:strip_icc():strip_exif()/u/112789/df100d.jpg?f=community)
Voor het schrijven van installatie instructies heb ik al vele vormen voorbij zien komen. Van A4tjes vol met alleen screenshots tot en met platte tekst waarin alle opties theoretisch besproken worden.
Jaren geleden hebben we bij onze afdeling een "standaard" opgezet waarmee we goed uit de voeten konden. We gaan daarbij uit van de visuele elementen waar mee je te maken krijgen bij het instellen van opties op het scherm. Hieronder een klein voorbeeld (instellen Start Menu van Windows Server 2003):
(groot)
Het zijn kleine plaatjes met daarachter de optie in tekst. Invulvelden, checkboxen, linkjes, iconen en drop-down lijstjes hebben verschillende plaatjes, en na wat gewenning is er soepel mee te werken.
Het voordeel van deze methode is dat wijzigingen snel door te voeren zijn en dat opties opgezocht kunnen worden.
Hiermee konden we in onze huidige documentatietool (Lotus Notes) goed mee uit de voeten. Helaas/gelukkig gaan we alle documentatie migreren naar Sharepoint (company policy). Het domweg knippen&plakken van de huidige opmaak naar Word is niet echt een optie. Word gaat niet met plaatjes om met hetzelfde gemak zoals we in Lotus Notes gewend waren. Aanpassen en nieuwe documentatie is in Word in deze vorm een ramp.
We zijn nu opzoek naar een systeem of softwarepakket waarmee we onze installatie instructies kunnen maken. Hel liefst blijven we dicht bij de stijl die we nu gebruiken, maar dat is geen vereiste. Een Word document vol met screenshots is iig. wat we niet willen.
Wat gebruiken jullie? Hoe ziet dat er uit? Hoe makkelijk is dat in het gebruik?
Jaren geleden hebben we bij onze afdeling een "standaard" opgezet waarmee we goed uit de voeten konden. We gaan daarbij uit van de visuele elementen waar mee je te maken krijgen bij het instellen van opties op het scherm. Hieronder een klein voorbeeld (instellen Start Menu van Windows Server 2003):
(groot)Het zijn kleine plaatjes met daarachter de optie in tekst. Invulvelden, checkboxen, linkjes, iconen en drop-down lijstjes hebben verschillende plaatjes, en na wat gewenning is er soepel mee te werken.
Het voordeel van deze methode is dat wijzigingen snel door te voeren zijn en dat opties opgezocht kunnen worden.
Hiermee konden we in onze huidige documentatietool (Lotus Notes) goed mee uit de voeten. Helaas/gelukkig gaan we alle documentatie migreren naar Sharepoint (company policy). Het domweg knippen&plakken van de huidige opmaak naar Word is niet echt een optie. Word gaat niet met plaatjes om met hetzelfde gemak zoals we in Lotus Notes gewend waren. Aanpassen en nieuwe documentatie is in Word in deze vorm een ramp.
We zijn nu opzoek naar een systeem of softwarepakket waarmee we onze installatie instructies kunnen maken. Hel liefst blijven we dicht bij de stijl die we nu gebruiken, maar dat is geen vereiste. Een Word document vol met screenshots is iig. wat we niet willen.
Wat gebruiken jullie? Hoe ziet dat er uit? Hoe makkelijk is dat in het gebruik?
You don't have to know how the computer works, just how to work the computer.
:strip_icc():strip_exif()/u/16740/crop5f92d330467f0_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/69009/eend.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/25852/bowmore_18k.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/8748/malt_flagg.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/121293/crop5daff13171054_cropped.jpeg?f=community)
