Hoi allemaal,
Ik heb eind 2011 een glasvezel abonnement afgesloten bij Vodafone, toen ze huishoudens aan het werven waren om de 30% te halen (die nodig was om glasvezel in de gemeente te krijgen).
De verwachting is dat ik rond juli 2013 daadwerkelijk aangesloten ga worden, dus tot op heden is het contract niets meer dan een verbintenis. Er is nog niets opgeleverd.
Als ik nu kijk hoe veel hetzelfde abonnement per maand kost als je het nu zou afsluiten, dan is dit een stuk goedkoper (namelijk 64 euro tegenover 75 die ik nu heb).
Mijn vraag is dan ook: Welke rechten heb ik nu als (toekomstige) klant? Kan ik mijn contract eenzijdig opzeggen, en een andere (ook goedkopere) provider kiezen? Heb ik recht op de goedkopere (huidige) prijs van het abonnement? Of heb ik gewoon pech?
Ik heb het gevoel dat aangezien nog niets opgeleverd is, en het contract dus niet daadwerkelijk is ingegaan, ik niet hoef vast te zitten aan het contract met een nadelige prijs. Graag hoor ik of jullie hier ervaring mee hebben.
Alvast hartelijk bedankt.
Ik heb eind 2011 een glasvezel abonnement afgesloten bij Vodafone, toen ze huishoudens aan het werven waren om de 30% te halen (die nodig was om glasvezel in de gemeente te krijgen).
De verwachting is dat ik rond juli 2013 daadwerkelijk aangesloten ga worden, dus tot op heden is het contract niets meer dan een verbintenis. Er is nog niets opgeleverd.
Als ik nu kijk hoe veel hetzelfde abonnement per maand kost als je het nu zou afsluiten, dan is dit een stuk goedkoper (namelijk 64 euro tegenover 75 die ik nu heb).
Mijn vraag is dan ook: Welke rechten heb ik nu als (toekomstige) klant? Kan ik mijn contract eenzijdig opzeggen, en een andere (ook goedkopere) provider kiezen? Heb ik recht op de goedkopere (huidige) prijs van het abonnement? Of heb ik gewoon pech?
Ik heb het gevoel dat aangezien nog niets opgeleverd is, en het contract dus niet daadwerkelijk is ingegaan, ik niet hoef vast te zitten aan het contract met een nadelige prijs. Graag hoor ik of jullie hier ervaring mee hebben.
Alvast hartelijk bedankt.