Battlefield 3 selecteert verkeerde "soldier"

[RMB]

Beste Tweakers,

3 maanden geleden heb ik hier een probleem gepost dat ik mijn juiste soldier in BF3 niet kan bespelen. Ik kan hem in het menu activeren maar ingame selecteert de game toch een andere.

Hier heb ik contact over gehad met EA, eerst in het nederlands via mail en telefoon.
Zij meldden mij dat ik moest wachten omdat de casus overgezet zou worden naar de "gameexperts" en van hen binnen een week bericht zou krijgen.

Dit bericht kreeg ik, zei het 2 maanden later.

Enfin, de "game expert" stuurde me een email waarin ik mijn geboortedatum moest geven zodat hij me kon helpen. Zo gezegd zo gedaan, (ik heb het uitgeschreven ivm amerikaanse notitie) ik hoorde weer 2 weken niets.

Toen heb ik een mailtje naar die game experts gestuurd dat ik nog niets van hen vernomen heb en dat het nog steeds niet werkt. Toen kreeg ik een mailtje terug dat ik naar de reguliere service desk moest bellen (die mij dus verwezen naar de game experts).

Ik stuurde een mailtje terug dat ik dit in 1e instantie al gedaan had, en vandaag kreeg ik een reply van een "do not reply" adres dat het probleem opgelost zou zijn door een game update, of een reguliere fix van hen.

Je kunt echter raden dat er niets is veranderd, ingame selecteert de game nogaltijd de verkeerde soldier en de verkeerde soldiers zijn nogaltijd niet gedelete op mijn verzoek.

Wat moet ik doen?

Hier hebben mensen hetzelfde probleem:
http://battlelog.battlefi...view/2832654625279972197/
https://battlelog.battlef...view/2832654348301410967/

en hier zelfs een grote lijst met mensen met dit probleem:
http://battlelog.battlefi...ew/2832654348278412684/3/

[Voor 10% gewijzigd door RMB op 26-01-2013 12:13]

[RMB]

Verdorie, net toch maar de international customer support gebeld. Kreeg ik een heel aardige jongen eraan die meldde dat hij alleen voor fifa kon helpen.
Hij probeerde me door te verbinden, ik wachtte 5 minuten en plots viel de verbinding weg.
Toen werd ik netjes door hem teruggebeld, hij zou me weer doorverbinden.
Na 16 minuten wachten (naar amerikaans nr) verbrak de connectie weer. Mijn ontvangst was optimaal.

Ik weet echt niet wat ik nu nog moet doen, EA is echt een heel erg slecht bedrijf.

[XM86BX]

Probeer eens via de EA chat via dit linkje.

[RMB]

Dat heb ik al gedaan

Ik heb de chatservice geprobeerd, het nederlandse telefoonnummer, het internationale telefoonnummer, de helplink, emails..........