Internet probleem niemand weet het!! (RMA?)

[vince_killer]

Beste tweakers,


Ik heb sinds kort een nieuwe game pc en die liep als een trein geen problemen niks.
Helaas 4 dagen geleden was mijn computer erg langzaam via het internet en ik zag op speedtest.net een download van 60 MB en upload van 0.20 terwijl ik 60 om 6 hoor te hebben.
Ik dacht zelf het zal wel druk zijn of een storing van UPC maar helaas dat was het niet.
Dag later zag ik opeens dat mijn download 9MB en upload 0.40 was.
Ik zag ook dat mijn netwerkkaart (onboard Sabertooth Z77) system link had veranderd naar 10MB dat was de max (100MB half-full duplex 1GB niet haalbaar) geeft geen connectie

Volgende allemaal geprobeerd

clean install win 7 64bit ultimate
ethernet driver oud & nieuw (versie 18.3 vanaf intel site) geïnstalleerd
windows updates (zover mogelijk was)
netshint ip reset via cmd (als admin uitgevoerd)
bios update (BIOS 2003)
Ip adres handmatig & automatisch ingevuld
nieuwe router geprobeerd + kabels
nieuwe netwerk geconfigureerd

Vele vrienden van mij hebben van alles geprobeerd wij zijn ten einderaad
Mischien dat iemand dit probleem herkent en mij ermee kan helpen?.

Alvast bedankt

M.v.g Vincent

[The Eagle]

Bel de UPC helpdesk en vertel ze dat je snelheden niet kloppen. Mogen ze de boel op afstand voor je uitlezen en troubleshooten

[nooberke]

The Eagle schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 18:55:
Bel de UPC helpdesk en vertel ze dat je snelheden niet kloppen. Mogen ze de boel op afstand voor je uitlezen en troubleshooten

Lijkt me handiger om eerst op een andere computer te kijken wat de internetsnelheid is...om vast te stellen of het probleem bij UPC of bij de computer zit

[Compizfox]

Heb je het al direct op je modemrouter geprobeerd met een korte (< 1 meter) kabel ertussen waarvan je zeker weet dat hij goed is?

[Soldaatje]

Een andere computer is beter om te testen maar anders kan je nog een Linux live-cd proberen, kijken of dat werkt of iets verandert.
Wat zegt de website van het modem over de verbinding?

[vince_killer]

nooberke schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 18:57:
[...]


Lijkt me handiger om eerst op een andere computer te kijken wat de internetsnelheid is...om vast te stellen of het probleem bij UPC of bij de computer zit

Op mijn laptop met de zelfde kabel heb ik gewoon 60 down 6 up en via wifi ook
ligt gewoon echt aan de computer

[vince_killer]

Ja dat heb ik gedaan geen veranderingen 3 kabels geprobeerd waarvan 2 van 1 meter

Compizfox schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 19:00:
Heb je het al direct op je modemrouter geprobeerd met een korte (< 1 meter) kabel ertussen waarvan je zeker weet dat hij goed is?

[BlackWhizz]

En als je het met een andere pc/laptop probeert? Je modem kan ook gewoon gaar zijn hoor.

[vince_killer]

BlackWhizz schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 19:46:
En als je het met een andere pc/laptop probeert? Je modem kan ook gewoon gaar zijn hoor.

Dat heb ik dus met mijn laptop allemaal geprobeerd ook met een andere router/modem

[PilatuS]

Al een andere netwerkkaart geprobeerd ?

[vince_killer]

PilatuS schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 20:11:
Al een andere netwerkkaart geprobeerd ?

Dat is het enige wat ik nog niet geprobeerd heb.
De winkel verteld mij dat hij waarschijnlijk defect is en dat ik hem RMA moet sturen
maar dan ben ik minimaal 4 weken mijn moederbord kwijt en dat is me iets telang

[PilatuS]

vince_killer schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 20:46:
[...]


Dat is het enige wat ik nog niet geprobeerd heb.
De winkel verteld mij dat hij waarschijnlijk defect is en dat ik hem RMA moet sturen
maar dan ben ik minimaal 4 weken mijn moederbord kwijt en dat is me iets telang

Stop er een kaartje in van 8 euro en je weet het. Als dit het probleem is dan kan je het moederbord RMA doen als het je uitkomt. Of niet RMA doen kan natuurlijk ook.

