Ervaring met garantie/service Huawei bij geroote smartphone?

[Zoke]

Een vraag uit dit topic, maar aangezien het niet alleen de Y300 aangaat maak ik een nieuwe topic hiervoor aan: Zoke in "[Huawei Ascend Y300] Ervaringen en Discussie"

Weet iemand hoe Huawei omgaat met garantie nadat de consument de telefoon geroot heeft? Met dit topic in het achterhoofd: nieuws: Garantie telefoons mag niet vervallen bij root of jailbreak

Frozen-Bullet schreef op vrijdag 21 juni 2013 @ 14:04:
Op iBood was laatst de g510 in de aanbieding.. Op het forum werd ook de vraag gesteld of rooten invloed had op de garantie.. De Huawei-expert gaf het volgende antwoord: 'Na het rooten van het toestel geven we nog steeds garantie' (http://nl-nl.forum.ibood..../comment-page-2/#comments) Halverwege de pagina...

Zelf kreeg ik dit als reactie van Huawei:

Zodra het toestel geroot is vervalt de garantie op het toestel. Het kan zijn dat dit momenteel in discussie gesteld is maar tot nu toe zal de garantie helaas vervallen.

Heeft iemand ervaring met het aanbieden van een geroote Huawei smartphone ter reparatie? Of weet iemand hoe T-Mobile of de Kijkshop hiermee omgaat?

[Zoke]

Net opnieuw een e-mail ontvangen van Huawie met een heel ander antwoord maar dit schept wel duidelijkheid:

Het toestel blijft zijn garantie voorwaarden houden mits, tijdens het rooten proces, het toestel niet defect is geraakt.

met andere worden, als u het toestel gaat rooten en het proces is succesvol voldaan, dan behoudt u verder de garantie voorwaarden van het product.

Is het rooten proces niet succesvol afgerond en raakt het toestel hiermee defect, dan verliest u bij deze de garantie van het product.

[dutchgio]

En je kunt okok altijd unrooten.
Tenzij hij kapot is door een val oid en niet meer aangaat, maar dan zullen ze ook nooit achterhalen dat ie geroot is. Bovendien zou dat nooit de oorzaak van de schade kunnen zijn, zoals Huawei ook al aangeeft: dan heb je gewoon garantie.

Maar bijvoorbeeld een brick door het flashen van een verkeerde rom valt hier wel onder, want daar heb je root voor nodig. In dat geval heb je dus geen garantie meer.