Opstarten SQL hosting bedrijf

[christoforius]

Al een aantal maanden spelen een collega en mezelf met het idee om een hosting bedrijf te starten dat gespecialiseerd is in SQL hosting, MsSQL & MySQL.

Ik wil het zo professioneel mogelijk aanpakken maar dat gaat inderdaad gepaard met een professioneel prijskaartje. Volgens eerste berekeningen heb ik het eerste jaar 250 klanten nodig die €50 per jaar betalen enkel om de servers en andere vaste kosten van het eerste jaar te betalen.

Als opstartkosten dacht ik aan:

• Servers: twee maal een Dell R420 met redundante voeding, RAID10 van 15k schijfjes en massa's RAM
• Licenties
• Server hosting
• Boekhouder
• Opstartkosten voor een Belgisch bedrijf

Technisch lijkt dit project ons haalbaar, echter twijfelen we of de markt wel zit te wachten op iets goedkopere SQL databases dan gangbaar. We stellen ons dus ook vragen of het realistisch is om 250 klanten te hebben na één jaar en dus tot een rendabel bedrijfje te komen.

Heeft één van jullie ervaring met vraagstellingen zoals bovenstaande of advies?

[42dpi]

Je zult sowieso een markt onderzoek moeten doen, of er echt wel behoefte aan is. Wat doet de concurrentie en wat bieden zij aan. SQL hosting is niet de meest unieke dienst, er zijn heel veel kleine en grote bedrijven die racks vol met SQL VPS'en aanbieden.

[Trommelrem]

Belangrijkste vraag: Waarom zouden klanten bij jou voor 50 euro per jaar een database afnemen, als je tegenwoordig bij bijvoorbeeld Windows Azure voor minder dan 50 euro per jaar een MSSQL of MySQL database kunt afnemen die ook nog eens geografisch redundant is?

[Gomez12]

Mis ik ergens iets of wil je in het 1e jaar (met 2 man) maar 12.500 omzet draaien?

En daarvoor ga je ook support etc leveren neem ik aan?

En 125 klanten op 1 server zonder fallbackmogelijkheid, tja ik vraag me af hoelang dat goed gaat en wanneer de 1e cpu-intensive klanten gaan komen die gewoon 124 klanten van die server afdrukken.

Tegenwoordig wil je dit soort diensten alleen maar in massa opzetten, zodat je volume je overhead dekt.
Op kleine schaal zou ik het enkel overwegen als ik de prijs ver omhoog kan duwen omdat ik een USP heb wat geld waard is voor mijn klanten. Maar dan zou ik eerder denken aan 150 euro per maand en dan een stuk of 50 klanten en dan ook niet met 2 man, maar gewoon in je eentje ernaast.

[ Voor 36% gewijzigd door Gomez12 op 13-05-2013 01:24 ]

[downtime]

Ik heb een beetje moeite dit serieus te nemen. 250 klanten a € 50 geeft een jaaromzet van € 12500. Dat klinkt als een hobby voor in de avonduren, waarbij je niet rekent op een vergoeding voor de uren die je erin steekt. In mijn ogen is dit pas interessant als je het veel grootschaliger doet. Dus met veel meer klanten of met veel hogere tarieven.

[Verwijderd]

Je zal ergens moeten beginnen, het eerste jaar 250 klanten is al behoorlijk. Daar zie ik geen problemen, elk bedrijf is klein begonnen. De vragen: Waarom gaan mensen bij jou service afnemen ipv bij Amazone, de redundant uitvoering. Dat zijn inderdaad vragen die ik mijzelf zou gaan stellen. Je zal een meerwaarde, je plek in de markt moeten gaan veroveren. Alleen een goedkope database zal niet genoeg zijn.

[Verwijderd]

Als de reden voor mensen moet zijn om naar jullie te komen alleen de prijs is, dan probeer je te concurreren op een markt die toch al zwaar commodity is zonder dat je toegevoegde waarde hebt.

