Random BSOD

[Selmer]

Hallo Tweakers,


mijn broer heeft een HP laptop, een HP Pavilion DV6-6035ED Entertainment Notebook PC (Productnummer: LD044EA#ABH).

Hij krijgt vrij regelmatig heel willekeurig een BSOD (Blue screen of death).

(Toevallig?) gebeurde dit o.a. gister en zojuist al weer, beide keren was hij weg, ik zat ik er naast en zag het gebeuren zonder dat de computer gebruikt werd.

De laptop is zojuist opnieuw opgestart en ik ben even naar de Probleemhandtekening (zie hieronder) gaan kijken:

Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen
Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Landinstelling-id: 1043

Aanvullende informatie over dit probleem:
BCCode: d1
BCP1: FFFFF8800FC18000
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88004441D64
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Windows\Minidump\012413-26551-01.dmp
C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Temp\WER-50372-0.sysdata.xml <- deze map kan ik überhaupt niet vinden, er staat alleen een map C:\Gebruikers met daarin één map: Openbaar Een uur terug kon ik nog wel de map Eigenaar daar vinden, toen ik rechtermuisknop -> eigenschappen deed in de map Gebruikers kwam ik 'vorige versies' tegen, ook eentje van ongeveer ten tijde van de crash, waar de map Eigenaar er nog wel is, nu zijn alle snelkoppelingen in Finder ook weg (aan de linkerkant die je daar kunt plaatsen), ook het bureaublad was leeggegooid omdat de map eigenaar natuurlijk niet gevonden kan worden... iemand enig idee hoe ik dit kan terugdraaien? Ik kan niet op 'Herstel deze versie' klikken, en als ik 'm handmatig probeer te kopiëren wordt er gezegd dat de map Eigenaar of de map Koen (account van mijn broer) in gebruik is en deze dus niet gekopieerd kan worden.

Lees de onlineprivacyverklaring:
http://go.microsoft.com/f...inkid=104288&clcid=0x0413

Als de onlineprivacyverklaring niet beschikbaar is, lees dan onze offlineprivacyverklaring:
C:\Windows\system32\nl-NL\erofflps.txt

---

In de Minidump map staan allemaal .dmp bestanden, dus allemaal dumbestanden.
Er staan tien DMP-bestanden van diverse data, ik neem aan dat dit de data van alle BSOD's zijn.

De data zijn:
26-10-12
16-11-12
17-11-12
24-11-12
29-11-12
05-12-12
30-12-12
08-01-13
23-01-13 (gisteren)
24-01-13 (vandaag)

---

Ik heb geprobeerd de DMP-bestanden te openen met kladblok, maar dit gaat niet zoals ik had verwacht. Heb zojuist BlueScreenView geïnstalleerd en hier vind ik al wat meer informatie.

Hieronder wat meer info over (alle) dumpbestanden:

Linkje *klik*

Het valt me op dat de eerste acht BSOD's de zelfde oorzaak hebben en de laatste twee een andere driver als oorzaak hebben.

Bedankt voor jullie hulp alvast

---

(Even tussendoor, kwam er achter dat er 4 USB poorten op zitten waarvan er 2 USB 3 zijn, kan ik dit ook nog ergens zien (ze zijn niet blauw namelijk zoals vaak het geval is, ik weet niet welke wel/geen USB 3.0 zijn, wel handig om te weten voor het overzetten van grote/veel bestanden naar externe harde schijf (ook USB 3.0).

[ Voor 19% gewijzigd door Selmer op 24-01-2013 22:22 ]

[Selmer]

Hoe kan het zo zijn dat mijn Bibliotheken en een deel van Mijn Documenten (wat valt onder Bibliotheken) verborgen mappen zijn? Hiermee bedoel ik dat o.a. de volgende mappen verborgen zijn: Afbeeldingen, Documenten, Muziek en Video's.

In deze mappen zijn dan een aantal mappen, of bestanden, naar het lijkt volledig willekeurig verborgen.

[ Voor 199% gewijzigd door Selmer op 25-01-2013 00:14 . Reden: - ]

[Marco1994]

als je C:/Users/Bart zit druk je op ALT dan ga je naar extra -> mapopties -> weergave en dan vink je Verborgen mappen en bestanden weergeven.

[Selmer]

Marco1994 schreef op vrijdag 25 januari 2013 @ 00:28:
als je C:/Users/Bart zit druk je op ALT dan ga je naar extra -> mapopties -> weergave en dan vink je Verborgen mappen en bestanden weergeven.

Dit had ik ook al gedaan, we kunnen ze nu wel zien maar sommige mappen hebben een iets transparantere kleur (zelfde als je bijvoorbeeld een bestand gaat knippen, dan wordt het bestandje/mapje iets transparanter), we vragen ons nu alleen af waarom sommige mappen zomaar verborgen zijn en andere niet, want het lijkt ons beide erg willekeurig wat wel/niet verborgen(lees: transparant(er)) is.

En verder nog de reden van de BSOD's natuurlijk, want daar willen we natuurlijk van af (van BSOD crashes)

[Dylan93]

Mappen die zomaar verborgen worden en rare BSOD's ?
Scan eens met Malwarebytes Anti Malware.

[ Voor 45% gewijzigd door Dylan93 op 25-01-2013 08:46 ]

[init6]

Ik weet niet of HP zoals Dell een system check heeft bij de boot, maar als het dat heeft: Draai em eens, misschien een falenende hdd.

[Selmer]

Dylan93 schreef op vrijdag 25 januari 2013 @ 08:46:
Mappen die zomaar verborgen worden en rare BSOD's ?
Scan eens met Malwarebytes Anti Malware.

Malwarebytes vindt niets (Flash en volledige scan gedaan)