Misschien in de eerste alinea (titel past denk ik niet meer?) opnemen dat het om telecomproviders gaat? Dat komt nu pas in de derde alinea ter sprake terwijl dat toch direct in het artikel duidelijk hoor te zijn volgens mij.
Dat zou wat te lang worden; telco's past wel: nieuws: Overheid gaat telco's dwingen klanten te compenseren na storing - update