[windows 7] BSOD

[josshem]

Beste tweakers,

Sinds April heeft mijn pc in toenemende mate last van Blue screens.
Sinds deze week heb ik meerdere bluescreens per dag en het is nu op een punt gekomen dat het ook in conflict komt met studie e.d.
Ik heb tot dusver gekeken mbv de bluescreens via google wat de oorzaken kunnen zijn.
Maar doordat de oorzaken zo divers kunnen zijn heb ik geen idee waar ik moet zoeken.
De 2-meest bekende oorzaken voorzover ik heb gelezen (gegoogled) komen door software, gebrekkige hardware (RAM)

Wat ik tot nu toe heb gedaan
- hardware gecontroleerd mbv Microsoft programma (Start scherm-zoek-hardware problemen opsporen en oplossen) (geen resultaat)
- mbv windows probleemoplossing gezocht naar foute software (niets gevonden)
- Adobe gecontroleerd op laatste drivers (was up-to-date)
- bluescreenview geinstalleerd en de bestanden naar .txt geconverteerd (maar heb hier geen verstand van, dus kan er zelf niets mee)
- Kast opengetrokken alle kabels gecontroleerd, videokaart nagelopen: geen gekke dingen opgemerkt
- via opdrachtprompt sfc/scannow uitgevoerd: niets gevonden
- kaspersky anti rootkit gebruikt: niets gevonden
-schijfcontrole HDD (resultaten staan op dropbox)

Op 29-5 circa 1 uur in veilige modus gedraaid, niets gebeurd. Terwijl eerder vandaag 2 bluescreens in normale modus (binnen 15 min. na opstarten) in een uur gekregen.

specs desktop:
Acer aspire M3800
pentium dual core E5400 2.7 GHZ
64bits bestureingssysteem
4gig RAM
AMD Radeon 6870 videokaart (sinds december 2011)
500w corsair voeding (sinds dec 2011)

Was ooit een multimedia pc, oude videokaart ging circa 2jr geleden stuk, nieuwe videokaart geinstalleerd zonder problemen.

Ik heb in dropbox alle relevante info gezet, hopelijk biedt dit voldoende info.
hieronder de link naar mijn geshared dropbox map:
https://www.dropbox.com/sh/reyemq1uujctl9f/a8WMDmxYVD

Ik hoop jullie voldoende info te hebben gegeven,

mvg,

Jochem

[ Voor 11% gewijzigd door josshem op 10-06-2013 21:52 ]

[E.R.Y.]

Wel eens gedacht aan malware, rootkits enzo?

Heb 2 jaar geleden ook bluescreens gehad op een redelijk nieuwe laptop. Bleek dus dat er en rootkit in zat (Noem je dat zo? heb er niet heel veel verstand van). Systeembeheer van me werk heeft de laptop weer schoon gemaakt.

Sinds dien geen problemen meer gehad.

[josshem]

Nee, nog niet gekeken in de richting van virussen e.d.
Zojuist een weer een bluescreen gehad:
wat me opviel was (en dit is al een aantal keer gebeurd) dat eerst de chrome browser chrasht en een aantal seconden later ik een blue screen krijg.
Overigens ook soms bij het opstarten als het bureaublad net in beeld komt.
Dus ik denk dat er wellicht meerdere dingen niet lopen zoals het hoort.

Ik ga nu eerst even een reguliere grondige scan doen met Panda antivirus.
Daarna desnoods een programma specifiek voor rootkits downloaden?

[E.R.Y.]

ja lijkt me wel, ik heb vorige keer deze gebruikt. http://support.kaspersky.com/5350?el=88446
kan je er verder alleen niet bij helpen aangezien ik er verder geen verstand van hebt.

Op eigen risico dus allemaal.

[mrtnptrs]

Misschien biedt het commando sfc/scannow uitkomst?

[josshem]

Gisteren volledige scan gedaan met Panda antivirus: niets gevonden
Daarna Kaspersky Rootkit scanner gebruikt, geen resultaat.

