Raar lagspike probleem

[pokioh243]

Hallo.

Ik heb sinds kort een raar probleem met mijn internetconnectie. Ik heb een ziggo abonnement, 60mbps, een cisco router. Het probleem is, in het kort, dat de bedrade connectie tussen mijn router en pc constant korte spikes heeft van 100-1000 ms. Ik heb in cmd een pingtest naar google gedaan, hieronder een voorbeeld van wat ik bedoel:

Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=17ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=17ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=17ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=16ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=16ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=16ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=15ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=1002ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=16ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=16ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=15ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=15ms TTL=49

en dan even verderop

Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=14ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=26ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=27ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=20ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=975ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=14ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=23ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=19ms TTL=49
Reply from 173.194.78.94: bytes=32 time=19ms TTL=49

Zoals te zien is, is de ping bijna de hele tijd normaal en dan ineens spiket hij omhoog. Dit is vooral tijdens online gamen heel erg irritant. Ik heb al een nieuwe router aangevraagd bij ziggo, die heb ik geinstalleerd en het probleem was een week of 2 verdwenen, maar het is nu weer opnieuw en exact hetzelfde als daarvoor. Het ligt niet aan de kabel die ik gebruik, ik heb met verschillende computers met verschillende kabels in verschillende LAN poorten van de router hetzelfde resultaat. Ziggo ziet geen verbindingprobleem tussen hen en mij, daar ligt het dus ook niet aan.

Nog een raar feitje: de wifi heeft geen problemen. Geen onverwachte lagspikes van hoger dan 100ms. Dit is nog wel het raarste aan het probleem. Ik heb het probleem al een keer voorgelegd op een ziggo gebruikers forum, die konden mij niet verder helpen, hier een link naar deze post voor additionele informatie.

Het probleem is dus net weer begonnen, eergister eigenlijk, nadat het enkele weken totaal verdwenen was nadat ik die nieuwe router had gekregen van ziggo. Ik hoor over tweakers altijd wel positieve verhalen, dus ik hoop eigenlijk dat er hier misschien iemand is die mij verder kan helpen, ik heb zelf geen flauw idee meer waar het aan kan liggen. Normaal post ik nooit iets op fora als ik een probleem heb en los ik het zelf wel op, maar ik heb op dit moment geen flauw idee waar het aan kan liggen. Mijn beste gok op dit moment is de plaatsing van de router in de meterkast, of misschien het feit dat de wifi in de router zelf het LAN signaal verstoort, of misschien dat de router te warm wordt met dit weer en daarom raar gaat doen, dus dat ik het snachts zou moeten uitzetten? Ik heb echt geen flauw idee.

Nogmaals, ik hoop heel erg dat er hier iemand is die mij verder kan helpen, ik heb al veel getest zelf en ben ten einde raad. Bij voorbaat dank en ik ben benieuwd!

[Kabouterplop01]

Wireshark op je laptop installeren, capture starten. pingtest starten (alleen maar dat, verder niets draaien aan programma's)
en wachten tot je 2x dezelfde issue ziet. capture stoppen en even posten... kunnen we kijken of er iets vreemds gebeurt.

[OCTiMod]

Laat ook eens een ping parallel meelopen naar je router of een andere host binnen je netwerk

[pokioh243]

http://gyazo.com/3cb33754b70f078b530e2fc89a135c20.png
http://gyazo.com/df0db30eaa59e2eb6b381202b06fd969.png
http://gyazo.com/533afa473ff7f3d0dbb5d2ffdc1b45ce.png

De ene ping is naar google, links, en de rechter naar mijn routers local ip.

De wireshark zal ik later vandaag doen.

[ Voor 8% gewijzigd door pokioh243 op 16-06-2013 13:17 ]

[OCTiMod]

Lijkt erop dat het aan de PC ligt.

Doe nog eens pingen en laat DPC latency checker mee draaien
http://www.thesycon.de/deu/latency_check.shtml

[useruser]

Ik zou ook bijna zeker zeggen dat het aan de PC ligt. Voor de zekerheid zou je je PC eens kunnen verbinden met een andere PC (zonder de router er tussen). Wanneer je dan nog steeds zulke spikes hebt moet het wel lokaal zitten.

