Kan geen verbinding meer maken met Telfortrouter

[popcorn]

Eergisteren kwam ik thuis en kon ik geen verbinding maken met mijn router. Mijn vriendin had hetzelfde probleem. Router gereset en alles werkte weer, hoewel de verbinding niet stabiel was.

Gistermorgen kon ik helemaal geen verbinding meer maken. Ik zie de router wel in de netwerklijst staan, maar als ik verbinding probeer te maken geeft Windows na wat nadenken aan dat er geen verbinding kan worden gemaakt. 'Problemen oplossen' helpt niet; Windows geeft aan dat het probleem bij de router of het toegangspunt ligt, en dat de router opnieuw moet worden opgestart.

Mijn vriendin kan wel gewoon internetten en via de telefoon heb ik ook gewoon verbinding met het thuisnetwerk. Ook digitale TV, dat via de router loopt, doet het gewoon.

Met het onbeveiligde netwerk van de buren kan ik ook geen verbinding maken. Dit lukte voorheen wel.

Omdat ik de router ook al enkele keren opnieuw heb gereset en omdat ik geen verbinding kan maken met het andere netwerk ga ik er vanuit dat het probleem bij mijn laptop ligt, maar waar het aan ligt? Voor zover ik weet heb ik geen instellingen veranderd, en de router staat gewoon ingesteld zoals ik hem geleverd heb gekregen en zoals hij het voorheen altijd heeft gedaan.

Wat heb ik geprobeerd?
- Router reset
- Computer herstart
- Netwerkkaart in appraatbeheer uit en aangezet
- Netwerk uit netwerklijst verwijderd en handmatig toegevoegd
- ipconfig /flushdns en ipconfig /registerdns
- Drivers van netwerkkaart verwijderd en opnieuw geïnstalleerd
- Opgestart met Ubuntu Live CD: ook hier kan ik geen verbinding maken, netwerken worden wel gevonden
- Firewell op computer en van de router uitgeschakeld; virusscanner uitgeschakeld

Internet met een ouderwetse kabel werkt wel.

Informatie uit ipconfig:
Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : Mijn-PC
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-22-19-FD-B6-6F
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Draadloos LAN-adapter voor Draadloze netwerkverbinding:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-22-FB-B9-59-9C
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor isatap.home:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor isatap.{58244209-8E6D-434A-A516-2233B7B2358C}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor isatap.{F7A0988B-0905-4054-AD27-89800FAC0448}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Informatie van router:
Device Information
Host Name: router
Model Name: P-2812HNU-F1
MAC Address: b0:b2:dc:09:12:10
Firmware Version: V3.11(TUE.5)-2_20130307
WAN 1 Information: (VDSL)
- Mode: IPoE
- IP Address: 82.171.29.44
- IP Subnet Mask: 255.255.240.0
- Gateway: 82.171.31.254
- DNS Servers: 195.241.77.55,195.241.77.58
WAN 2 Information: (IPTV_VDSL)
- Mode: Bridge
- IP Address:
- IP Subnet Mask:
- Gateway:
- DNS Servers:
LAN Information:
- IP Address: 192.168.1.254
- IP Subnet Mask: 255.255.255.0
- DHCP Server: Server
WLAN Information:
- Channel: 1
- WPS Status: Unconfigured
SSID1 Information:
- SSID: Zy_private_HYM393
- Status: On
- Security Mode: WPA2-PSK

Interface Status
Interface Status Rate
VDSL WAN Up 32000/3080 kbps
LAN 1 Down N/A
LAN 2 Down N/A
LAN 3 Down N/A
LAN 4 Up 100Mbps
WLAN Up 300Mbps
3G Disabled N/A

[alleen in LAN 4 zit een stekker]

- Router: Zyxel P-2812HNU-F1 van Telfort
- Laptop: Dell Studio met Windows 7
- Netwerkkaart: Intel WiFi Link 5100 AGN

Ik hoop dat iemand een idee heeft hoe dit op te lossen. Als er informatie ontbreekt hoor ik het graag.

[TECHcrime]

Heb je nog een andere netwerk kaart liggen? Misschien dat je het daarmee even kan proberen.

Als je vriendin wel erop kan, dan lijkt het me een probleem met je netwerkkaart.

[Verwijderd]

Ga in Apparaatbeheer naar je wireless kaart, kies eigenschappen, kies geavanceerd.
kies wireless mode, stel deze in op b/g,

Test je internetverbinding, werkt deze dan niets veranderen.

Nee, herstel dan de laatste wijziging.

Als je had gezocht op internet, dan had je gezien dat er problemen zijn met de chipset van je draadloze controller.

[ Voor 24% gewijzigd door Verwijderd op 10-05-2013 14:38 ]

[popcorn]

TECHcrime schreef op vrijdag 10 mei 2013 @ 14:04:
Heb je nog een andere netwerk kaart liggen? Misschien dat je het daarmee even kan proberen.

Als je vriendin wel erop kan, dan lijkt het me een probleem met je netwerkkaart.

Die heb ik helaas niet. Ik denk ook dat het probleem bij de netwerkkaart ligt, aangezien ik hetzelfde probleem heb in Ubuntu.

Verwijderd schreef op vrijdag 10 mei 2013 @ 14:35:
Ga in Apparaatbeheer naar je wireless kaart, kies eigenschappen, kies geavanceerd.
kies wireless mode, stel deze in op b/g,

Test je internetverbinding, werkt deze dan niets veranderen.

Nee, herstel dan de laatste wijziging.

Als je had gezocht op internet, dan had je gezien dat er problemen zijn met de chipset van je draadloze controller.

Het probleem blijft bestaan, ook na een herstart met deze instellingen.

Update: ik heb Dell gebeld - ik heb nog garantie op mijn bijna vier jaar oude laptop - en ze komen binnenkort langs met een nieuwe netwerkkaart. Dan zou het probleem verholpen moeten zijn.

[ Voor 14% gewijzigd door popcorn op 10-05-2013 15:54 ]

[popcorn]

Vandaag is er een nieuwe netwerkkaart in mijn laptop gezet en alles werkt weer naar behoren. De kaart was dus kapot.

Bedankt voor alle hulp.