancier gehad, die geeft echter aan dat het blad precies volgens de maattekening is geleverd, wat inderdaad zo is.
De keukenleverancier heeft bij ons ingemeten en aan de hand hiervan de maattekeningen opgesteld. Wij hebben hiervoor getekend. De geleverde maat komt dus overeen met de opdracht. Ik heb helaas over het hoofd gezien dat de maat niet correct was met de werkelijkheid en ben er mijn stomme kop vanuit gegaan dat de keukenleverancier wel zou weten wat goed is en die ruimte nodig had, zij zijn tenslotte de expert.
Telefonisch contact gehad met de keukenleverancier. Zij kunnen een nieuw, langer blad leveren voor +- 500 euro, ruim 10% van de order. Ze weigeren echter om zelf een nieuw blad te leveren, want, hun redenatie is dat wij voor de maten getekend hebben en de betreffende maat mondeling is afgesproken (het eerste is dus waar, het tweede dus niet). Ook geven zij aan dat er waarschijnlijk totaal aan 4 cm dikke tegels aan de muur zaten (hooguit 2cm). We kwamen er samen telefonisch niet uit en zijn ook niet bepaald als "vrienden" uit elkaar gegaan (de hoorn werd er nog net niet opgesmeten).
Kan ik de keukenleverancier in gebreke stellen (tuurlijk kan altijd), alleen hoeveel kans maak ik?
De keukenleverancier heeft bij ons ingemeten en aan de hand hiervan de maattekeningen opgesteld. Wij hebben hiervoor getekend. De geleverde maat komt dus overeen met de opdracht. Ik heb helaas over het hoofd gezien dat de maat niet correct was met de werkelijkheid en ben er mijn stomme kop vanuit gegaan dat de keukenleverancier wel zou weten wat goed is en die ruimte nodig had, zij zijn tenslotte de expert.
Telefonisch contact gehad met de keukenleverancier. Zij kunnen een nieuw, langer blad leveren voor +- 500 euro, ruim 10% van de order. Ze weigeren echter om zelf een nieuw blad te leveren, want, hun redenatie is dat wij voor de maten getekend hebben en de betreffende maat mondeling is afgesproken (het eerste is dus waar, het tweede dus niet). Ook geven zij aan dat er waarschijnlijk totaal aan 4 cm dikke tegels aan de muur zaten (hooguit 2cm). We kwamen er samen telefonisch niet uit en zijn ook niet bepaald als "vrienden" uit elkaar gegaan (de hoorn werd er nog net niet opgesmeten).
Kan ik de keukenleverancier in gebreke stellen (tuurlijk kan altijd), alleen hoeveel kans maak ik?
- Dit artikel geeft hoop: http://www.gratisadviseurs.nl/question.php?id=181421
- Het juridisch loket geeft mij ook goede kansen, maar kan uiteraard geen garantie geven.
- De consuwijzer belt mij morgen terug...