Hi,
Ik wil een ervaring met XMSnet melden.
Ik zou iedereen afraden hier klant te worden of te blijven.
Nu 2 weken geleden werd ik afgesloten van alle diensten. (Internet, telefoon en televisie).
Bij navraag bleek dit een fout te zijn, iemand anders had niet betaald, en per ongeluk was ik afgesloten.
Mijn reactie was, dat fouten maken menselijk is.
Mijn eerst volgende vraag was wanneer ik weer aangelsoten kon worden.
Reatie van XMS was dat dat die dag niet meer ging lukken, want iedereen was al weg (16:30 dus nog gewoon binnen de grenzen van een normale werkdag), maar de volgende ochtend zou er direct aan begonnen worden.
De volgende dag geen verandering.
Bij navraag bleek dat de netwerk beheerder iets moest doen waardoor het een aantal dagen zou duren.
Maar "Ik kan u nu niet vertellen wanneer dit exact wordt opgelost".
Inmiddels zijn we 2 weken (en minimaal 7 telefoontjes) verder, en er is nog steeds niemand die me kan of wil vertellen wanneer ik nu eindelijk aangesloten kan worden.
Kortom als je graag gefrustreerd wilt raken, je absoluut niet als klant behandeld wilt voelen, en gewoon geld wilt betalen aan een toko die niet doet waarvoor ze dik betaald worden moet je zeker klant worden van XMSnet.
Maar voor iedereen die bij zijn verstand is, wordt absoluut nooit klant, en als je de pech hebt hiet toch klant te zijn, loop zo snel als mogelijk weg.
TIp: Je kunt tot 1 juli direct weg omdat ze het pakket gaan wijzigen!!!!
Ik wil een ervaring met XMSnet melden.
Ik zou iedereen afraden hier klant te worden of te blijven.
Nu 2 weken geleden werd ik afgesloten van alle diensten. (Internet, telefoon en televisie).
Bij navraag bleek dit een fout te zijn, iemand anders had niet betaald, en per ongeluk was ik afgesloten.
Mijn reactie was, dat fouten maken menselijk is.
Mijn eerst volgende vraag was wanneer ik weer aangelsoten kon worden.
Reatie van XMS was dat dat die dag niet meer ging lukken, want iedereen was al weg (16:30 dus nog gewoon binnen de grenzen van een normale werkdag), maar de volgende ochtend zou er direct aan begonnen worden.
De volgende dag geen verandering.
Bij navraag bleek dat de netwerk beheerder iets moest doen waardoor het een aantal dagen zou duren.
Maar "Ik kan u nu niet vertellen wanneer dit exact wordt opgelost".
Inmiddels zijn we 2 weken (en minimaal 7 telefoontjes) verder, en er is nog steeds niemand die me kan of wil vertellen wanneer ik nu eindelijk aangesloten kan worden.
Kortom als je graag gefrustreerd wilt raken, je absoluut niet als klant behandeld wilt voelen, en gewoon geld wilt betalen aan een toko die niet doet waarvoor ze dik betaald worden moet je zeker klant worden van XMSnet.
Maar voor iedereen die bij zijn verstand is, wordt absoluut nooit klant, en als je de pech hebt hiet toch klant te zijn, loop zo snel als mogelijk weg.
TIp: Je kunt tot 1 juli direct weg omdat ze het pakket gaan wijzigen!!!!
:strip_exif()/u/128173/crop59a1592e54731_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/273968/crop601ef0134a8ed_cropped.jpeg?f=community)
Dit topic is gesloten.