3TB harddisk geeft corrupte videobestanden na een tijdje

[smitterz]

Goedemiddag beste tweakers,

Sinds kort zit ik met een probleem op een van mijn 3TB schijven. Wanneer een mkv bestand (in mijn geval gaat het om afleveringen van series) enige tijd op mijn schijf heeft gestaan, is hij ineens niet meer te openen op TV/Mediaplayer/Plex/VLC. Ook na het kopieren van een dergelijk bestand naar een andere schijf helpt niet. Verder is op het Windows 8 systeem waar deze schijf onderdeel van is Plex server, autosub en sickbeard actief.

Ik heb inmiddels via HD Tune een test gedraaid, maar deze zegt dat de schijf 100% goed is (zie screenshot).



Het gaat om een (pricewatch: Western Digital Green WD30EZRX, 3TB)

Is er iemand die hier ervaring mee heeft en wellicht suggesties heeft voor zaken die ik kan controleren of wat het kan veroorzaken?


Alvast hartelijk dank.

Mvg,
Danny

[thof]

Kun je ook je SMART waarden eens posten, wellicht dat we daar nog wat uit op kunnen maken.

[Verwijderd]

Controleer ook je geheugen.

[smitterz]

Hierbij de SMART waarden, uitgelezen met het tooltje "DiskCheckup".

Ik zal met memtest86 ook mijn RAM gaan testen.

DiskCheckup Version: DiskCheckup V2.1 Build: 1003
SmartDisk DLL Version: SmartDisk DLL SDK v1.0 Build: 1017
Time of export: 13:17:53 02-jun-2013
Device ID: 3
Device Capacity: 2861585 MB
Serial Number: WD-WCAWZ1067637
Model Number: WDC WD30EZRX-00MMMB0
Firmware Revision: 80.00A80
Partitions:
P: 2861588 MB
IDE Registers:
Features: 0x0
Sector Count: 0x1
Sector Number: 0x1
Cylinder Low: 0x0
Cylinder High: 0x0
Drive Head: 0xB0
Command: 0xEC
ID Sector:
Cylinders: 16383
Heads: 16
Sectors per track: 63
Cur Cyls: 16383
Cur Heads: 16
Cur Sectors/Track: 63
Bytes per track: N.A.
Sectors per track: N.A.
Gen Config: 17018
Buffer Type: 0
Buffer Size: 0
Vendor Unique: 0 0 0
More Vendor Unique: 0x8010
ECC Size: 50
Double Word IO: 0
Capabilities: 12032
PIO Timing: 0
DMA Timing: 0
BS: 7
Current Sector Capacity: 16514064
Total Addressable Sectors: 268435455
Mult. Sector Stuff: 272
Single Word DMA: 0
Multi Word DMA: 7

SMART ATTRIBUTES:
ID Description Raw Value Status Value Worst Threshold TEC
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 Raw Read Error Rate 0 OK 200 200 51 N.A.
3 Spin Up Time 9650ms OK 147 144 21 N.A.
4 Start/Stop Count 1247 OK 99 99 0 N.A.
5 Reallocated Sector Count 0 OK 200 200 140 N.A.
7 Seek Error Rate 0 OK 100 253 0 N.A.
9 Power On Time 14553 OK 81 81 0 N.A.
A Spin Retry Count 0 OK 100 100 0 N.A.
B Calibration Retry Count 0 OK 100 100 0 N.A.
C Power Cycle Count 207 OK 100 100 0 N.A.
C0 Power off Retract Count 138 OK 200 200 0 N.A.
C1 Load/Unload Cycle Count 102391 OK 166 166 0 N.A.
C2 Temperature 40 C OK 112 105 0 N.A.
C4 Reallocation Event Count 0 OK 200 200 0 N.A.
C5 Current Pending Sector Count 0 OK 200 200 0 N.A.
C6 Uncorrectable Sector Count 0 OK 200 200 0 N.A.
C7 UltraDMA CRC Error Count 0 OK 200 200 0 N.A.
C8 Write Error Count 0 OK 200 200 0 N.A.

