Hoi allemaal,
Ben door een kennis gevraagd om te kijken naar een probleem met de computer, Het betreft een Dell Optiplex 755 met een SATA HDD + DVD met Windows 7. De computer is op een gegeven moment herstart en bleef toen hangen op een zwart scherm met enkel een knipperende cursor. Met een koude start verschijnt eerst het Dell splash scherm en vervolgens verschijnt de knipperende cursor weer.
Mijn eerste reactie was om de BIOS/CMOS te resetten, maar ik kon daar niet direct de jumpers voor vinden. Als alternatief heb ik toen de batterij verwijderd en de computer voor een 10-tal minuten laten staan. Daarna heb ik de batterij teruggeplaatst en de computer weer gestart. Na het Dell splash scherm verschijnt er nu tekst i.p.v. de knipperende cursor:
Helaas blijft de computer nu hangen op de "Performing automatic IDE configuration". Uiteindelijk heb ik via het internet de reset jumpers gevonden en heb toch maar een standaard reset uitgevoerd. Dit heeft verder geen nut meer, de computer blijft nu hangen bij de eerder getoonde melding.
Het vreemde is dat de computer geen ATA poorten heeft (enkel 4x SATA + 1x eSATA). Verder is het ook niet mogelijk om in de bios te komen. Bij het splash scherm verschijnt F2 voor Setup, F12 voor boot device. F2 indrukken wordt bevestigd met "Entering setup", maar in plaats van het bios scherm verschijnt toch de melding weer. Allebei de SATA devices zijn losgekoppeld geweest, om de buurt aangesloten, andere SATA poorten getest, maar helaas geen resultaat.
Op het internet vind je deze melding terug bij een groot aantal Dell systemen (niet perse de Optiplex 755), maar echte oplossingen worden daar niet aangedragen (ja het resetten van de CMOS en andere zaken die ik heb getest).
Hopelijk heb ik voldoende informatie gegeven. Ik hoop dat het systeem nog te redden is, maar ik vrees dat het mobo overleden is.
Bedankt voor het lezen!
Ben door een kennis gevraagd om te kijken naar een probleem met de computer, Het betreft een Dell Optiplex 755 met een SATA HDD + DVD met Windows 7. De computer is op een gegeven moment herstart en bleef toen hangen op een zwart scherm met enkel een knipperende cursor. Met een koude start verschijnt eerst het Dell splash scherm en vervolgens verschijnt de knipperende cursor weer.
Mijn eerste reactie was om de BIOS/CMOS te resetten, maar ik kon daar niet direct de jumpers voor vinden. Als alternatief heb ik toen de batterij verwijderd en de computer voor een 10-tal minuten laten staan. Daarna heb ik de batterij teruggeplaatst en de computer weer gestart. Na het Dell splash scherm verschijnt er nu tekst i.p.v. de knipperende cursor:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
| Phoenix ROM BIOS PLUS Version 1.10 A19 copyright 1985-1988 Phoenix Technologies Ltd Copyright 1990-2007 Dell Inc. All Right Reserved Dell System Optiplex 755 Series Bios Version A19 www.dell.com Performing automatic IDE configuration |
Helaas blijft de computer nu hangen op de "Performing automatic IDE configuration". Uiteindelijk heb ik via het internet de reset jumpers gevonden en heb toch maar een standaard reset uitgevoerd. Dit heeft verder geen nut meer, de computer blijft nu hangen bij de eerder getoonde melding.
Het vreemde is dat de computer geen ATA poorten heeft (enkel 4x SATA + 1x eSATA). Verder is het ook niet mogelijk om in de bios te komen. Bij het splash scherm verschijnt F2 voor Setup, F12 voor boot device. F2 indrukken wordt bevestigd met "Entering setup", maar in plaats van het bios scherm verschijnt toch de melding weer. Allebei de SATA devices zijn losgekoppeld geweest, om de buurt aangesloten, andere SATA poorten getest, maar helaas geen resultaat.
Op het internet vind je deze melding terug bij een groot aantal Dell systemen (niet perse de Optiplex 755), maar echte oplossingen worden daar niet aangedragen (ja het resetten van de CMOS en andere zaken die ik heb getest).
Hopelijk heb ik voldoende informatie gegeven. Ik hoop dat het systeem nog te redden is, maar ik vrees dat het mobo overleden is.
Bedankt voor het lezen!
:strip_icc():strip_exif()/u/6607/klootviool2.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/292464/oie_12144528VZ3SDSu.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/382750/crop614894221cc08_cropped.jpg?f=community)
/u/27373/crop5d7b3ffd40b78_cropped.png?f=community)
Als ik op F2 druk dan verschijnt er wel "entering setup" maar that's all (waarschijnlijk omdat hij pas in de bios terecht komt nadat hij de detect heeft uitgevoerd).:strip_icc():strip_exif()/u/48952/Ultraman-60x60-Ray-Animated.jpg?f=community)
en het systeem blijft hangen omdat die wel "IETS" ziet aan de sata poorten.. maar er geen reactie van krijgt?
/u/414526/Avatar-grijs.png?f=community){kind=avatar}