Zeker bedrijfsmatig gaat het helemaal niet om die paar euro meer of minder, maar gaat het om zekerheid, vertrouwen in veiligheid van data en de weet dat je ieder moment kan bellen als er iets is waarna zaken snel zijn opgelost.

Een outsourced SQL server voor thuisgebruikers is een zeldzaamheid, daar trek je weinig uit.

Ik denk dat jullie zouden moeten beginnen met het definiëren *waarom* je dit bedrijf wil starten; heb je een passie voor extreme SQL situaties waardoor je een specialisme hebt? Is er iets mis met het huidige aanbod? Wat is jouw gat in die markt?

Als dé reden is: geld verdienen, en daarom wil je de goedkoopste zijn, dan kan je net zo goed nu al stoppen.

Kan je wel met een goede motivatie voor jezelf komen, dan is dat je startpunt. Het definieert namelijk gelijk je USP, de markt waar je je in wil begeven en een boodschap die mogelijke klanten kan aanspreken.

[Lethalis]

MySQL en SQL Server Express zijn gratis te gebruiken voor het MKB.

Pas wanneer je echt grote databases hebt (groter dan 4 GB) en bepaalde functies wilt gebruiken (replication bijv) dan begint het echt meerwaarde te krijgen denk ik.

Daarnaast hebben de meeste hosting bedrijven sowieso al oplossingen hiervoor.

En iets wat ik sowieso zou willen als ik data ergens anders zou laten hosten: offsite backup.

Ik denk bijna dat je hoger moet inzetten en dat je beter een enterprise dienst kunt aanbieden. Maar dat kost natuurlijk ook meer.

Ook zie je vaak dat bedrijven die de diensten het beste zouden kunnen gebruiken in jullie prijsklasse (kleine bedrijven die zelf geen kaas hebben gegeten van het beheren van SQL), vaak ook een trage internetverbinding hebben, waardoor de dienst an sich waardeloos wordt.

Je moet heel duidelijk een doelgroep hebben voor de dienst. En die doelgroep moet ook de middelen en infrastructuur hebben om gebruik te kunnen maken van die dienst.

[ Voor 42% gewijzigd door Lethalis op 13-05-2013 08:56 ]

[christoforius]

Bedankt voor de reacties,

hoe dan ook zouden we inderdaad klein moeten beginnen en de eerste jaren niet veel winst verwachten.
De gemaakte winst de eerste jaren zal direct terug geïnvesteerd moeten worden in nieuwe apparatuur.

Het is inderdaad geen slecht idee om eens na te denken wat wij voor meerwaarde zouden hebben dan andere bedrijven.

Als ik hier jullie reacties lees dien ik te concluderen dat we toch nog niet hard genoeg nagedacht hebben over verscheidene zaken.

Dus, back to the drawing table

[Verwijderd]

Ik ben het eens met iedereen hier boven. De markt van SQL-aanbieders is al vrij verzadigd. Zolang je geen USP hebt, zal het moeilijk zijn om klanten te vinden. Bedrijven kijken niet op een paar euro dus voor hen maakt het niet zoveel uit dat je "de goedkoopste" bent. Bedrijven willen vooral betrouwbaarheid: 24/7 support, geen down-times, noem maar op.

[Gomez12]

christoforius schreef op maandag 13 mei 2013 @ 13:40:
hoe dan ook zouden we inderdaad klein moeten beginnen en de eerste jaren niet veel winst verwachten.
De gemaakte winst de eerste jaren zal direct terug geïnvesteerd moeten worden in nieuwe apparatuur.

Hoeveel winst dacht je te kunnen maken op 12.500?

Want daar moeten nog al je genoemde kosten vanaf, maar er moet ook nog jouw en jouw collega's uurtarief vanaf.

Laat ik eens optimistisch doen en zeggen dat die 12.500 enkel aan jullie uren gespendeerd kan worden.
Laat ik zeggen dat je (inclusief initiele opzet etc etc etc allemaal meegerekend) 1 uur per week kwijt bent, dat is 104 uur per jaar met 2 man. Zeg dat je 100 euro per uur zou kosten, dan zit je al op 10.400 aan mankosten... Ach, dan heb je nog 2100 euro over om een jaar marketing te betalen.

