SATA-apparaten (met name HDD's) worden niet herkend

[Kevin-de-Groot]

Hoi iedereen,

Al een geruime tijd zit ik met een probleempje met mijn computer (welke ik zelf heb gebouwd) en ik vermoed een moederbord-probleem, vandaar dat ik dit topic in dit forum heb geplaatst.

Probleem:
Een harde schijf van mij wordt niet herkend (niet tijdens de POST, niet in de BIOS en ook niet in Windows zelf). Het gaat dan om de HDD die op S-ATA poort 2 zit aangesloten. Maar in het verleden is het ook voorgekomen dat de SSD niet wordt herkend (welke op poort 1 zit). Meestal wissel ik dan van poort (dan doe ik de SSD in poort 4 ofzo) en dan is het tijdelijk opgelost. Dit gebeurt soms ook terwijl de PC aan staat, dan loopt alles vast en krijg ik een "Disk read error". Omdat het nu om een secundaire schijf gaat loopt de PC niet vast als dit gebeurt, tenzij die schijf actief (in gebruik) is.

Ik had voorheen 1 HDD van 3TB geïnstalleerd, maar dit werkte voor geen meter. Ik heb toen besloten om twee nieuwe HDD's te kopen van 2TB p/stuk. De 2 Seagates zijn nog geen maand oud.
De SSD is overigens ook niet heel oud, deze is in februari 2013 aangeschaft.

Moederbord:
Asus M5A99X [specs]

S-ATA #1 (6GB/s): OCZ Vertex3 SSD
S-ATA #2 (6GB/s): Seagate Barracuda 2TB 7200RPM
S-ATA #3 (6GB/s): Seagate Barracuda 2TB 7200RPM (identiek aan de andere Seagate)

Optische drives heb ik bewust niet aangesloten omdat deze ook weer voor problemen zorgt.

Wat heb ik al geprobeerd?
1. De HDD's met elkaar omgewisseld om te kijken of het aan de HDD ligt (dit is niet het geval).
2. De S-ATA-poorten in de BIOS veranderd naar IDE-mode (i.p.v. AHCI) (dit lost het ook niet op).
3. De nieuwste chipset + AHCI-drivers geïnstalleerd (dit lost het ook niet op).
4. Nieuwe S-ATA-kabels gekocht (dit lost het ook niet op).
5. Ik heb de BIOS ge-updatet naar versie 1604 (dit lost het ook niet op).
6. Ik heb nog veel meer geprobeerd, maar omdat dit al zo lang loopt kan ik dit onmogelijk allemaal opnoemen (kan me ook veel niet meer herinneren, ik zie door de bomen het bos niet meer).

Tot slot
Wanneer ik de S-ATA-kabel in een andere poort stop is het tijdelijk opgelost, dus je zou denken "de S-ATA-poort is wellicht kapot". Dit lijkt me onwaarschijnlijk (niet onmogelijk), want zo nu en dan werkt deze wél weer. Ik heb de kabels goed aangedrukt (en geklikt), maar dit maakt ook geen verschil.

Dit lijkt op een moederbord probleem, maar mijn vraag luidt: zijn er nog andere dingen die ik kan doen om e.e.a. uit te sluiten? Mijn processor (PhenomII 965), moederbord (Asus M5A99X) en werkgeheugen is in juli 2013 aangeschaft, ik heb nog wel garantie.

Alvast bedankt voor jullie tijd en moeite.

Gr. Kevin

[Verwijderd]

Op verzoek verwijderd

[Verwijderd]

Heb je prik genoeg? Welke voeding gebruik je?

[Kevin-de-Groot]

@andromeda: Die heb ik ontkoppeld omdat deze ook voor de nodige problemen zorgde (maar misschien moet ik die vervangen, dat ding is al op leeftijd).

@E65: Ik heb er een CoolerMaster SilentPro 700W in zitten [specs].

Excuses voor mijn late antwoord

Mijn specs:

Behuizing: CoolerMaster ATCS 840
Moederbord: Asus M5A99X
Processor: AMD Phenom II 965 @ 4x 3400MHz (standaard)
Werkgeheugen: Kingston HyperX 8GB @ 1600MHz (2x 4GB)
Grafische kaart: XFX HD7850
Voeding: CoolerMaster SilentPro 700W (80+ gecertificeerd)

[ Voor 32% gewijzigd door Kevin-de-Groot op 09-05-2013 18:33 . Reden: Ter aanvulling ]

[jan99999]

SSD zou ik als eerste verwijderen, en zo het systeem testen.
Je kan nog googlelen op je ssd of er meer problemen zijn tav ssd en /of moederbord.
Misschien bios moederbord en ssd updaten.

Stroom kabels goed verdelen over je voedings kabels.
Stekkers goed kontroleren.

Als laatste zou de voeding uitwisselen, dus lenen, om zo te kijken of het opgelost is.

