Origin herkent serie nummer maar weigert?

[r.marijnissen]

Ik heb hier de game bf3.
Deze game gewoon in de winkel gekocht, gespeeld etc.

Nu ben ik geupgrade naar windows 8 vanaf windows 7.
Win 8 gaf aan dat de game niet meer goed werkte.

Dus ik alles verwijdert en ik heb de boel opnieuw proberen te installeren.
Origin installeert als eerste.
Maar bij het ingeven van mijn Seriecode/producktcode, zegt orgin:
Dat die code al in gebruik is....

Uh ja ik heb hem in gebruik..
Tja weet iemand hoe je hier verder mee moet?
Op de helpdesk van EA is geen mailadres te vinden?

[r.marijnissen]

Heb ingelogt met wat ik dacht mijn inlog te zijn en ik ben inlogt maar er is in mijn account niks te zien van wat ik heb aangeschaft?

Wat een gedoe.

[RocketKoen]

Je kan de game maar 1 keer aan een account koppelen.
Je zal dus op origin moeten inloggen met dezelfde account als waar je hem @ aanschaf aan hebt gekoppeld.

[Wylana]

Beste waar je kan zoeken is: https://help.ea.com/nl/origin

Daar staan een hoop tips.

[r.marijnissen]

Heb een bericht achter gelaten voor een medewerker van EA op die site.

Ik heb 2 mails adressen 1 gebruik ik voor games de andere is een hotmail voor onzin.
Op mijn hotmail is er geen bekend account.

Op mijn @home mail vond hij wel een account leek het maar als ik er op inlog, zijn er geen games gekocht of wat ook???
Wel geeft ie aan dat de account van 2012 is dus hij herkent wel dat het een oudere account is.

Hoop maar dat EA behulpzaam is.

[r.marijnissen]

Oja gezien mijn @home mail adres de enige is die verder heb zegt hij bij het inloggen toch dat de account al in gebruik is?