[Win7] upgrade Office 2010 Standard mislukt

[Neutronize]

Na een eerste volledige installatie op Win 7 Ultimate van Office 2010 Standard (incl. SP1) mislukt de update. Het gaat om een reeks van 31 updates waarbij code 80070643 ("WindowsUpdate_80070643" "WindowsUpdate_dt000") wordt opgegeven.

Volgende al geprobeerd:
- tijdelijk firewall uitgeschakeld
- handmatig de updates te installeren: lukt niet
- er zijn wel vier updates die 'gewoon' gelukt zijn

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.143.1848.0)
Microsoft Silverlight (KB2636927 )
Beveiligingsupdate voor herdistribueerbaar pakket Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 (KB2538242)
Update voor Microsoft Office 2010 (KB2598242) 32-bits versie

o.a. de volgende updates zijn mislukt

Beveiligingsupdate voor Microsoft InfoPath 2010 (KB2687436) 32-bits versie
Beveiligingsupdate voor Microsoft Word 2010 (KB2760410) 32-bits versie
KB2553065: Update voor Office 2010-bestandsvalidatie, 32-bits editie
Beveiligingsupdate voor Microsoft Office 2010 (KB2589320) 32-bits versie
Beveiligingsupdate voor Microsoft Office 2010 (KB2687501) 32-bits versie
Update voor Microsoft Office 2010 (KB2687509) 32-bits versie
Beveiligingsupdate voor Microsoft Office 2010 (KB2553447) 32-bits versie
Beveiligingsupdate voor Microsoft InfoPath 2010 (KB2687417) 32-bits versie
Beveiligingsupdate voor Microsoft Visio Viewer 2010 (KB2598287) 32-bits versie

Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

[Raven]

1e Google hit op de foutcode: Windows Update: fout 80070643

Windows Update-fout 80070643 kan om verschillende redenen optreden. De meest gangbare oorzaak is een probleem met het .NET Framework dat op de computer is geïnstalleerd. U kunt deze fout ook tegenkomen bij het installeren van updates voor Microsoft Office 2003. Als u bezig was met het installeren van Microsoft Office 2003-updates toen u de fout tegenkwam, volg dan de instructies in het gedeelte Microsoft Office 2003 hieronder. Volg anders de instructies in de sectie Windows .NET Framework.

Windows .NET Framework
Het .NET Framework maakt onderdeel uit van Windows voor het maken, implementeren en uitvoeren van programma's. Aangezien meerdere programma's gebruikmaken van het .NET Framework, kunnen er zich problemen voordoen van beschadiging van de harde schijf of onjuist geïnstalleerde programma's die tot het mislukken van een update leiden.

De probleemoplossingsstappen zijn bedoeld voor ervaren gebruikers. Als u niet zeker weet wat u precies moet doen, vraagt u een vriend of ondersteuningsmedewerker u te helpen. U vindt de stappen in het artikel .NET Framework op de Microsoft-website.

Microsoft Office 2003
Voor het herstellen van dit probleem moet u mogelijk de Office Source Engine-service (OSE) opnieuw starten en opnieuw proberen de meest recente updates voor Office-producten te installeren.

De Office Source Engine-service (OSE) opnieuw starten

U kunt deze stappen alleen uitvoeren als u bent aangemeld als beheerder.
1. U kunt Systeembeheer als volgt openen: klik op de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Systeembeheer.
2. Dubbelklik op Services. Typ het wachtwoord of een bevestiging als u wordt gevraagd om het Administrator-wachtwoord of een bevestiging.
3. Als de service Office Source Engine is uitgeschakeld, dubbelklikt u erop om de eigenschappen van de service te openen.
4. Klik op de lijst Opstarttype, klik op Automatisch (vertraagd starten) en klik vervolgens op Toepassen.
5. Klik onder Status van service op Starten.

Ga voor meer informatie over het opnieuw starten van de OSE-service naar het artikel over Microsoft Office-updates op de Microsoft-website.


Als het probleem aanhoudt zelfs nadat u bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, gaat u naar de website voor Windows ondersteuning bij Windows Update voor ondersteuning via e-mail.

Foutcodes waarop dit van toepassing is:
- WindowsUpdate_80070643
- WindowsUpdate_643
- 643
- 0x643
- 0x80070643

[ Voor 56% gewijzigd door Raven op 10-02-2013 20:18 ]

[Neutronize]

Natuurlijk heb ik al verschillende onderwerpen gelezen in Google. Het gaat zoals gemeld in mijn titel om Office 2010 Standard. Jouw antwoord heeft betrekking op een andere Office versie.

[Rupie]

Je gebruikt wel de 32-bits versie van office? En ondanks dat de oplossing van Raven over 2003 gaat is het wel de moeite waard om het even te bekijken, vaak blijven de foutcodes wel enigzins hetzelfde.

[Neutronize]

Ik gebruik inderdaad de 32-bits-versie en heb inmiddels De Office Source Engine-service (OSE) opnieuw gestart. De updates mislukken opnieuw. De door Raven aangedragen oplossing werkt dus niet in mijn geval.

[reiniero]

Heb je de map C:\Windows\SoftwareDistribution al eens compleet weggehaald of hernoemd? Hier worden de updates opgeslagen. Bij update problemen is dit vaak de oplossing.

[Neutronize]

Sorry voor de late reactie! Slotje kan erop. Ik heb een schone install gedaan van zowel Windows 7 ultimate als van Office.