Vanochtend weer een BSOD gehad.
Ik ga vanavond weer even verder kijken.

[Verwijderd]

Als je de foutcode hebt van de bluescreen kan je die zoeken op google. Daarmee kun je achter halen waar daadwerkelijk echt de blue screen vandaan komt.

[_Thanatos_]

In dat screenshot zie ik dat je elke keer een andere foutcode krijgt. Dat duidt eerder op een stuk hardware dat op het punt staat het te begeven.

Dus:
- geheugen doortesten
- harddisk doortesten
- voeding kan naar z'n grootje zijn
- contactje los ergens
- insteekkaart die scheef zit
- temperaturen? doen je koelers het allemaal nog goed?
- heb je zelf aan hardware gesleuteld, en is daaraan niet iets naar de stront?
- etc
- etc

[ Voor 20% gewijzigd door _Thanatos_ op 30-05-2013 20:27 ]

[josshem]

mrtnptrs schreef op woensdag 29 mei 2013 @ 17:02:
Misschien biedt het commando sfc/scannow uitkomst?

Done. Geen resultaat helaas.


Ben momenteel via de website van de producent (Acer) alle drivers (VGA, chipset, BIOS) e.d. aan het updaten.

_Thanatos_ schreef op donderdag 30 mei 2013 @ 20:26:
In dat screenshot zie ik dat je elke keer een andere foutcode krijgt. Dat duidt eerder op een stuk hardware dat op het punt staat het te begeven.

Dus:
- geheugen doortesten
- harddisk doortesten
- voeding kan naar z'n grootje zijn
- contactje los ergens
- insteekkaart die scheef zit
- temperaturen? doen je koelers het allemaal nog goed?
- heb je zelf aan hardware gesleuteld, en is daaraan niet iets naar de stront?
- etc
- etc

De laatste keer dat ik aan de hardware heb gezeten was 1-2 jaar geleden. Kan wellicht wel zijn dat er hardware kapot aan het gaan is. De voeding (500w) heb ik destijds samen met de videokaart (AMD radeon 6870) gekocht
Heb even aan de binnenkant van de kast gekeken, aan alle kabels gevoeld of deze nog vast zaten. Er zit vgm niets los/scheef.

Mijn videokaart wordt wel altijd een tikkeltje warm, omdat het een kleine kast is. Ik dacht uit het blote hoofd circa 70-90 graden bij spellen.
Processors zijn momenteel (idle) 29 en 35 graden. Videokaart is 60 graden idle.


Inmiddels al circa 5 blue screens gehad vandaag
bedankt voor de hulp tot dusver

[ Voor 80% gewijzigd door josshem op 03-06-2013 22:28 ]

[josshem]

een update:

Donderdagnacht schijfcontrole op de D schijf gedaan(Heb 2 HDD's van ieder 500gb) .
Weet niet of er fouten zijn gevonden/gerepareerd (kun je dit terugvinden?)
Was na 20% vordering gaan slapen.

Vandaag de desktop al een uur of 10 aanstaan nog geen BSOD gehad. (zou er minimaal 1 moeten hebben gehad vergeleken met vorige week)

Zou het probleem dan zo makkelijk zijn opgelost?

[ Voor 5% gewijzigd door josshem op 03-06-2013 22:31 ]

[LnC]

Hier kan je stap voor stap zien hoe je de logs van je diskcheck naar voren kan halen.

[josshem]

Vanochtend 2 Blue Screens gehad. zojuist 1. Krijg nu geen beeld meer bij het opstarten en het toetsenbord heeft ook geen verbinding met de pc.

Normaal krijg ik ook een piepje als ik hem aanzet. Hoor nu niets als ik hem opnieuw aanzet (alleen de fans die draaien).

[_Thanatos_]

Klinkt toch echt als een hardware-probleem... Ik vrees dat het componenten uitsluiten/vervangen wordt. Wat voor voeding heb je? Een Acer Aspire duidt op een OEM-modelltje... die zijn brakjes. Heh, wie weet heb je heel lang de voeding met die zware videokaart ietsjes overbelast, waardoor ie door de jaren(?) heen langzaam steeds kapotter ging.

