Domein overzetten, hosting provider onbereikbaar

[hans_1990]

Voor mijn sportvereniging hebben we een domein dat internetverkeer doorstuurt naar een veel langere URL die nogal publieksonvriendelijk is. Tegelijkertijd maken we gebruik van enkele mailadressen (zoals [e-mail]) die geforward worden naar bijbehorende Gmail adressen.

Dit domein is in 2009 aangevraagd, en de bijbehorende inloggegevens zijn niet goed beheert en dus kwijt. Kwestie van support een berichtje sturen, en je hebt weer toegang zou je zeggen. Helaas is niks minder waar: ze lijken nergens (meer) op te reageren. Telefoonnummers worden niet opgenomen en email verdwijnt in een zwart gat. Wat dieper onderzoek in het moederbedrijf waar het hostingbedrijf onderdeel van is geeft op de site van de KvK "Vestiging is uitgeschreven uit het handelsregister". Wanneer ik de bedrijfsnaam van het hostingbedrijf opzoek bij de KvK krijg ik een ander bedrijf wat tevens ook is uitgeschreven. Het lijkt erop dat dit bedrijf 'verlaten' is.

Zijn er mogelijkheden om dit domein te verhuizen zonder contact van de hostingprovider? Wij zijn best tevreden met de domeinnaam en zouden graag niet overstappen naar wat anders (ivm gebruik van emailaddressen).

Stappen die ik nog kan verzinnen:
- nog beter zoeken naar de inloggegevens
- mogelijk KvK stukken aanschaffen in de hoop contactgegevens te vinden
- last-resort: nieuw domein elders aanvragen
- vergeet ik iets?

Maar met het oog op de huidige support stap ik dus veel liever over. Het frappante is dat het domein nog wel bereikbaar is en werkt, maar dat er geen support is en er geen geldig KvK nummer aan verbonden is.

Ii.v.m. negatieve publiciteit weet ik niet of het gewenst is de hostingprovider bij naam te noemen, zonodig kan ik die uiteraard toevoegen aan deze OP

[Megamind]

Ik neem dat het een punt NL domein is? Dan even hier een mailtje naartoe sturen.
https://www.sidn.nl/over-...chten-over-een-registrar/

Waarschijnlijk krijg je dan een verhuiscode, deze bij een andere register (bv Transip) onderbrengen.

[Gomez12]

Tja, persoonlijk zou ik eerst met een online dns-tool nakijken wat het huidige technische contact voor je domeinnaam is. Want als ik het goed lees is er enkel nagekeken wat er in 2008 op papier stond.
Wellicht is er een overname oid geweest.

In principe moet voor het SIDN de contactgegevens van een domein altijd kloppen, kloppen die niet meer dan idd naar SIDN stappen.

[hans_1990]

Dank! Het gaat inderdaad om een .nl domein.

DNS tools verwijzen nog steeds naar het bedrijf wat inmiddels is uitgeschreven uit het KvK.

Een stap die ik heb overgeslagen en zojuist heb genomen: de registrar is niet dezelfde partij als de hostingprovider. Ik heb mijn klacht bij de registrar gelegd en ik ben benieuwd wat deze voor mij kan betekenen. Zo niet, dan zal ik richting SIDN moeten stappen.

[ Voor 7% gewijzigd door hans_1990 op 14-04-2013 10:17 ]

[IceM]

Als het domein op jou naam staat kan een andere hoster deze "gewoon" voor jou verhuizen door bij de SIDN aan te geven dat de oude register de verhuistoken niet binnen 5 dagen heeft verstrekt. Elke nieuwe hoster zou dit dus zonder problemen voor je kunnen regelen als de oude hoster inderdaad geen token verstrekt.

[hans_1990]

Dat maakt het interessant, want het is niet volledig bekend op wiens naam het domein staat. Ik kan wel bij de mail die gestuurd wordt naar de administratieve contactpersoon, en ik heb 1 herinnering aan onze penningmeester dat het domein verlengt moet worden.

Ik zal dus even bewijzen moeten gaan verzamelen dat onze sportvereniging eigenaar is.

[Megamind]

hans_1990 schreef op zondag 14 april 2013 @ 10:42:
Dat maakt het interessant, want het is niet volledig bekend op wiens naam het domein staat.

Hoe kan je dit nu niet weten? Je hebt toch in de whois gekeken?

[hans_1990]

Ah, natuurlijk. Verwarring omdat de verenigingsnaam bij Whois exact hetzelfde is als de domeinnaam en ik daarom niet wist of dat vanwege de domeinnaam was.

Whois geeft bij houder onze vereniging, dus dan zal het waarschijnlijk alleen maar een kwestie zijn van een bevoegd bestuurslid goedkeuring te laten geven. Fijn.

[Verwijderd]

Let wel op of er geen 2 bestuursleden moeten tekenen. 99% staat dat in de statuten vermeld. Anders blijf je bezig.