Mijn UPC - Alles‑in‑1 Power pakket foutje

[neeecht]

Ik log net in op Mijn UPC, doe ik niet vaak, en wat zie ik tot mijn verbazing:

Abonnement:
100 Mb Internet
Snelheid:
Down 100 Mbps, Up 5 Mbps <-- Up 5 Mbps ??

Dit moet natuurlijk Up 10 Mbps zijn, die snelheid heb ik ook daadwerkelijk.
Echter wil ik dit wel aangepast hebben, omdat ik het Power abonnement puur en alleen om de 10 Mbps heb genomen. Ik zal morgen een update maken en laten horen wat UPC hier weer nou mee wil.

Dit soort dingen altijd met Tweakers.net delen, UPC is als de dood voor Tweakers!

[aex351]

Je wil hiermee aan geven dat Mijn UPC de upload fout weergeeft en door het hier te posten verwacht je dat UPC het binnen een dag fixed? Want je hebt nu toch gewoon 10 mbps.

[neeecht]

Nee ik ga natuurlijk bellen morgen. En delen zodat niet ineens over 2 maanden UPC de boel naar 5mbit zet, tja meneer zo is uw abonnement nu eenmaal.

UPC redt de 100mbit nu al niet overdag, terwijl ik 60mbit wel altijd voluit haalde.
Gewoon ter informatie dus. Ik zal vast niet de enige zijn.

[DJSmiley]

Neem eerst eens contact op met UPC.

Een topic op voorhand openen om alleen maar te klagen heeft geen nut.

Verder is er al een UPC topic, een nieuw topic lijkt me voor dit probleem niet echt nuttig.

UPC Internet vragen & problemen topic deel II