Maar het kan net zo goed een doodgaand moederbord zijn, of zoals aangegeven, een harde schijf.

[ Voor 21% gewijzigd door _Thanatos_ op 06-06-2013 15:15 ]

[Tornado1.0]

josshem schreef op dinsdag 04 juni 2013 @ 16:02:
Vanochtend 2 Blue Screens gehad. zojuist 1. Krijg nu geen beeld meer bij het opstarten en het toetsenbord heeft ook geen verbinding met de pc.

Normaal krijg ik ook een piepje als ik hem aanzet. Hoor nu niets als ik hem opnieuw aanzet (alleen de fans die draaien).

Het piepje dat je hoort zou voor zover ik weet van de POST check op het moederbord moeten komen, dus lijkt me icm het wegvallen van beeld en het falen van het toetsenbord dat deze aan het sterven is

[ Voor 0% gewijzigd door Tornado1.0 op 06-06-2013 15:21 . Reden: Typo's ]

[Quadradial]

hoeveel geheugen modules zitten er in? (ik denk 2) kan je ze 1 voor 1 testen?
wat voor BSOD code krijg je?

[mrtnptrs]

Ik had ook zo'n soort zelfde probleem met m'n vaders computer, die BSOD's en toen hebben we gewoon een nieuwe computer gekocht (hij was al negen jaar oud.) Maar misschien helpt een harinstallatie van Windows, maar ik denk dat er toch iets met de hardware niet goed zit.

[Umbrah]

Heb je al een echte memtest gedraaid? Zo'n een die je ongeveer 8u moet laten staan?

Hangen en Opstartproblemen troubleshooter al doorgenomen?

GPU al eens burnin getest?

Wat zijn je temperaturen?

Wat is de SMART readout van je schijf(ven)?

Wat voor voltages geeft je voeding en wat voor voeding heb je?

[josshem]

Ik zal maandag weer een paar test doen (indien hij lang genoeg aan blijft) Dit weekend ben ik niet thuis heb dan ook slechts een laptop ter beschikking.
Na gesproken te hebben met verschillende mensen vermoed ik zelf ook dat de hardware aan het overlijden is (waarschijnlijk moederbord?). De videokaart en bijbehorende voeding zijn nog geen 2 jaar oud. De rest is 4-5 jaar oud vermoed ik.

[josshem]

Quadradial schreef op donderdag 06 juni 2013 @ 15:22:
hoeveel geheugen modules zitten er in? (ik denk 2) kan je ze 1 voor 1 testen?
wat voor BSOD code krijg je?

Bedoel je het RAM geheugen? Heb slechts hele beperkte algemene kennis over Hard-en software

Umbrah schreef op donderdag 06 juni 2013 @ 20:11:
Heb je al een echte memtest gedraaid? Zo'n een die je ongeveer 8u moet laten staan?

Hangen en Opstartproblemen troubleshooter al doorgenomen?

GPU al eens burnin getest?

Wat zijn je temperaturen?

Wat is de SMART readout van je schijf(ven)?

Wat voor voltages geeft je voeding en wat voor voeding heb je?

Nog geen GPU test gedaan. Heb Furmark geinstalleerd kan hiermee wel een test doen?

Nog geen echte memorytest gedaan. Welke kun je aanbevelen?

In de dropbox map (zie eerste post) heb ik nu een screenshot van de temperaturen idle gepost. Heb pas schijfcontrole op de D en C schijf gedaan resultaten staan ook op dropbox.

Ik heb een Corsair CX 500WATT V2 voeding (gekocht december 2011)

Ik heb wel het gevoel dat het aantal BSOD's is afgenomen na de schijfonctroles van C en D.
Ze komen nu vooral voor bij het opstarten of kort na het opstarten. Als hij eenmaal (een tijdje) aanstaat is er vrijwel geen BSOD.

[ Voor 10% gewijzigd door josshem op 14-06-2013 10:13 ]