[albino71]

Probeer eens met een Ubuntu live, dan sluit je een virus oid uit.
Kost niets en is zo binnen met je nog goed download.

[vince_killer]

albino71 schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 20:51:
Probeer eens met een Ubuntu live, dan sluit je een virus oid uit.
Kost niets en is zo binnen met je nog goed download.

ik heb geen virus op mijn pc dat is 100% zeker meerdere betaalde virus programma's
En er zit net een nieuwe win7 instalatie op dus dat is het niet

@ Pilatus : ik heb er al eentje besteld morgen binnen gelijk even kijken thnxx voor de tip zelf niet aangedacht

[TheUninvited]

vince_killer schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 21:16:
[...]


ik heb geen virus op mijn pc dat is 100% zeker meerdere betaalde virus programma's
En er zit net een nieuwe win7 instalatie op dus dat is het niet

@ Pilatus : ik heb er al eentje besteld morgen binnen gelijk even kijken thnxx voor de tip zelf niet aangedacht

Nooit iets uitsluiten zonder dat je het hebt getest! Als namelijk blijkt bij RMA dat het niet hardware is dan ben je de sjaak... en dat kost je weer geld.

[Soldaatje]

vince_killer schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 21:16:
[...]


ik heb geen virus op mijn pc dat is 100% zeker meerdere betaalde virus programma's
En er zit net een nieuwe win7 instalatie op dus dat is het niet

@ Pilatus : ik heb er al eentje besteld morgen binnen gelijk even kijken thnxx voor de tip zelf niet aangedacht

Ik zou toch even een Linux live-cd proberen als ik jou was, dan kan je ook uitsluiten dat het niet aan Windows of de drivers ligt.
Als het daar ook brak werkt is het gewoon een kwestie van RMA, anders is er iets vreemds aan de hand met Windows of de drivers.
Vier weken je mobo kwijt zijn is wel erg lang, gewoon vragen dat ze een vervanger sturen als ze zelf ook zien dat je netwerkkaart raar doet.

[Compizfox]

vince_killer schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 21:16:
[...]


ik heb geen virus op mijn pc dat is 100% zeker meerdere betaalde virus programma's

Dan zou ik daar het probleem zoeken. Meerdere real-time anti-virusprogramma's is vragen om problemen.

[vince_killer]

Soldaatje schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 21:22:
[...]

Ik zou toch even een Linux live-cd proberen als ik jou was, dan kan je ook uitsluiten dat het niet aan Windows of de drivers ligt.
Als het daar ook brak werkt is het gewoon een kwestie van RMA, anders is er iets vreemds aan de hand met Windows of de drivers.
Vier weken je mobo kwijt zijn is wel erg lang, gewoon vragen dat ze een vervanger sturen als ze zelf ook zien dat je netwerkkaart raar doet.

virusscanners is het sowieso niet want er staat nu niks op ( Schone installatie ) behalve netwerk driver
nogmaals alles geprobeerd op windows dat heb ik opgegeven ik zal Linux even proberen te regelen
ik heb op internet meerdere mensen met de zelfde klachten ontdekt en het blijkt aan de drivers te liggen of de netwerk kaart is defect... Linux proberen dan RMA?

[ShadowAS1]

Zou ik wel zo doen ja

[Fish]

met de laptop op hezelfde kabeltje getest als de pc ?

[vince_killer]

fish schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 22:36:
met de laptop op hezelfde kabeltje getest als de pc ?

Ik ga morgen Linux even proberen kijken als dat werkt
Maar de winkel doet wel zijn best ik mag mijn mobo inleveren 50 euro bijbetalen en dan krijg ik een Asus Maximus V Formula dus ik denk dat ik dat doe.

[Fish]

was dat een ja of een nee ?

[Jeroen]

vince_killer schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 21:16:
[...]


meerdere betaalde virus programma's

Dat werkt dus niet, meerdere is slechter dan 1. Kaspersky zou ik zelf aanraden overigens, als je niet kan kiezen.

