PERSBERICHT
Den Haag, 5 juni 2001
Ben niet alleen: 1 miljoen actieve klanten op netwerk van Ben
Vandaag heeft Ben Nederland de 1 miljoenste klant op het netwerk
aangesloten. Ben is erg blij met dit grote aantal Nederlanders dat gekozen
heeft voor Ben. Maar Ben is vooral blij met het actieve gebruik dat zij
maken van hun mobiele telefoon om via het netwerk te bellen, berichten te
versturen of SMS- of WAP-diensten te gebruiken. Daarmee heeft Ben in
belminuten en mobiel dataverkeer inmiddels, met een marktaandeel van
ongeveer 13,3%, een solide derde positie op de Nederlandse markt.
Begin 2001 heeft Ben er voor gekozen nog slechts actieve klanten¹ mee te
tellen. Daardoor duurde het iets langer voor de mijlpaal van 1 miljoen werd
bereikt. Het klantenbestand van Ben bestaat voor 53% uit abonnees. De andere
klanten kozen voor een Ben vrij PrePaid-aanbod. Daarmee heeft Ben een
uitzonderingspositie in de Nederlandse markt die veel PrePaid-gebruikers
telt. De heldere prijsplannen met herkenbare belbundels en het feit dat
klanten bij Ben EUR 0,- abonnementskosten betalen, hebben het Ben abonnement
tot een aantrekkelijke keuze gemaakt.
De klanten van Ben genereren ongeveer 165 miljoen belminuten per maand en
versturen maandelijks 13,5 miljoen SMS-tekstberichten. Ben is marktleider op
het gebied van SMS-gebruik door zijn klanten.
Om 1 miljoen klanten persoonlijk te woord te staan en van dienst te zijn,
heeft Ben veel geïnvesteerd in Ben Klantenservice. Deze inspanningen zijn
beloond met de Nationale Contact Center Award 2001; de prijs voor het beste
contact center.
Over Ben
De aandeelhouders van Ben Nederland B.V. zijn T-Mobile International (50% -
1 aandeel) en Belgacom samen met Tele Danmark (50% + 1 aandeel). Ben biedt
producten en diensten aan voor zowel privé- als zakelijk gebruik. Ben heeft
een GSM 1800 netwerk met dekking in vrijwel geheel Nederland. Het netwerk
van Ben wordt gebouwd door Nokia. Met het verkrijgen van een UMTS-licentie
heeft Ben een belangrijke stap gezet op weg naar de derde generatie mobiele
communicatie. Ben bellers kunnen bellen in 56 landen, waaronder de
belangrijkste vakantielanden.
Voor meer informatie:
Ben Nederland B.V.
Niek Jan van Damme, directeur communicatie
Vast: 06 1409 5434, Mobiel: 06 2409 5434,
E-mail: pers@ben.nl.
Persberichten op de site:
http://www.ben.nl
¹Ben telt alleen actieve klanten. Dat zijn klanten die tot 3 maanden voor
het meetmoment actief zijn geweest op het Ben-netwerk.