We hebben sinds 2 weken geleden een probleem met het Glasvezel, het begon met de IPTV waar het beeld stil stond en het geluid doorliep.
Sindsdien functioneerd zowel IPTV als het internet niet meer, het gekke is dat Analoge TV wel werkt.
Provider: Concepts ICT
Modem: Genexis Type 1 (Alle lampjes branden zoals het hoort)
IPTV: Amino 140 & Amino 540
Internet: Laptop rechtstreeks aan het modem gehangen, krijgen wel een IP adres toegewezen maar krijgen geen websites ervoor. Pingen werkt daarintegen wel weer.
Hebben het volgende al geprobeerd:
- Alternatieve DNS
- Proxy
- ipconfig /flushdns & /renew, beide geen resultaat
IPTV: Amino 140 geeft melding dat het netwerk niet de benodigde diensten biedt. Amino krijgt net als bovenstaand wel een IP Adres toegewezen.
Uiteraard meerdere malen met Concepts ICT gebeld maar die blijven volhouden dat het probleem niet bij hun ligt, omdat de verbinding tot aan het modem gewoon goed is en er ook data verstuurd & ontvangen word.
Sindsdien functioneerd zowel IPTV als het internet niet meer, het gekke is dat Analoge TV wel werkt.
Provider: Concepts ICT
Modem: Genexis Type 1 (Alle lampjes branden zoals het hoort)
IPTV: Amino 140 & Amino 540
Internet: Laptop rechtstreeks aan het modem gehangen, krijgen wel een IP adres toegewezen maar krijgen geen websites ervoor. Pingen werkt daarintegen wel weer.
Hebben het volgende al geprobeerd:
- Alternatieve DNS
- Proxy
- ipconfig /flushdns & /renew, beide geen resultaat
IPTV: Amino 140 geeft melding dat het netwerk niet de benodigde diensten biedt. Amino krijgt net als bovenstaand wel een IP Adres toegewezen.
Uiteraard meerdere malen met Concepts ICT gebeld maar die blijven volhouden dat het probleem niet bij hun ligt, omdat de verbinding tot aan het modem gewoon goed is en er ook data verstuurd & ontvangen word.