[ Voor 6% gewijzigd door jan99999 op 09-05-2013 20:18 ]

[Kevin-de-Groot]

Update: ik heb nog van alles geprobeerd en ik heb ontdekt dat S-ATA-poorten 2, 4 en 5 het niet (goed) doen. Ik heb nu mijn SSD in poort 1, HDD1 in poort 3 en HDD2 in poort 6. Niet heel fraai, maar POST, BIOS en Windows herkennen de schijven nu wel. Ik vermoed dus dat de poorten kaduuk (kapot) zijn en ik vrees dat dit niet wordt gezien als "fabrieksfout" en dat daarmee mijn garantie vervalt.

[Kevin-de-Groot]

jan99999 schreef op donderdag 09 mei 2013 @ 20:17:
SSD zou ik als eerste verwijderen, en zo het systeem testen. Het systeem werkt op die manier goed.

Je kan nog googlelen op je ssd of er meer problemen zijn tav ssd en /of moederbord. Ik kan er niets over vinden (helaas), maar buiten dat om: mijn SSD werkt prima. Ik vermoed dat die disk read error is ontstaan door een storing op het moederbord (met de S-ATA-poorten).

Misschien bios moederbord en ssd updaten. BIOS is up-to-date en de SSD ook.

Stroom kabels goed verdelen over je voedings kabels. Dit heb ik gedaan, ik heb in het verleden een stroomkabeltje kapot gemaakt. Deze heb ik vervangen (handig, zo'n modulaire voeding).

Stekkers goed kontroleren. Ook gedaan, alles ook stevig aangedrukt en de kabels zijn nog niet mooi weggewerkt middels tie-wraps. Dat is dus ook geen probleem.

Als laatste zou de voeding uitwisselen, dus lenen, om zo te kijken of het opgelost is. Alle hardware in de PC wordt van stroom voorzien. Bovendien is de voeding modulair en kan ik een andere stekker proberen. De voeding lijkt me niet het probleem. Echter, ik heb een voeding liggen en dus is het zo gepiept. Dat ga ik proberen.

[dion_b]

SATA apparaten zijn geen processors, moederborden of geheugen maar Opslagtechnologie.

Move PMG -> OT

[Verwijderd]

Kun je van alle schijven voor zover mogelijk ook de SMART-gegevens posten, in de vorm van een screenshot van CrystalDiskInfo? Disk read error kan ook op bad sectors duiden. En kabelfouten kan ook. Ook al heb je nieuwe kabels geprobeerd. Bedenk dat het altijd een combinatie kan zijn van 2 of meer problemen. Dat maakt het lastiger om oorzaken uit te sluiten.

[Admiral Freebee]

Een stomme opmerking: maar zorg ervoor dat zeker je S-ATA kabels goed in de poorten zitten. Ik heb eens uren aan het zoeken geweest naar een terugkerende fout met mijn S-ATA brander. Bleek uiteindelijk dat de S-ATA kabel na een paar dagen wat uit het slot geduwd werd door een andere kabel

[Kevin-de-Groot]

@dion_b: Sorry daarvoor, ik vermoedde dat het een moederbord-probleem was en had het daarom in dit forum geplaatst.

@chipher: Ik zit op dit moment niet achter mijn eigen computer, maar ik zal de gegevens z.s.m. posten. Kabelfouten heb ik in het verleden gehad. Bleek dat ik een stroomkabel kapot had gemaakt (te strak ge-tie-wrapt of is gaan schuren langs een randje). Kabel vervangen en het probleem was toen opgelost. Ik heb alle kabels vervangen en goed gecontroleerd. Het lijkt me zeer onwaarschijnlijk dat het probleem bij een stroomkabel ligt. Dezelfde stroomkabel+stekker werkt wél bij een ander apparaat. De S-ATA-kabels zelf heb ik ook al vele malen verwisseld en ook dit kan ik bijna zeker uitsluiten.

admiral: Dat vind ik sowieso geen stomme opmerking, dit is bij mij al eens voorgekomen. Ik vermoed dat ik ook problemen heb met mijn S-ATA-brander, deze heb ik daarom losgekoppeld van zowel de voeding als het moederbord. Maar misschien ligt het hierbij ook aan het moederbord.

Update: Ik heb Alternate een e-mail verstuurd met het probleem en dit was hun antwoord: "Zoals u het probleem omschrijft lijkt het probleem inderdaad bij het moederbord te zitten. Helaas kunnen wij het moederbord niet direct voor u omruilen en zal het moederbord voor reparatie moeten worden opgestuurd. Deze reparatieduur kan gemiddeld 2 a 4 weken duren. De garantie wordt uiteindelijk door onze klantenservice bepaald."
Ik ga even een ander moederbord inbouwen (heb er nog een liggen) en dan alles daarop testen. Werkt alles daar wél, dan stuur ik het moederbord terug. Als ik meer informatie heb dan laat ik het even weten. Ik ga vanavond even de SMART-gegevens posten.

Bedankt voor ieders antwoord

[Nielson]

Als je het bord er toch uithaalt kijk even of er geen afstandsbusje op de verkeerde plek onder het bord zit, kan ook hele rare klachten veroorzaken