Laptop reageert niet meer.

[dancol]

Beste mede-Tweakers,

Ik heb enkele problemen met de laptop van mijn moeder. Ik heb uitvoerig gezocht op Google en ook op Tweakers maar het probleem is lastig te omschrijven.

Specificaties: pricewatch: Asus K72F-TY207V

Sinds een tijdje reageert de laptop soms niet meer op invoer van de muis. Om dit op te heffen moet er op CTRL + ALT + DEL gedrukt worden en taakbeheer geopent worden. Hierna herstelt het probleem zich weer en lijkt het opgelost. Maar meestal keert het al snel weer terug.

Het is zo dat W7 het niet eens registreert. Als het probleem er is, en je gaat met je muis naar iets, herkent hij niet dat de muis er boven 'hangt'. Het voelt alsof er een soort van overlay overheen zit. Ik heb inmiddels al via de ASUS recovery Utility een recovery terug gezet maar dit werkte niet. Ook heb ik er een nieuwe Windows 7 Home Premium op gezet.

Niks heeft gewerkt tot nu toe. Ik ben redelijk radeloos ondanks dat ik meestal wel iets vind. Ik hoop dat iemand hier iets vanaf weet aangezien mijn moeder nu zonder laptop zit en ze deze wel nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Daniel Collignon

[Dountoun]

Gebeurt hetzelfde met een andere muis?

[dancol]

Ja hetzelfde gebeurt wanneer de mousepad of een andere muispad wordt gebruikt.

[Verwijderd]

Misschien een conflict tussen touchpad en muis ? Touchpad helemaal uitgezet en dan nog steeds problemen ?

[rodebest]

Kan het niet de hdd zijn? Post de smartgegevens is.