Dat is de manier waarop je moet rekenen als je een bedrijf wilt starten. Als je zonder jezelf rekent ga je nooit winst maken.

[technorabilia]

Vergelijk eens met Windows Azure en/of Amazon en kijk dan of je er nog heil in ziet...

[Freeaqingme]

Op wie ga je je richten? Je hebt het over een professioneel prijskaartje, en vervolgens noem je een prijs van 50 euro per jaar. Ik werk voor klanten welke die 12.500 euro per maand voor hun databasehosting neerleggen. Die gebruiken overigens zelf aanzienlijk meer dan de twee servers waar jullie mee willen beginnen.

Verder zijn MSSql en Mysql twee compleet verschillende producten. Hebben jullie expertise in beide? Weet je hoe je beide RDBMS'en moet tunen, wat je moet doen als je data moet recoveren (terwijl er een klant aan de lijn hangt die iedere 5 minuten een statusupdate wilt)?

Over dat tunen gesproken; ik denk niet dat je mysql op windows wil draaien om optimaal te kunnen draaien (en vice versa).

[De_Bastaard]

Het is denk ik ook al een stuk meer haalbaar wanneer je al een aantal klanten hebt. Dat verkoopt veel makkelijker bij potentiele nieuwe klanten.

Beheer is natuurlijk ook een uitdaging. SQL Kan heel snel heel lastig worden, en als je die kennis niet zelf bezit moet je die inhuren ....

[Blue-eagle]

Bij een willekeurige hostingpartij kan ik een pakket afnemen voor 3.95 Euro per maand. Daar heb ik een database van 200 MB voor, met 10 GB dataverkeer per maand, incl. 2GB voor filestorage. Hier horen backups bij en gegarandeerde uptime per jaar van 99%.

Grootgebruikers zullen duurdere pakketen overwegen, voor nog geen 25 Euro per maand heb je 5 GB aan MySQL storage. Dat is al zo bizar veel data dat menig bedrijf dat niet snel vol zal krijgen.

Vervolgens heb je Microsoft's Azure, Amazon's AWS, etc. waar je alles kan customizen, alles in een bepaalde regio of wereldwijd wordt gesynchroniseerd, etc. etc.

Volgens mij bestaat je markt vooral uit mensen die niet weten dat er betere alternatieven zijn. Hoe ga jij je onderscheiden? Waarom gebruik je zelf niet gewoon AWS en betaal je simpelweg wat je gebruikt? Scheelt je aanschaf aan servers. Je zorgt alleen dat jij wat marge pakt en het moeilijke werk op je neemt.

Maar noem jezelf dan AWS-consultant ofzo

Als je dit wilt doen zou ik het inderdaad veel groter aanpakken.

[Trommelrem]

Blue-eagle schreef op maandag 13 mei 2013 @ 14:34:
|Als je dit wilt doen zou ik het inderdaad veel groter aanpakken.

Of een niche pakken. Groot aanpakken is geen optie zonder investeerders.

Er zijn bijvoorbeeld nog zat (kleinere) gebruikers van onbekende databasepakketten, zoals Interbase, SyBase of whatever. Bied een online hosting aan inclusief migratietraject naar MySQL of MSSQL voor bedrijven die nog zo'n onbekend pakket gebruiken ofzoiets. Dan blijven de klanten na migratie waarschijnlijk ook nog bij je hangen, ook al kost je meer dan Azure.

[Cartman!]

Blue-eagle schreef op maandag 13 mei 2013 @ 14:34:
Maar noem jezelf dan AWS-consultant ofzo

Dat was ook het eerste wat in me opkwam, wordt gewoon reseller van cloudhosting-services en zorg dat jij dus echt 100% de kennis in huis hebt om het te beheren. Je hebt dan niet de hoge opstartkosten en je pakt al snel winst.