[smitterz]

Ik heb de Windows 8 memory diagnostics tool gedraaid en deze geeft geen fouten op het RAM, dus daar lijkt het me ook niet in te zitten.

Hopelijk kan iemand wat informatie uit de SMART status halen...

[mysterieworld]

probeer eens LAV filters te gebruiken voor video playback.
en gebruik in de instellingen CUDA of DXVA

smitterz schreef op zondag 02 juni 2013 @ 12:52:
Goedemiddag beste tweakers,

Sinds kort zit ik met een probleem op een van mijn 3TB schijven. Wanneer een mkv bestand (in mijn geval gaat het om afleveringen van series) enige tijd op mijn schijf heeft gestaan, is hij ineens niet meer te openen op TV/Mediaplayer/Plex/VLC. Ook na het kopieren van een dergelijk bestand naar een andere schijf helpt niet. Verder is op het Windows 8 systeem waar deze schijf onderdeel van is Plex server, autosub en sickbeard actief.

Ik heb inmiddels via HD Tune een test gedraaid, maar deze zegt dat de schijf 100% goed is (zie screenshot).

[afbeelding]

Het gaat om een (pricewatch: Western Digital Green WD30EZRX, 3TB)

Is er iemand die hier ervaring mee heeft en wellicht suggesties heeft voor zaken die ik kan controleren of wat het kan veroorzaken?


Alvast hartelijk dank.

Mvg,
Danny

[Verwijderd]

SMART is goed. Heb je al memtest86 gedraaid om geheugenproblemen uit te sluiten?

[jan99999]

Heeft niks met je probleem te maken.
Je unload load cycle lijkt me erg hoog.
Data van mijn schijf is,
1277 power cycle
2,3 jaar aan geweest
load unload cycle count 1281
Een wd schijf kun je met wdidle3 de tijd langer maken, zodat unload minder vaak gebeurd.
Een schijf kan maar zo vaak een unload cycle doen, dan gaat deze weigeren.
Alle hd's altijd kontroleren of dit niet te snel oploopt.
Heb schijven gezien die binnen een week of 2 opliepen zoals in een jaar of 2.

Error scan in hd tune werkt bijna niet meer omdat de schijven tegenwoordig de defecte sectoren omruilen met goede, en geen foutmelding meer geven, wel in smart.

Test eens met een geparde film, dan kun je testen wanneer het fout gaat, zelf kopier ik meestal 40GB aan geparde films, dan kun je testen waar het fout gaat, bijv over het netwerk, of als je veel kopiereert.

Sluit de hd eens aan op een andere controller of andere poort.

[ Voor 31% gewijzigd door jan99999 op 02-06-2013 18:59 ]

[Verwijderd]

Zijn LCC is 100k wat vrij normaal is voor een schijf die 14553 uur heeft gedraaid, ofwel 1.66 jaren continu. In dat tempo wordt de rated LCC van 300k bereikt na 5 jaar continu gebruik; wat de norminale gebruiksduur is van een mechanische hardeschijf. Kortom, dit staat wel ongeveer goed. In jouw geval heb je headparking helemaal uit staan. Dan is de LCC ongeveer gelijk met het aantal power cycles.

Error scan in hd tune werkt bijna niet meer omdat de schijven tegenwoordig de defecte sectoren omruilen met goede, en geen foutmelding meer geven, wel in smart.

Dat geldt enkel voor passieve bad sectors, in de SMART weergegeven als Reallocated Sector Count. Deze zijn onzichtbaar voor de host omdat ze zijn omgewisseld. Die kunnen dus nooit meer problemen veroorzaken.

Zichtbare bad sectors kan de HDtune error scan wel ontdekken. Deze worden in de SMART weergegeven als Current Pending Sector. Dit zijn dus actieve bad sectors en zijn extreem gevaarlijk.

[smitterz]

Allen,

Bedankt voor de reacties!

Ik heb inmiddels alle bestanden van de schijf verplaatst naar andere schijven, en heb besloten dat ik hem gewoon met de probleembeschrijving RMA ga sturen daar er nog garantie op zit. Laat Western Digital het maar uitzoeken