[pokioh243]

Ik heb het met mijn laptop ook. Ik heb met verschillende kabels op beide getest, zelfde probleem. Lijkt mij dat mijn pc is uitgesloten. En dat wireshark programma, ik heb geen flauw idee wat het allemaal doet haha.

[Verwijderd]

Doe es hiermee:

http://winmtr.net/download-winmtr/

Nog wat, doe is op je laptop en PC tegelijk, en graag naar je gateway (router ip) niet naar wat anders
Dan weet je of het bekabeling is, of de PC of de laptop of de router

[pokioh243]

ok ik heb pingtests naar de router gedaan en tegelijk naar google op zowel mijn laptop als pc, en er kwamen tegelijk spikes, zowel naar google als naar de router zelf. Ik heb periodes van een dag totaal geen last, ik begin nu zelf het idee te krijgen dat het er misschien aan ligt dat mensen de wifi gebruiken en dat dat signaal misschien interfereert met het bedrade signaal?

oh en hier even een printje van wat SirYoshi had voorgesteld:


er gaat dus geen signaal verloren, maar er is wel degelijk een worst spike van 838 ms.

Laat ik nog maar eens vermelden dat ik verschillende kabels heb gebruikt bij mijn laptop en dat ze allebei hetzelfde resultaat gaven, een lange en een vrij korte, dus de lengte van de draad lijkt het me ook niet aan te liggen.

[Verwijderd]

Is toch echt je router dan Probeer es een andere router? of gaat dat niet?

[pokioh243]

Nou dit is dus al een andere router. Ik begon bij ziggo met een router van het merk UBEE, kreeg toen dit gedoe, exact hetzelfde als nu, en vond uit dat het aan de router lag. Toen heb ik een nieuwe opgestuurd gekregen, deze huidige router van het merk cisco, en dat ging enkele weken goed. Ik kreeg een paar dagen geleden echter weer hetzelfde probleem als hiervoor, dus ik ben weer wat gaan proberen, waaronder ook dingen die hier in dit topic zijn voorgesteld, en wat ik de laatste paar dagen heb meegemaakt is dus dat als er niemand anders thuis is ik geen problemen schijn te hebben, en 's avonds ineens wel. Dit lijkt mij erop te duiden dat de router problemen heeft met wifi en LAN tegelijk afgeven, maar dat ben ik, ik hoor graag andere meningen.

[Verwijderd]

Staar je niet blind op de hardware. Het kan ook door software komen. Heb er namelijk last van als ik Plex Media Server heb draaien.

Verwijderd in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 8"

[KillerAce_NL]

Vaste kabels ? Of zelf geknepen, kwaliteit ? Hoe zijn de kabels weggewerkt in de buurt van je router ?

[pokioh243]

Ik weet niet of het erg is om na enkele weken weer in een daarvoor 'dood' topic te posten, maar ik heb uiteindelijk gevonden waar het aan lag. Na de comment van XM86BX, ben ik ook maar eens naar software gaan kijken die aanstond tijdens de lagspikes. Nu blijkt het dus aan Vuze te liggen. Iedere keer wanneer dat aanstaat, ookal download of seed ik er niets mee, zijn er constant lagspikes. Wanneer het programma uitstaat, is het compleet verdwenen.

Hierbij dus het probleem opgelost, bedankt voor jullie hulp allemaal.

[LnC]

pokioh243 schreef op dinsdag 02 juli 2013 @ 13:05:
Ik weet niet of het erg is om na enkele weken weer in een daarvoor 'dood' topic te posten, maar ik heb uiteindelijk gevonden waar het aan lag. Na de comment van XM86BX, ben ik ook maar eens naar software gaan kijken die aanstond tijdens de lagspikes. Nu blijkt het dus aan Vuze te liggen. Iedere keer wanneer dat aanstaat, ookal download of seed ik er niets mee, zijn er constant lagspikes. Wanneer het programma uitstaat, is het compleet verdwenen.

Hierbij dus het probleem opgelost, bedankt voor jullie hulp allemaal.

In dit geval is het zeker niet erg om in een "dood" topic omhoog te halen als je de oplossing erin zet. Goed om te zien dat je de boosdoener gevonden hebt.