Opstartprobleem HP Envy (met filmpje)

[pixels66]

Hallo,

Omdat ik geen beter board kon vinden plaats ik het hier.. Ik heb sinds een half jaar een HP Envy 4-1100ed, nieuw gekocht. Deze ultrabook bevalt mij zeer goed, maar ik heb een probleem.

Voordat ik ga slapen druk ik de laptop dicht, waardoor hij in een soort standby stand gaat. Als ik hem sochtends weer wil opstarten, gaat hij na de eerste keer direct uit, en bij de tweede keer start hij op. Bij de eerste keer hoor je ook een klik en dan valt hij uit..

Dit doet hij alleen als hij uren uit is geweest.. Wat kan dit zijn??

YouTube: Opstartprobleem HP Envy 4 1100 ED

Groetjes!
Sander

[pixels66]

Na anderhalf jaar een kick omhoog.. De laptop werkt nog perfect, maar doet nog steeds datzelfde als hierboven. Ik heb internet dagen lang afgestruind, maar ik kan niets vinden(wellicht zoek ik met de verkeerde steekwoorden). Inmiddels hier iemand die wat ideeen heeft??

[TommieW]

Filmpje doet het inmiddels niet meer.

Ik vind dit toch een erg apart probleem. Heb ik ook nog nooit eerder gezien.
Ik heb wel het vermoeden dat die "klik" van de HDD af komt. Vaak als een HDD zonder stroom komt te zitten, gaat de leeskop terug naar de pakeerstand, wat die klik geeft.
Je kan nog wel proberen om met een opstartbaar Linux USB stickje op te starten, de laptop in stand-by te zetten en te kijken of hij het dan nog steeds doet. Als dit het geval is, zou je kunnen kijken of je nog garantie kan claimen.

[pixels66]

Hier een nieuwe link voor het filmpje, is hij te zien?

https://www.youtube.com/w...=UURAMjbwKiqtsFc58Zw8RanQ

[pixels66]

Heb het filmpje even op openbaar gezet, die stond dus op prive...

[-The_Mask-]

Laatste bios/firmware aanwezig?

[pixels66]

Alles is up to date volgens het HP Support programma.

[pixels66]

Iemand nog aanvullingen wellicht?