Probleem met inkomende oproepen

[roel17]

Groeten doen we niet op GoT plus graag meer inzet tonen, vertel wat je zelf aan gedaan en geprobeerd hebt. GoT is geen, "Hier is mijn vraag, help mij helpdesk"

Wie zou mij kunnen helpen mijn vader heeft het volgende probleem met zijn telefoon.

Als mijn moeder op zus naar zijn telefoon belt dan krijgen zij direct de voicemail te horen.
Als ik mijn vader bel dan gaat hij gewoon over en krijg ik daarna mijn vader aan de lijn.

Mijn vader krijgt wel een berichtje in de vorm van een SMS dat er iemand heeft gebeld maar de telefoon gaat niet over.

Wie weet waar dat aan kan liggen??

Alvast ZEER bedankt!


EDIT: Mijn vader heeft een wildfire S

[ Voor 18% gewijzigd door 13art op 25-02-2013 10:30 ]

[sypie]

Geblokkeerde nummers toevallig? (ooit ook zoiets bij de poot gehad)

[PinokkioTV]

Wat zegt de klantenservice? Lijkt mij een niet volledig uitgevoerde nummerportering.

[HenkEisDS]

Welke providers? Hoe is het bereik?

[roel17]

Provider Vodafone bereik is gewoon goed.
Waar kan ik geblokkeerde nummers vinden want in de instellingen vind ik niks?

[Racemol]

Pak eerst eens de gegevens erbij.

Dat je moeder of zus belt en geen gehoor krijgt doet er niet zo veel toe, wel welke provider en telefoon zij hebben wel. Vervolgens zoek je nog iemand met dezelfde provider, het liefst een waar je vader nog nooit contact mee heeft gehad. Dan laat je die persoon bellen en kijk je wat er gebeurt. Wellicht werkt het nog steeds niet, dan zal het provider afhankelijk zijn. Als het wel werkt wellicht een blokkade in de telefoon zelf.

En inderdaad, wellicht handig om gewoon de klantenservice te bellen en het probleem uit te leggen, dan zijn bovenstaande gegevens op een rijtje hebben ook niet onhandig.

[13art]

Post op verzoek niet aangepast, dus nu gesloten