Verkeerde prijs - ergens recht op?

[Eagle Creek]

Afgelopen donderdag stond op (zowel de US als de NL versie) Xbox Marketplace Forza Horizon voor zo'n €15,-. Bij het bestellen kreeg ik echter een foutmelding (Fout opgetreden probeer het later opnieuw). Ik heb 3 supportpersonen gesproken sinds donderdag en allerlei supportdingen uitgehaald.

Afgelopen weekend krijg ik van iemand te horen er is een fout intern en de engineers werken eraan.

Maandag kwam ik erachter dat de prijs terug was op €49,95. Ik contacte MS support VS en zei gaven aan neem contact op met support Nederland.

Dat zojuist gedaan en die zegt doodleuk "het stond fout op de website, daarom kon je hem niet bestellen en dit is de goede prijs".

Ik was er oprecht van overtuigd dat het de normale prijs zou kunnen zijn. De goedkoopste webshop bood hem op dat moment aan voor €37,50 en in mijn ogen was de Marketplace een aanbiedingsprijs (oprecht).

Is dit een gesloten zaak of hebben meer mensen toevallig dit ervaren? Ik ben echt niet van de afdeling profiteren moet je leren maar Om nu maar zo koud afgeserveerd te worden - mede nadat 3 supportpersonen van niets wisten en allerlei zaken hebben gezegd - vind ik eerlijk gezegd niet prettig.

[ Voor 9% gewijzigd door Eagle Creek op 11-07-2013 16:55 ]

[Verwijderd]

Daar hebben ze toch van die chique disclaimers voor 'aan druk- of zetfouten kunnen geen rechten ontleend worden'

Verder lijkt het me niet heel redelijk dat je ergens recht op hebt als er geen volledige bestelling plaats heeft gevonden (er is geen geldelijke transactie geweest toch?)

[Gtoniser]

Recht op iets heb je niet. Je hebt immers niks gekocht uiteindelijk (dat kon immers niet) dus er is niet eens een discussie mogelijk over of de prijs wel of niet goed was en je het product voor die prijs moet krijgen.
Dat het van support wellicht niet heel netjes is om het zo af te sluiten ben ik het mee eens, maar daar doe je weinig aan