[leuk_he]

vince_killer schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 18:53:

Ik zag ook dat mijn netwerkkaart (onboard Sabertooth Z77) system link had veranderd naar 10MB dat was de max (100MB half-full duplex 1GB niet haalbaar) geeft geen connectie

Dit komt meestal omdat de kabel niet goed is. Toch nog eens met originele kabel naast de modem testen?

[albino71]

leuk_he schreef op woensdag 26 juni 2013 @ 09:06:
[...]


Dit komt meestal omdat de kabel niet goed is. Toch nog eens met originele kabel naast de modem testen?

Ja, dat geintje heb ik ook een keer gehad.

Onboard lan dropte naar 100Mbit, ander kaartje er in en die werkte wel gewoon op 1Gbit.
Even getest met een andere kabel en voila, weer netjes 1Gbit op de onboard lan.

[vince_killer]

albino71 schreef op woensdag 26 juni 2013 @ 09:10:
[...]


Ja, dat geintje heb ik ook een keer gehad.

Onboard lan dropte naar 100Mbit, ander kaartje er in en die werkte wel gewoon op 1Gbit.
Even getest met een andere kabel en voila, weer netjes 1Gbit op de onboard lan.

Helaas van alles geprobeerd Linux werkt ook niet virus scanners zitten er niet meer op
net een netwerkkaart gehaald en dan doet hij het wel en standaard op 1Gbit meteen
weer in de lan poort van de mobo en er gebeurd niks... duidelijk kapot volgens mij..?

Iedergeval heren super bedankt voor alle reactie's
maar ik denk toch dat hij defect is

[Copycat]

vince_killer schreef op dinsdag 25 juni 2013 @ 21:16:
[...]


ik heb geen virus op mijn pc dat is 100% zeker meerdere betaalde virus programma's
En er zit net een nieuwe win7 instalatie op dus dat is het niet

Je weet dat je een vaccin pas kan ontwikkelen als de ziekte bekend is he

[Axewi]

Als je laptop ook een gigabit netwerk kaart heeft kan je die eens aansluiten aan je onboard lan op de pc.
Even goede kabel ertussen minimaal cat 5E liefst zo kort mogelijk.
Even vast ip instellen op beide kaarten.
Laptop bijv: 192.168.1.1
en pc: 192.168.1.2

verder niets, dan even kijken of ze beide 1gbit connectie hebben. (moet je laptop dat wel kunnen uiteraard )
Verder kan je even kijken bij apparaat beheer bij je netwerk kaart, vaak kun je daar de duplex instellen.
Controleer eens of die wel op Auto of op 1000mbits staat.

[Fish]

fish schreef op woensdag 26 juni 2013 @ 00:35:
was dat een ja of een nee ?

en ?

[dion_b]

Ben dit ook eens tegengekomen met splinternieuwe PC met Windows 7. Kon geen oorzaak vinden, reinstall loste het op. Onder Linux geen probleem bij mij.

Dat gezegd, die 10Mb speeds doen mij vermoeden dat hier mogelijk gewoon gare kabel en/of duplex mismatch speelt. Denk alvast NIET dat het aan moederbord ligt...

[vince_killer]

dion_b schreef op woensdag 26 juni 2013 @ 16:42:
Ben dit ook eens tegengekomen met splinternieuwe PC met Windows 7. Kon geen oorzaak vinden, reinstall loste het op. Onder Linux geen probleem bij mij.

Dat gezegd, die 10Mb speeds doen mij vermoeden dat hier mogelijk gewoon gare kabel en/of duplex mismatch speelt. Denk alvast NIET dat het aan moederbord ligt...

Dat was mijn vermoeden ook de kabel maar dat bleek niet zo te zijn
Aangezien ik 2 kabels van een meter (nieuw) heb en reinstall helpt niet heb ik al 2x gedaan ultimate en prof (legaal) het blijft het zelfde alleen met de pci netwerkkaart heb ik mijn volle down & upload.
Ik heb alles geprobeerd wat gezegt wordt vrienden van mij hebben uren erachter gezeten de meneer die hem heeft gebouwd.. winkel zegt ook stuur hem rma...maar het is een super boardje