Hoofdpijn door fout scherm nieuwe ASUS N56 VZ laptop?

[DePenguin]

Zaterdag werd mijn nieuwe laptop bezorgd, de op Tweakers populaire ASUS N56 (VZ-S4215H). Dit is de versie met de i7 quad-coreprocessor en een supermooi mat 15,6" Full HD scherm. Ik dacht voor de komende 3 á 4 jaar wild tevreden te zijn, maar na slechts een uur achter de laptop had ik stevige hoofdpijn... Ik kan niet goed focussen op de letters op het scherm, alsof ik een bril nodig heb. Maar ik heb helemaal geen bril nodig, en ik heb ook praktisch nooit hoofdpijn.

Wat me vervolgens opviel toen ik een foto van het scherm maakte is dat er grijze strepen over het scherm lijken te rollen. Tuurlijk, dat heeft te maken met de vernieuwingsfrequentie van 60 hertz, maar toen ik het apparaat in de winkel fotografeerde heb ik die grijze strepen niet waargenomen. Ook niet toen ik het scherm fotografeerde tijdens de installatie. Ook niet als ik in de BIOS zit. En als ik mijn oude laptopscherm fotografeer of film (ook 60 hertz, maar weliswaar 1600x900) is van strepen ook helemaal geen sprake. Als ik voor het scherm van mijn oude HP laptop ga zitten zakt de hoofdpijn ook direct (en dat is nota bene een spiegelend scherm).

In een poging het probleem op te lossen heb ik:

- Natuurlijk gespeeld met de helderheid van het scherm.
- Gecontroleerd of 60 hertz de hoogste vernieuwingsfrequentie was (ja, is onveranderbaar)
- Gecontroleerd of er energiebesparingsinstellingen zijn die de vernieuwingsfrequentie ondermijnen (nee)
- Kleuren gekalibreerd. De fabrieksinstellingen waren perfect, maar om uit te sluiten dat de laagste schermhelderheid alsnog te fel was voor mij heb ik alle kleuren gelijkmatig op donker en donkerder gezet. Dat gaf weliswaar donkerder beeld, maar daar zit het probleem duidelijk niet.
- ClearType meermalen ingesteld
- Lagere resoluties ingesteld. Dit keek weliswaar ietsjes rustiger, maar lelijk, blokkerig en het probleem was niet verdwenen.
- Driver updates geïnstalleerd voor zowel de Nvidia GeForce GT650M grafische kaart als de Intel grafische kaart die erin zit.
- Alle Windows updates geïnstalleerd (duurde een uur)
- In Device Manager de Nvidia grafische kaart uitgeschakeld. De Intel neemt het dan over (was hypothese). Dit maakte geen verschil.
- In Device Manager (na wederom inschakelen van de GeForce) de Intel grafische kaart uitgeschakeld. Ook geen effect.
- Door de BIOS gewandeld om te kijken of ik daar niet iets kon doen, maar kon daar niks relevants vinden en daarna was ik door m'n ideeën heen.

Dit maakte allemaal geen (gewenst) verschil. Naar het scherm kijken blijft voor mij moeilijk en de grijze strepen zijn duidelijk waarneembaar gebleven met de camera-functie op mijn mobiele telefoon (Sony Xperia S).

Ik zou het cool vinden als iemand met een (Asus N56) met full HD scherm zijn/haar scherm ook even zou willen filmen. Niet recorden, maar gewoon even kijken of met een simpele mobiele telefooncamera of die grijze strepen 'normaal' zijn. (Dat kan dan natuurlijk weer verschillen per mobiele telefoon, maar toch. Misschien moet/kan/mag ik dit verzoek elders doen?)

Op dit moment weet ik gewoon niet of het ligt aan het scherm of aan mijn hoofd. Ik wil benadrukken dat ik eigenlijk nooit hoofdpijn heb en dat ik achter allerlei schermen zit. Ik schroef wel vaak de helderheid naar benenden, oké, ik ben niet dol op veel licht in m'n ogen. Maar ik heb eerder nooit hoofdpijn van een scherm gekregen, ook niet toen ik voor stage maandenlang op een 27" iMac werkte met een resolutie van 2560 x 1440. (maar ik weet niet of dat vergelijkbaar is)

Aan de andere kant is het zo dat Nvidia in de laptop zelf een vernieuwingsfrequentie aanraadt van minimaal 75 hertz. Ik neem aan dat dat is om te voorkomen dat mensen het flikkeren kunnen waarnemen, en dat dus meer mensen last zouden kunnen hebben van een hoge resolutie in combinatie met een relatief lage vernieuwingsfrequentie. Ik heb nergens op internet dezelfde klacht kunnen vinden over het scherm van de Asus N56 VZ, maar wie weet ben ik een van de weinige mensen?

Klinkt dit meer als een fabrieksfout of als gebruikelijk/dikke pech? Is er nog een handeling die ik eventueel kan proberen? Thanx

[copywizard]

mijn n56 is weg naar asus (tip raak de usb poorten niet aan met je vingers als je statisch bent) maar ik verwacht hem vandaag of morgen retour en zal dan zeker voor je kijken of mijn n56 dit zelfde problem ook heeft

[EXpaND]

hmm vreemd, kan me niet voorstellen dat een scherm zomaar hoofdpijn veroorzaakt.

ik hoor wel dat je een hoge resolutie gewend bent (2560x1440) waardoor letters scherper zijn en je minder hoeft te fucussen. Ook doen hedendaagse smartphone's daar nog een schepje bovenop door meer pixels per inch te hebben dan een 15' full-HD laptop..

probeer anders de lettertype juist wat feller te zetten, en kijk er even na..het kan ook gewoon aan je dag liggen. Als ik al lichte hoofdpijn heb dan maakt het me niet uit achter welk scherm het zit. Dan speelt het weer op doordat het scherm stiekem toch veel licht uitstraalt..

die grijze lijnen komt doordat je meestal op een smartphone in 1080P op 30FPS filmp (dus 30 foto's per seconden om een soepele film te krijgen) doordat je scherm op 60fps (60 Hz) verferst dan is die dubbel zo snel en kan er inderdaad wel een grijze balk onstaan. Of dit kan aan je telefoon liggen. Zelf heeft een klasgenoot een N56 en daar heb even lopen kijken voor je (op een HTC one X+) en daar zag ik geen grijze balk. zoals ik al zij kan dit aan mijn camera liggen aangzien ik een custom rom heb en hem forceer een hoge bit-rate aan te houden.

als je het scherm ook ziet flikkeren in het echt kan het een back-light probleem zijn. Dan kun je hem gewoon RMA'en binnen de garantie die je krijgt van de fabriek (standaard 2 jaar meestal)

succses!

[EXpaND]

edit: je zegt dat je voor een oude HP-laptop gaat zitten. Dan een vraagje, heb je de helderheid van het scherm op je N56 100%? aangezien die echt belachelijk fel kan \(0_o)/